> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# قبل أن تبدأ: ما تحتاج إليه لإعداد Flowella

> تحقق من حسابات Meta وWhatsApp التي تحتاج إليها قبل إعداد Flowella، وما يضيفه ربط HubSpot، والوقت الذي يستغرقه كل جزء من الإعداد.

استخدم قائمة التحقق هذه قبل فتح [دليل الإعداد الموصى به](https://knowledge.flowella.io/ar/onboarding.md). يحدث معظم الانتظار من جهة Meta، لذا ابدأ بعناصر Meta أولًا.

## Meta وWhatsApp

| ما تحتاج إليه | السبب | الطريقة |
| - | - | - |
| Business portfolio في Meta (حساب Meta Business Manager) مع صلاحية المسؤول | تربط WhatsApp عبر مسار التسجيل في Meta، حيث تختار الـ portfolio وWhatsApp Business Account (WABA) ورقم الهاتف. | [Business portfolio](https://knowledge.flowella.io/ar/meta/business-portfolio.md) |
| رقم هاتف يمكنك التحقق منه لـ WhatsApp | تسجّل Meta الرقم في WABA الخاص بك. للاستمرار في استخدام رقم موجود بالفعل على تطبيق WhatsApp Business، استخدم Coexistence. | [أرقام الهواتف](https://knowledge.flowella.io/ar/meta/phone-numbers.md)، [Coexistence](https://knowledge.flowella.io/ar/meta/co-existence.md) |
| التحقق من النشاط التجاري في Meta، مكتملًا أو قيد التنفيذ | لا يمكن لـ Flowella إنشاء Flows حتى تُظهر Meta نشاطك التجاري على أنه موثّق. وحتى ذلك الحين، تعرض خطوة **Connect WhatsApp** الحالة **In progress** في دليل الإعداد. | [التحقق من النشاط التجاري](https://knowledge.flowella.io/ar/meta/business-verification.md) |
| وسيلة دفع على WABA الخاص بك في Meta، مضبوطة على **Default** | تفرض Meta رسومًا على كل رسالة قالب مُسلَّمة، وعلى الردود بعد أول 1,000 رسالة خدمة مجانية لكل رقم شهريًا. لا يتحقق Flowella من بطاقتك. | [وسيلة الدفع في Meta](https://knowledge.flowella.io/ar/meta/payment-method.md) |

> [!WARNING]
>
> من دون وسيلة دفع، تتوقف Meta عن تسليم الردود بمجرد أن يستنفد الرقم رسائل الخدمة المجانية الـ 1,000 الخاصة بالشهر. وقد تفشل أيضًا عمليات إرسال القوالب مع [الخطأ 131042](https://knowledge.flowella.io/ar/troubleshooting/error-131042.md). راجع [التسعير على WhatsApp Business Platform](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing) لدى Meta و[التسعير وفئات رسائل WhatsApp](https://knowledge.flowella.io/ar/account/pricing-and-conversation-categories.md).

## HubSpot (لـ Flows وأتمتة HubSpot)

يمكنك استخدام Inbox والقوالب والإرسال المجمّع باستخدام WhatsApp وحده. اربط HubSpot لإنشاء Flows من نماذج HubSpot داخل التطبيق، والإرسال من سير عمل HubSpot، وتسجيل نشاط WhatsApp على جهات الاتصال. ويمكن للمطورين أيضًا إنشاء Flows عبر [Flowella API](https://knowledge.flowella.io/ar/api-reference/introduction.md) من دون HubSpot.

| ما تحتاج إليه | السبب | الطريقة |
| - | - | - |
| صلاحية Super Admin على حساب HubSpot الذي تربطه | تطلب إعدادات HubSpot في Flowella وجود Super Admin قبل الربط. | [ربط HubSpot](https://knowledge.flowella.io/ar/hubspot/setup.md) |
| اشتراك HubSpot نشط | تدرجه إعدادات HubSpot في Flowella كمتطلب للربط. | [ربط HubSpot](https://knowledge.flowella.io/ar/hubspot/setup.md) |
| نموذج تسويقي في HubSpot، ويُفضَّل أن يحتوي على حقل بريد إلكتروني | ينشئ Flowella كل Flow من نموذج تسويقي في HubSpot. يربط HubSpot إرسال النموذج بجهة اتصال عبر عنوان البريد الإلكتروني، لذا يضمن حقل البريد الإلكتروني وصول كل إجابة إلى جهة اتصال. | [أفضل ممارسات تصميم النماذج](https://knowledge.flowella.io/ar/app/form-design-best-practices.md) |
| سير عمل HubSpot، المتوفر في خطتي Professional وEnterprise من HubSpot | مطلوب لإرسال القوالب وFlows من سير عمل HubSpot. من دونه، تعرض خطوتا سير عمل HubSpot في دليل الإعداد **Not applicable**، وترسل من Flowella بدلًا من ذلك. | [إجراءات سير عمل HubSpot](https://knowledge.flowella.io/ar/hubspot/workflow-actions.md) |
| Sales Hub أو Service Hub بإصدار Professional أو Enterprise (اختياري) | يشترط HubSpot أحد هذه الإصدارات للقنوات المخصصة، التي تجلب محادثات WhatsApp إلى صندوق وارد المحادثات في HubSpot. | [القناة المخصصة في HubSpot](https://knowledge.flowella.io/ar/hubspot/custom-channel.md) |

