> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# إعداد Meta لـ WhatsApp Business: التسلسل الكامل

> الخطوات الثماني للانتقال من لا شيء في Meta إلى حساب WhatsApp Business Account جاهز للتسويق عبر Flowella، مرتّبة مع رابط لكل خطوة ودليلها التفصيلي.

يُعد إعداد خدمة "Meta
" الجزء الذي يفاجئ معظم الفرق خلال عملية التسجيل في "Flowella
". تتألف العملية من ثماني خطوات منفصلة، يتم التحقق من إتمام كل منها على حدة عبر الرابط Meta
، وعادةً ما يعني تخطي إحدى هذه الخطوات عدم قدرتك على المضي قدمًا حتى تعود وتكملها. هذه الصفحة هي دليلك.

إذا كان لديك بالفعل حساب "WhatsApp Business Account
" (WABA
) تم التحقق منه وفوترته واعتماده لإرسال الرسائل، فلا داعي للبدء من هنا — انتقل مباشرةً إلى [ربط "Flowella
" بـ "HubSpot
"](/ar/hubspot/setup) وابدأ خطوات التكامل. كل ما يلي مخصص للفرق التي تقوم بإعداد "Meta
" من الصفر.

## التسلسل

<Steps>
  <Step title="إنشاء محفظة أعمال ميتا">
    **محفظة الأعمال** (المعروفة سابقًا باسم حساب "Business Manager") هي الحاوية ذات المستوى الأعلى التي يستخدمها Meta
    لتجميع أصول عملك — صفحات Facebook وحسابات الإعلانات و WhatsApp Business Account
    s وما إلى ذلك. تمتلك معظم الوكالات وشركات المنتجات واحدة بالفعل؛ إذا لم يكن لديك واحدة، فيمكنك إنشاؤها على business.facebook.com.

    سيتم نشر دليل تفصيلي قريبًا. في الوقت الحالي، اتبع دليل Meta
    الخاص وتأكد بعد ذلك من **معرف محفظة الأعمال المكون من 15 أو 16 رقمًا**.
  </Step>

  <Step title="تقديم معلومات العمل الرسمية">
    Meta
    يحتاج إلى ثلاثة عناصر في المحفظة قبل أن يسمح لك بالقيام بأي شيء جدي:

    * **شخص الاتصال الرئيسي وعنوان البريد الإلكتروني**
    * **الاسم القانوني** لشركتك
    * **العنوان القانوني المسجل** لشركتك

    يجب أن تتطابق هذه البيانات مع السجلات العامة (مكتب الشركات في المملكة المتحدة، أو السجل المماثل في بلدك). عدم التطابق هو السبب الأكثر شيوعًا لتعطل عملية التحقق.
  </Step>

  <Step title="تحقق من عملك مع Meta">
    Meta
    يقوم بإجراء فحص آلي للمعلومات المذكورة أعلاه بالإضافة إلى السجلات العامة وموقعك الإلكتروني. يظهر زر **بدء التحقق** في مركز الأمان في محفظتك بمجرد اكتمال معلومات الشركة — باستثناء المحافظ التي تم إنشاؤها حديثًا، حيث قد يظل الزر غير نشط حتى يتم إرفاق أصل "وهمي" (عادةً ما يكون تطبيق Meta
    ).

    انظر [معلومات الشركة والتحقق](/ar/meta/business-verification) للاطلاع على الإجراء الكامل بما في ذلك الحل البديل لـ "بدء التحقق".
  </Step>

  <Step title="إنشاء أو ربط حساب واتساب للأعمال (WABA)">
    \*\*حاوية WABA
    \*\* هي الحاوية الخاصة بـ WhatsApp
    الموجودة داخل محفظتك. وهي تحتوي على أرقام هواتفك وملف تعريف شركتك وقوالب رسائلك. يمكنك إنشاء "WABA
    " جديد عبر "Embedded Signup" في Flowella
    أثناء عملية التسجيل، أو إرفاق واحد موجود إذا كان لديك بالفعل.
  </Step>

  <Step title="إنشاء رقم هاتف أو ربطه">
    تحتاج إلى رقم هاتف حقيقي وعامل لم يتم تسجيله مسبقًا في تطبيق المستهلك WhatsApp
    أو تطبيق WhatsApp Business
    . تعمل أرقام الهواتف المحمولة والهواتف الأرضية؛ أما الأرقام المجانية وأرقام الهواتف المجانية والأرقام الموجهة عبر نظام الرد الآلي (IVR) فلا تعمل. راجع [شرح أرقام الهواتف](/ar/meta/phone-numbers) للاطلاع على قواعد الأهلية الكاملة وخيارات التحقق (رسالة SMS أو مكالمة صوتية).
  </Step>

