> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# إعداد Meta لأعمال WhatsApp: التسلسل الكامل من البداية إلى النهاية

> الخطوات الثماني المطلوبة للانتقال من عدم وجود حساب على Meta إلى حساب WhatsApp Business جاهز لـ Flowella، بترتيبها، مع رابط لكل دليل تفصيلي.

إعداد Meta هو الجزء الذي يفاجئ معظم الفرق في عملية الانضمام إلى Flowella. توجد ثماني خطوات منفصلة، تتحكم Meta في كل منها بشكل مستقل، وعادةً ما يعني تفويت إحداها أنك لن تتمكن من المضي قدمًا حتى تعود وتُكملها. هذه الصفحة هي الخريطة.

إذا كان لديك بالفعل حساب WhatsApp Business (WABA) موثّق ومفوتر ومعتمد لإرسال الرسائل، فلست بحاجة إلى البدء من هنا — انتقل مباشرةً إلى [ربط Flowella بـ HubSpot](/ar/hubspot/setup) وابدأ من خطوات التكامل. كل ما يلي مخصص للفرق التي تُعدّ Meta من الصفر.

## التسلسل

<Steps>
  <Step title="إنشاء ملف أعمال Meta (Business Portfolio)">
    **ملف الأعمال** (المعروف سابقًا باسم حساب "Business Manager") هو الحاوية الأعلى مستوى التي تستخدمها Meta لتجميع أصول عملك — صفحات Facebook، وحسابات الإعلانات، وحسابات WhatsApp Business، وما إلى ذلك. تمتلك معظم الوكالات وشركات المنتجات واحدًا بالفعل؛ إذا لم يكن لديك، فأنشئه على business.facebook.com.

    راجع [محفظة الأعمال](/ar/meta/business-portfolio) للاطلاع على الشرح الكامل. تأكد بعد ذلك من **معرّف ملف الأعمال المكوّن من 15 أو 16 رقمًا**.
  </Step>

  <Step title="تقديم معلومات الأعمال الرسمية">
    تحتاج Meta إلى ثلاثة أشياء في ملف الأعمال قبل أن تسمح لك بفعل أي شيء جاد:

    * **الشخص الرئيسي للاتصال وعنوان البريد الإلكتروني**
    * **الاسم القانوني للتشغيل** لعملك
    * **العنوان القانوني المسجّل** لعملك

    يجب أن تتطابق هذه مع السجلات العامة (Companies House في المملكة المتحدة، أو ما يعادله في بلدك). التناقضات هي السبب الأكثر شيوعًا لتعطّل التحقق.
  </Step>

  <Step title="تحقّق من عملك مع Meta">
    تُجري Meta فحصًا آليًا مقارنةً بالمعلومات أعلاه بالإضافة إلى السجلات العامة وموقعك الإلكتروني. يظهر زر **بدء التحقق** في مركز الأمان الخاص بملفك بمجرد اكتمال معلومات الأعمال — باستثناء ملفات الأعمال المُنشأة حديثًا، حيث قد يظل رمادي اللون حتى يتم إرفاق أصل "وهمي" (عادةً تطبيق Meta).

    راجع [معلومات الأعمال والتحقق](/ar/meta/business-verification) للاطلاع على الإجراء الكامل بما في ذلك الحل البديل لبدء التحقق.
  </Step>

  <Step title="إنشاء أو ربط حساب WhatsApp Business (WABA)">
    **WABA** هو الحاوية الخاصة بـ WhatsApp التي توجد داخل ملفك. تحتوي على أرقام هواتفك، وملف عملك، وقوالب رسائلك. يمكنك إنشاء WABA جديد عبر Embedded Signup من Flowella أثناء الانضمام، أو إرفاق حساب موجود إذا كان لديك بالفعل.
  </Step>

  <Step title="إنشاء أو ربط رقم هاتف">
    تحتاج إلى رقم هاتف حقيقي وفعّال غير مسجّل بالفعل مع تطبيق WhatsApp للمستهلكين أو تطبيق WhatsApp Business. الأرقام المحمولة والأرضية كلاهما يعمل؛ الأرقام المجانية وأرقام freephone وأرقام IVR الموجّهة لا تعمل. راجع [شرح أرقام الهواتف](/ar/meta/phone-numbers) للاطلاع على قواعد الأهلية الكاملة وخيارات التحقق (SMS أو مكالمة صوتية).
  </Step>

  <Step title="تعيين اسم معروض وملف تعريف عملي">
    **اسمك المعروض** هو ما يراه العملاء في WhatsApp بدلاً من رقم هاتفك. يجب أن يمتثل لسياسة التسمية الخاصة بـ Meta ويُراجع لمدة 1–3 أيام عمل قبل أن يصبح فعّالاً. غطِّ بقية الملف التعريفي (الشعار، الوصف، ساعات العمل) في الوقت نفسه. راجع [الاسم المعروض والملف التعريفي](/ar/meta/profile-setup).
  </Step>