> [!TIP]
>
> بعد ربط HubSpot، افتح **Settings → HubSpot** في Flowella. تسرد بطاقة **Capabilities** ما أتاحه لك الربط. يجب أن تظهر **Custom workflow actions** ضمن **Unlocked** قبل أن تتمكن من الإرسال من سير عمل HubSpot.

## Flowella وهاتفك

| ما تحتاج إليه | السبب |
| - | - |
| حساب Flowella | تبدأ الحسابات الجديدة بفترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا. راجع [الخطط والحدود](https://knowledge.flowella.io/ar/account/plans-and-limits.md). |
| هاتفك الشخصي مع WhatsApp، على رقم مختلف عن رقم نشاطك التجاري | ترسل القوالب وFlows التجريبية إلى نفسك. لا تسلّم Meta الرسالة عندما يكون رقما المرسل والمستلم متطابقين. |

## كم يستغرق الإعداد

يعرض دليل الإعداد تقديرًا لكل خطوة من خطواته الـ 14. ويبلغ مجموعها نحو 76 دقيقة من العمل الفعلي.

| جزء الإعداد | خطوات دليل الإعداد | التقدير |
| - | - | - |
| الربط | Name your organisation، Connect WhatsApp، Connect HubSpot | نحو 16 دقيقة |
| الرسائل الأولى | Add your starter templates، Send a test template، Send your first reply | نحو 10 دقائق |
| HubSpot وFlows | Send a template from HubSpot، Create a HubSpot form، Create a Flow، Send a Flow from HubSpot، Connect your Flowella HubSpot Inbox | نحو 40 دقيقة |
| الفريق والخطة | Invite a teammate، Set your notifications، Start your subscription | نحو 10 دقائق |
| **الإجمالي** | 14 خطوة | **نحو 76 دقيقة** |

يغطي البرنامج التعليمي [أرسل أول Flow لك](https://knowledge.flowella.io/ar/send-your-first-flow.md) الخطوات التي تحتاج إليها للحصول على أول إرسال Flow في HubSpot: نحو 50 دقيقة، وفق التقديرات نفسها.

تنتظر بعض الخطوات أيضًا إجراءات من Meta:

* **مراجعة القوالب.** تراجع Meta كل قالب قبل أن تتمكن من إرساله. تذكر Meta أن اتخاذ القرار قد يستغرق حتى 24 ساعة. راجع دليل Meta حول [مراجعة القوالب](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-review).
* **التحقق من النشاط التجاري.** تراجع Meta نشاطك التجاري وفق جدولها الزمني الخاص. يمكنك متابعة الخطوات الأخرى أثناء الانتظار، لكن لا يمكنك إنشاء Flows حتى يكتمل التحقق.

## إذا لم يكن لديك كل شيء بعد

> **خطتي في HubSpot لا تتضمن سير العمل**
>
> لا يزال بإمكانك ربط HubSpot وإنشاء Flows وإرسالها من Flowella عبر إرسال تجريبي أو [إرسال مجمّع](https://knowledge.flowella.io/ar/app/bulk-send.md). تظل الإجابات تصل إلى نموذج HubSpot. يضع دليل الإعداد على **Send a template from HubSpot** و**Send a Flow from HubSpot** علامة **Not applicable** ويستبعدهما من تقدمك.

> **لم يكتمل التحقق من النشاط التجاري في Meta**
>
> اربط WhatsApp على أي حال وتابع الخطوات التي لا تتطلب التحقق، مثل القوالب والإرسال التجريبي والردود من صندوق الوارد. أنشئ Flows بمجرد أن تُظهر Meta نشاطك التجاري على أنه موثّق.

> **لم أضف بطاقة في Meta**
>
> يضع دليل الإعداد علامة على **Payment method in Meta** فور ربط WhatsApp، لأن Flowella لا يستطيع الاطلاع على فوترة Meta الخاصة بك. أضف البطاقة في Meta قبل الإرسال إلى العملاء. راجع [وسيلة الدفع في Meta](https://knowledge.flowella.io/ar/meta/payment-method.md).

## الخطوات التالية

> **[إعداد Flowella](https://knowledge.flowella.io/ar/onboarding.md)**
>
> اتبع دليل الإعداد الموصى به داخل التطبيق.

> **[أرسل أول Flow لك](https://knowledge.flowella.io/ar/send-your-first-flow.md)**
>
> انتقل من نموذج HubSpot إلى أول إرسال Flow لك في HubSpot.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.