> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# مسرد مصطلحات WhatsApp وMeta وFlowella

> تعريفات لمصطلحات WhatsApp Business وMeta وFlowella التي ستصادفها عبر المنتج، وقاعدة المعرفة هذه، وواجهة Meta Business Suite.

تجمع هذه الصفحة المصطلحات الأكثر تكرارًا في مواقع Flowella
و WhatsApp Business Platform
و HubSpot
. استخدمها كمرجع سريع عندما يكون هناك شيء غير واضح في المنتج أو في صفحة وثائق أخرى.

## مساحة العمل والوصول

<AccordionGroup>
  <Accordion title="المنظمة (المؤسسة)">
    مساحة العمل الرئيسية الخاصة بك في Flowella
    . توجد كل من الفواتير وأعضاء الفريق ومفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API) والقنوات المتصلة ضمن مؤسسة واحدة. تبدأ عناوين URL في التطبيق بـ`/{org}/…`
    .
  </Accordion>

  <Accordion title="القناة">
    مرسل WhatsApp
    محدد — وهو مزيج من WABA
    ورقم هاتف — يستخدمه Flowella
    لإرسال واستقبال الرسائل. يمكن أن تحتوي المنظمة على قناة واحدة أو عدة قنوات.
  </Accordion>

  <Accordion title="الدور">
    يحدد ما يمكن لأعضاء الفريق القيام به داخل المنظمة. يستخدم Flowella
    ثلاثة أدوار: **المالك**، **المسؤول**، و**العضو**.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## WhatsApp

و Meta

<AccordionGroup>
  <Accordion title="حساب واتساب للأعمال (WABA)">
    حساب Meta
    الذي يحتفظ بأصول WhatsApp Business
    الخاصة بك — أرقام الهواتف، والقوالب، وملف تعريف الأعمال. يمكن أن يحتوي حساب WABA
    واحد على عدة أرقام هواتف. يتصل Flowella
    بواحد أو أكثر من WABA
    s من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) الرسمية لـ Meta
    .
  </Accordion>

  <Accordion title="معرّف رقم الهاتف">
    معرف Meta
    لرقم هاتف واحد WhatsApp
    داخل WABA
    . يستخدم Flowella
    معرف رقم الهاتف (وليس رقم الاتصال) عند إرسال واستقبال الرسائل على واجهة برمجة التطبيقات.
  </Accordion>

  <Accordion title="اسم العرض">
    اسم الشركة الذي يظهر للمستلمين في WhatsApp
    . يتم تعيينه في WABA
    في Meta
    ويتم مراجعته بواسطة Meta
    قبل الموافقة عليه. انظر [الاسم المعروض والملف الشخصي](/ar/meta/profile-setup).
  </Accordion>

  <Accordion title="القالب (قالب الرسالة)">
    تنسيق رسالة تمت الموافقة عليه مسبقًا ويُستخدم لبدء محادثة خارج نطاق 24 ساعة. تحتوي القوالب على فئة (التسويق، المرافق، المصادقة)، ولغة، ومتغيرات اختيارية، وأزرار، ووسائط. انظر [القوالب](/ar/app/templates).
  </Accordion>

  <Accordion title="فئة القالب">
    Meta
    يصنف كل قالب على أنه **تسويق**، **المرافق**، أو **المصادقة**. تؤثر الفئة على الأسعار والمحتوى المسموح به.
  </Accordion>

  <Accordion title="نافذة 24 ساعة (نافذة خدمة العملاء)">
    فترة الـ 24 ساعة التي تلي إرسال جهة اتصال رسالة إليك، والتي يمكنك خلالها الرد برسائل حرة الشكل. خارج هذه الفترة، يجب عليك استخدام قالب معتمد.
  </Accordion>

  <Accordion title="الاشتراك/إلغاء الاشتراك">
    **الاشتراك** هو موافقة صريحة من جهة اتصال لتلقي رسائل WhatsApp
    من شركتك. **إلغاء الاشتراك** هو سحب جهة الاتصال لتلك الموافقة. Flowella
    يتتبع حالة إلغاء الاشتراك لكل جهة اتصال ويحظر الإرسال الصادر إلى الأرقام التي ألغت اشتراكها. انظر [إلغاء الاشتراك](/ar/app/opt-outs).
  </Accordion>

  <Accordion title="إعلانات النقر على الواتس آب">
    Meta
    الإعلانات التي تفتح محادثة عبر WhatsApp
    مع شركتك عند النقر عليها. انظر [إعلانات Click-to- WhatsApp
    ](/ar/campaigns/click-to-whatsapp-ads).
  </Accordion>

  <Accordion title="التعايش">
    إعداد "Meta
    " الذي يتيح لك الاستمرار في استخدام تطبيق WhatsApp Business
    على رقم هاتف مع استخدامه أيضًا من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) عبر Flowella
    . انظر [التعايش](/ar/meta/co-existence).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## التدفقات والنماذج

<AccordionGroup>
  <Accordion title="تدفق الواتساب">
    نموذج أصلي ومنظم يعمل داخل تطبيق WhatsApp
    . Flowella
    يولد تدفقات من نماذج HubSpot
    الخاصة بك.
  </Accordion>

  <Accordion title="النموذج (في فلوريدا)">
    تمثيل Flowella
    لنموذج HubSpot
    ، المرتبط بـ WhatsApp Flow
    . قم بإدارة هذه النماذج في صفحة **Forms** في التطبيق.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## مصطلحات API والمطورين

<AccordionGroup>
  <Accordion title="مفتاح واجهة برمجة التطبيقات">
    رمز سري تقوم بإنشائه في **Settings → API keys** لمصادقة الطلبات الموجهة إلى Flowella
    REST API. تعامل مع مفاتيح API ككلمات مرور.
  </Accordion>

  <Accordion title="خطاف الويب">
    رد HTTP Flowella
    يُرسل إلى عنوان URL تتحكم فيه كلما حدث حدث محدد (على سبيل المثال، رسالة واردة جديدة). يتم تكوينه في **الإعدادات → Webhooks**.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Tip>
  هل لاحظت مصطلحًا يجب أن نضيفه؟ أخبرنا بذلك على [الدعم](https://flowella.io/support).
</Tip>