> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# إنشاء وإدارة موقع "WhatsApp Business Account" (WABA)

> أنشئ صفحة "WhatsApp Business Account" ضمن محفظة أعمالك على Meta ، وأضف أرقام الهواتف، وتعرف على هيكل الأصول الذي ترتبط به Flowella.

**حساب "WhatsApp Business Account
" (WABA
)** هو الحاوية التي تحتوي على الموارد الخاصة بـ "WhatsApp
" ضمن الهيكل التجاري الأوسع لـ "Meta
". وهو يختلف عن تطبيق "WhatsApp Business
" الموجود على هاتفك، كما يختلف عن محفظة أعمالك. وعلى وجه التحديد، يحتوي حساب "WABA
" على:

* **رقم هاتف** واحد أو أكثر مسجل لاستخدام خدمة "WhatsApp
  "

* **الملف التعريفي للشركة** (الاسم المعروض، الشعار، النص التعريفي، ساعات العمل) لكل رقم

* **قوالب الرسائل** المعتمدة من قبل Meta

* **حدود الرسائل** وتقييمات الجودة التي يتم تتبعها لكل رقم هاتف

* **إعدادات الدفع** لرسوم WhatsApp Business Platform

يتصل Flowella
بواحد أو أكثر من WABA
s من خلال التسجيل المدمج في Meta
. يظهر كل WABA
متصل كقناة في مؤسستك Flowella
.

## متى تحتاج إلى إنشاء WABA

جديد

تحتاج معظم الفرق إلى WABA
واحد فقط. لا تقم بإنشاء المزيد إلا إذا كان لديك سبب واضح:

* **كيانات قانونية مختلفة** — إذا كنت تدير عدة أعمال تحت شركات منفصلة، فكل منها يحتاج إلى WABA
  خاص به في محفظة أعماله الخاصة
* **فصل صارم بين الأسواق** — تحتفظ بعض الفرق بـ WABA
  منفصل لكل بلد لتبسيط إعداد التقارير والمحاسبة الضريبية
* **بيئة Sandbox** — يمنع وجود حساب WABA
  منفصل للاختبار تلويث تحليلات الإنتاج

إذا كنت تفكر في إنشاء حساب WABA
لكل علامة تجارية أو لكل منتج، ففكر أولاً في استخدام \*\*أرقام هواتف متعددة ضمن حساب WABA
\*\* واحد. يتيح لك ذلك الحصول على أسماء عرض وقوالب لكل رقم دون تقسيم محفظتك إلى قسمين.

## إنشاء WABA

أسهل طريقة هي إنشاؤه عبر تدفق التسجيل المدمج (Embedded Signup) في Flowella
أثناء عملية التسجيل. يتولى تدفق Meta
إنشاء WABA
وإضافة رقم الهاتف وربط Flowella
في تسلسل واحد.

<Steps>
  <Step title="بدء التأهيل في فلويلا">
    في Flowella
    ، ابدأ عملية ربط Meta
    بالنقر فوق \*\*Connect WhatsApp Business
    \*\*. سيتم تشغيل التسجيل المدمج (Embedded Signup) في Meta
    في نافذة منبثقة.
  </Step>

  <Step title="اختر إنشاء حساب WhatsApp Business جديد">
    اختر هذا الخيار عندما يطلب منك Meta
    ذلك. (اختر **Use existing** بدلاً من ذلك إذا كان لديك بالفعل WABA
    في محفظتك وتريد إرفاقه.)
  </Step>

  <Step title="املأ بيانات WABA">
    أدخل:

    * \*\*اسم WABA
      \*\* — تسمية داخلية فقط، لا تظهر للعملاء. "Acme Marketing WhatsApp
      " مناسب.
    * **المنطقة الزمنية** — تؤثر على التقارير وحسابات نافذة الرسائل.
    * **العملة** — العملة التي سيقوم Meta
      بفوترة رسوم WhatsApp
      بها. **لا يمكن تغيير هذا لاحقًا**، لذا اختر العملة التي تريد أن تصدر بها الفواتير.
  </Step>

  <Step title="إضافة رقم الهاتف الأول">
    إما:

    * **استخدم رقمًا موجودًا** غير مسجل حاليًا في تطبيق WhatsApp
      أو لدى مزود API آخر. راجع [أرقام الهواتف](/ar/meta/phone-numbers) لمعرفة شروط الأهلية.
    * \*\*اختر رقمًا مقدمًا من Meta
      \*\* — في الواقع، لم يعد Meta
      يقدم أرقامًا؛ بل عليك توفير رقمك الخاص.