  <Step title="تعيين اسم عرض وملف تعريف النشاط التجاري">
    **الاسم المعروض** هو ما يراه العملاء في WhatsApp
    بدلاً من رقم هاتفك. يجب أن يتوافق مع سياسة التسمية الخاصة بـ Meta
    ويتم مراجعته خلال 1-3 أيام عمل قبل نشره. قم بتغطية باقي أجزاء الملف الشخصي (الشعار والوصف وساعات العمل) في نفس الوقت. انظر [الاسم المعروض والملف الشخصي](/ar/meta/profile-setup).
  </Step>

  <Step title="إضافة طريقة دفع لرسوم واتساب">
    WhatsApp
    تكلف الرسائل أموالاً تتجاوز المستوى المجاني لـ Meta
    . تحتاج إلى بطاقة مرفقة على مستوى WABA
    ، ومحددة كـ **افتراضية**، قبل أن يواصل Meta
    تسليم الرسائل بمجرد استنفاد المستوى المجاني للخدمة. انظر [طريقة الدفع في Meta
    ](/ar/meta/payment-method).
  </Step>

  <Step title="تأكد من أن WABA معتمد ومتصل بـ Flowella">
    افتح [لوحة التحكم](/ar/app/dashboard) في Flowella
    وتحقق من قسم **القنوات**. يُظهر حساب WABA
    السليم مؤشر الحالة الأخضر وشارة التحقق من الأعمال المعتمدة. إذا كان أي شيء باللون الكهرماني أو الأحمر، فاتبع روابط استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة لحل المشكلة.
  </Step>
</Steps>

## أين تتعطل كل خطوة

فهم أي خطوة تؤدي إلى تعطل الخطوة التالية هو الفرق بين الإعداد الذي يستغرق 30 دقيقة وتذكرة الدعم التي تستغرق ثلاثة أيام:

* **الخطوتان 1-2 تؤديان إلى تعطل الخطوة 3.** لا يمكنك بدء التحقق بدون محفظة ومعلومات كاملة عن النشاط التجاري.
* **الخطوة 3 تحدد الخطوة 7.** لا يمكنك إضافة طريقة دفع صالحة إلى حساب "WABA
  " غير معتمد، كما أن الحسابات غير المعتمدة محددة بـ 250 مستلمًا فريدًا كل 24 ساعة.
* **الخطوة 5 تؤدي إلى الخطوة 6.** تتم الموافقة على اسم العرض مقابل رقم الهاتف، لذا يجب تسجيل رقم الهاتف أولاً.
* **الخطوة 6 تؤدي إلى الرسائل.** تحتاج القوالب إلى اسم عرض معتمد لإرساله باسم الشركة بدلاً من الرقم الأصلي.
* **الخطوة 7 تحدد حجم الرسائل.** بدون بطاقة افتراضية على منصة الأعمال (WABA
  )، سيقوم تطبيق WhatsApp للأعمال (Meta
  ) في النهاية بإيقاف تسليم الرسائل مؤقتًا.

## التعايش: اختصار إذا كنت تستخدم بالفعل تطبيق WhatsApp للأعمال (WhatsApp Business

)

إذا كنت تستخدم حاليًا تطبيق WhatsApp للأعمال (WhatsApp Business
) على هاتف بالرقم الذي تريد الاحتفاظ به، فيمكنك **التعايش** بدلاً من الترحيل الكامل. يربط التعايش رقمك الحالي بمنصة الأعمال مع ترك التطبيق يعمل للمحادثات الفردية. ويتخطى أجزاء من الخطوات 4-6. انظر [التعايش](/ar/meta/co-existence).

## بعد إعداد Meta

بعد اكتمال جانب Meta
، يتبقى تكامل Flowella
:

* [ربط Flowella
  بـ HubSpot
  ](/ar/hubspot/setup) — اربط بوابة HubSpot
  الخاصة بك، واختر قوالب البدء السريع، وأكمل عملية التسجيل
* [إجراءات سير العمل](/ar/hubspot/workflow-actions) — قم بربط المشغلات والإجراءات في سير عمل HubSpot
  الخاص بك
* [القوالب](/ar/app/templates) — قم بإنشاء أول قالب WhatsApp
  تريد إرساله

إذا واجهتك أي مشكلة في أي مرحلة، فإن صفحة [استكشاف الأخطاء وإصلاحها](/ar/troubleshooting/onboarding) تغطي المشكلات الأكثر شيوعًا في جانب Meta
وحلولها.