> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# كيف تتكامل مكونات مجموعة "Flowella"

> نظرة عامة على بنية Flowella وكيف تتدفق البيانات بين HubSpot وFlowella ومنصة WhatsApp Business من Meta، مع شرح أدوار كل مكون في التكامل.

Flowella
يقع بين CRM
و WhatsApp Business Platform
التابع لـ Meta
. تشرح هذه الصفحة، بشكل عام، مكان وجود كل عنصر وكيفية انتقال البيانات بينها.

## الأنظمة الثلاثة

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="هبسبوت" icon="database">
    مصدر المعلومات الموثوق الخاص بك فيما يتعلق بجهات الاتصال والنماذج والممتلكات وسير العمل.
  </Card>

  <Card title="فلوريدا" icon="workflow">
    يعمل كجسر بين HubSpot
    و WhatsApp
    . يتولى إدارة سير العمل والقوالب وصندوق الوارد وإلغاء الاشتراك وواجهة برمجة التطبيقات (API).
  </Card>

  <Card title="ميتا (واتساب)" icon="message-circle">
    يستضيف WABA
    وأرقام الهواتف والقوالب و WhatsApp Business Platform
    نفسه.
  </Card>
</CardGroup>

## نظرة عامة على تدفق البيانات

تبدو التفاعلات النموذجية من البداية إلى النهاية كما يلي:

<Steps>
  <Step title="الزناد">
    يبدأ الأمر بسير عمل HubSpot
    ، أو إعلان "انقر للاتصال"WhatsApp
    ، أو رسالة من جهة اتصال إلى رقمك.
  </Step>

  <Step title="فلوريدا تقرر ما ترسله">
    Flowella
    يتحقق من حالة الاشتراك، ويختار القالب أو Flow المناسب، ويحل أي متغيرات من خصائص HubSpot
    .
  </Step>

  <Step title="ميتا يوصل الرسالة">
    Flowella
    يرسل الرسالة عبر WhatsApp Business Platform
    الخاص بـ Meta
    . يتلقى جهة الاتصال الرسالة على WhatsApp
    .
  </Step>

  <Step title="تستجيب جهة الاتصال أو تكمل التدفق">
    تعود الردود وإرسالات Flow عبر webhooks الخاص بـ Meta
    إلى Flowella
    .
  </Step>

  <Step title="تقوم فلوويلا بكتابة النتيجة مرة أخرى إلى HubSpot">
    تتم مزامنة عمليات إرسال النماذج واستجابات Flow وأنشطة المحادثة مع جهة الاتصال المقابلة في HubSpot
    ، مما يؤدي إلى تشغيل أي سير عمل HubSpot
    قمت بإعداده.
  </Step>
</Steps>

## ما يوجد وأين

| الموضوع                                                                             | النظام   |
| ----------------------------------------------------------------------------------- | -------- |
| سجلات جهات الاتصال، النماذج، الخصائص، القوائم، سير العمل                            | HubSpot  |
|                                                                                     |          |
| WABA                                                                                |          |
| ، أرقام الهواتف، القوالب، اسم العرض، تسليم الرسائل                                  | Meta     |
|                                                                                     |          |
| تعيين التدفق ↔ النموذج، صندوق الوارد، إلغاء الاشتراك، مفاتيح API، webhooks، الفوترة | Flowella |
|                                                                                     |          |

## حدود المصادقة

* \*\* HubSpot
  \*\* متصل عبر OAuth
  . تقوم بتفويض Flowella
  مرة واحدة أثناء عملية التسجيل؛ ويتم تخزين الاتصال على مستوى المؤسسة.
* \*\* Meta
  \*\* متصل عبر التسجيل المدمج في Meta
  . يقوم Flowella
  بتخزين رموز الوصول طويلة الأمد اللازمة لتشغيل WABA
  .
* \*\*يتم مصادقة واجهة برمجة تطبيقات Flowella
  \*\* باستخدام مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات التي تقوم بإنشائها في **الإعدادات → مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات**.
* يتم توقيع **الويب هوكس الصادرة** من Flowella
  حتى تتمكن من التحقق من أن الطلبات قد جاءت منا. قم بتكوينها في **الإعدادات → الويب هوكس**.

## القنوات المتعددة و WABA

يمكن لمنظمة واحدة على Flowella
استضافة عدة WABA
s وأرقام هواتف متعددة. تقتصر معظم صفحات التطبيقات على قناة واحدة — ستلاحظ تغيير عنوان URL إلى`/{org}/{waba}/{phone}/…`
عند اختيار قناة. راجع [القنوات المتعددة و WABA
](/ar/essentials/multi-channel) لمعرفة كيفية التبديل بينها.

<Tip>
  إذا كنت تقوم بتقييم Flowella
  لمشتري تقني، فقم بربط هذه الصفحة بـ [أمن البيانات](/ar/security/data-security).
</Tip>

## ذات صلة

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="متعدد القنوات" icon="layers" href="/ar/essentials/multi-channel">
    كيفية ربط القنوات و WABA
    s وأرقام الهواتف بعناوين URL الخاصة بـ Flowella
    .
  </Card>

  <Card title="مسرد المصطلحات" icon="book" href="/ar/essentials/glossary">
    تعريفات WABA
    والقناة والمحادثة والقالب والمزيد.
  </Card>

  <Card title="مقدمة واجهة برمجة التطبيقات" icon="code" href="/ar/api-reference/introduction">
    المصادقة والأخطاء وحدود المعدل وترقيم الصفحات.
  </Card>

  <Card title="الحالة والحوادث" icon="activity" href="/ar/essentials/status-and-incidents">
    التصنيف عند حدوث خطأ في Flowella
    أو Meta
    أو HubSpot
    .
  </Card>
</CardGroup>