  <Step title="إضافة طريقة دفع لرسوم WhatsApp">
    تفرض Meta رسومًا على رسائل WhatsApp القابلة للفوترة، واعتبارًا من 1 أكتوبر 2026 يشمل ذلك ردود الخدمة داخل نافذة الـ 24 ساعة بعد تجاوز المستوى المجاني من Meta. توفر Meta **1,000 رسالة خدمة مجانية لكل رقم هاتف شهريًا**؛ ويمكن أن يستمر التسليم ضمن هذا المستوى المجاني دون بطاقة حتى تُستنفد الحصة. أرفق بطاقة على مستوى WABA، مُعيّنة كـ **افتراضية**، حتى يستمر تسليم الرسائل الخاضعة للرسوم بعد المستوى المجاني. راجع [طريقة الدفع في Meta](/ar/meta/payment-method) و[الأسعار وفئات رسائل WhatsApp](/ar/account/pricing-and-conversation-categories).
  </Step>

  <Step title="تأكيد اعتماد WABA وربطه بـ Flowella">
    افتح [لوحة تحكم](/ar/app/dashboard) Flowella وتحقّق من قسم **القنوات**. يعرض WABA السليم مؤشر الحالة الأخضر وشارة التحقق التجاري المعتمد. إذا كان أي شيء برتقاليًا أو أحمر، فاتّبع روابط استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة لحلّها.
  </Step>
</Steps>

## أين تحجب كل خطوة

فهم أي خطوة تُحجب أيها هو الفرق بين إعداد يستغرق 30 دقيقة وتذكرة عالقة لمدة ثلاثة أيام:

* **الخطوتان 1–2 تحجبان الخطوة 3.** لا يمكنك بدء التحقق دون ملف ومعلومات أعمال مكتملة.
* **الخطوة 3 تحجب الخطوة 7.** لا يمكنك إضافة طريقة دفع فعّالة إلى WABA غير موثّق، والحسابات غير الموثّقة محدودة بـ 250 مستلمًا فريدًا خلال 24 ساعة.
* **الخطوة 5 تحجب الخطوة 6.** تعمل الموافقة على الاسم المعروض مقابل رقم الهاتف، لذا يجب تسجيل رقم الهاتف أولاً.
* **الخطوة 6 تحجب المراسلة.** تحتاج القوالب إلى اسم معروض معتمد للإرسال تحت اسم العمل بدلاً من الرقم الخام.
* **الخطوة 7 تحجب الحجم.** بدون بطاقة افتراضية على WABA، ستوقف Meta في النهاية تسليم الرسائل.

## التعايش (co-existence): احتفظ بتطبيق WhatsApp Business

إذا كنت تستخدم حاليًا **تطبيق WhatsApp Business** على هاتف بالرقم الذي تريد الاحتفاظ به، يمكنك تفعيل **التعايش في WhatsApp** (ويُكتب أيضًا **co-existence**) بدلاً من الانتقال الكامل من التطبيق. يربط التعايش ذلك الرقم بـ Business Platform (Cloud API) مع ترك التطبيق يعمل للمحادثات الفردية. ويغيّر طريقة عمل الخطوات 4–6 أثناء التسجيل المدمج (Embedded Signup). الشرح الكامل، والمقارنة مع النقل / الرقم الجديد، والأسئلة الشائعة: [التعايش](/ar/meta/co-existence).

راجع أيضًا [أرقام الهواتف](/ar/meta/phone-numbers) لمعرفة الأهلية عندما يكون الرقم مسجلاً بالفعل على تطبيق الأعمال.

## بعد إعداد Meta

مع اكتمال جانب Meta، الباقي هو تكامل Flowella:

* [ربط Flowella بـ HubSpot](/ar/hubspot/setup) — اربط بوابة HubSpot، واختر قوالب البداية السريعة، وأكمل الانضمام
* [إجراءات سير العمل](/ar/hubspot/workflow-actions) — قم بتوصيل المشغّلات والإجراءات في سير عمل HubSpot الخاص بك
* [القوالب](/ar/app/templates) — أنشئ أول قالب WhatsApp تريد إرساله
* [اسم مستخدم الأعمال](/ar/meta/business-username) — احجز @handle الخاص بك في WhatsApp Manager بمجرد تسجيل الرقم وتجاوز الملف حد الرسائل الأولي

إذا واجهت أي مشاكل في أي مرحلة:

* [استكشاف أخطاء الإعداد وإصلاحها](/ar/troubleshooting/onboarding) — مشاكل الإعداد الشائعة من جهة Meta
* [رموز أخطاء Meta](/ar/troubleshooting/meta-error-codes) — رموز Cloud API مثل [131042](/ar/troubleshooting/error-131042) (الدفع) و[131049](/ar/troubleshooting/healthy-ecosystem-engagement) (التفاعل الصحي مع المنظومة)
* [الرسائل لم تُسلَّم](/ar/troubleshooting/messages-not-delivered) — أعراض التسليم الأوسع
* [درجة الجودة](/ar/meta/quality-score) و[حدود المراسلة](/ar/meta/messaging-limits) — بعد بدء التشغيل


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.