    تحقق من الرقم عبر رسالة SMS أو مكالمة صوتية عند المطالبة بذلك.
  </Step>

  <Step title="تعيين اسم العرض">
    الاسم المعروض هو ما يراه العملاء في WhatsApp
    بدلاً من رقم الهاتف الأصلي. تقوم Meta
    بمراجعته خلال 1-3 أيام عمل. راجع [الاسم المعروض والملف الشخصي](/ar/meta/profile-setup) لمعرفة قواعد التسمية.
  </Step>

  <Step title="إنهاء التسجيل المضمن">
    Meta
    يعيدك إلى Flowella
    ، الذي يسجل WABA
    ورقم الهاتف كقناة متصلة.
  </Step>
</Steps>

## العثور على معرف WABA

الخاص بك

ستحتاج أحيانًا إلى معرف WABA
لتذاكر الدعم أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Meta
. وهو رقم مكون من 15 أو 16 رقمًا يختلف عن معرف محفظة أعمالك.

للعثور عليه:

1. انتقل إلى \*\*مجموعة أعمال Meta
   → الإعدادات → الحسابات → حسابات WhatsApp
   \*\*.
2. انقر على اسم WABA
   .
3. يظهر المعرف في لوحة التفاصيل التي تفتح على اليمين ("ID: 123456789012345").

في Flowella
، يظهر المعرف نفسه في \*\*الإعدادات → Meta
\*\* بجوار كل WABA
متصل.

## إضافة رقم هاتف إلى WABA

موجود يمكن أن تحتوي كل

WABA
على ما يصل إلى 25 رقم هاتف. لإضافة رقم آخر:

<Steps>
  <Step title="افتح مدير واتساب">
    في Meta
    Business Suite، انتقل إلى **مدير WhatsApp
    → أرقام الهواتف → إضافة رقم هاتف**.
  </Step>

  <Step title="أدخل الرقم الجديد">
    يجب أن يكون الرقم مؤهلاً (انظر [أرقام الهواتف](/ar/meta/phone-numbers)).
  </Step>

  <Step title="التحقق عن طريق الرسائل النصية القصيرة أو الصوتية">
    استلم الرمز المكون من 6 أرقام وأدخله.
  </Step>

  <Step title="تعيين اسم عرض">
    لكل رقم هاتف اسم عرض وملف تعريف وقوالب خاصة به. يجب أن تتم الموافقة على اسم العرض من قبل Meta
    قبل أن يتمكن الرقم من الإرسال باسم الشركة.
  </Step>

  <Step title="انتعاش في فلويلا">
    بالعودة إلى Flowella
    ، افتح \*\*الإعدادات → Meta
    \*\* وانقر على **تحديث القنوات**. يظهر الرقم الجديد كقناة إضافية تحت نفس WABA
    .
  </Step>
</Steps>

## ترحيل WABA

بين المحافظ

من الممكن نقل WABA
من محفظة أعمال إلى أخرى، لكن العملية بطيئة:

1. يجب أن تكون كلتا المحفظتين **مُثبتتين من قبل الشركة**.
2. يقوم مسؤول المحفظة المصدر ببدء الطلب عبر Meta
   Business Suite.
3. تقوم Meta
   بمراجعة الطلب، وهو ما قد يستغرق من أسبوع إلى أسبوعين.
4. بعد الموافقة، تنتقل WABA
   إلى المحفظة الوجهة. وتنتقل معها أرقام الهواتف والقوالب وحدود الرسائل.

هذا هو المسار المتبع في حالات الاستحواذ على الشركات، أو عمليات التسليم من الوكالة إلى العميل، أو عمليات إعادة الهيكلة. بالنسبة لإعادة تنظيم "WABA
" داخل نفس المحفظة، لا حاجة إلى الترحيل.

## ما يوجد داخل "WABA

" مقابل ما يوجد على مستوى المحفظة

| الأصل                        | المكان     | ملاحظات                                                     |
| ---------------------------- | ---------- | ----------------------------------------------------------- |
| أرقام الهواتف                | WABA       |                                                             |
| ما يصل إلى 25 رقمًا لكل WABA |            |                                                             |
|                              |            |                                                             |
| قوالب الرسائل                | WABA       |                                                             |
| يتم إرسالها عبر WABA         |            |                                                             |
| ؛ ولا يتم مشاركتها عبر WABA  |            |                                                             |
|                              |            |                                                             |
| أسماء العرض                  | رقم الهاتف | لكل رقم اسم عرض خاص به، يتم مراجعته بشكل مستقل              |
| الملف التعريفي للشركة        | رقم الهاتف | شعار لكل رقم، ووصف، وساعات العمل                            |
| تقييم الجودة                 | رقم الهاتف | أخضر/أصفر/أحمر، يتم تتبعه لكل رقم                           |
| حدود الرسائل                 | رقم الهاتف | المستوى 1–4، انظر [حدود الرسائل](/ar/meta/messaging-limits) |
| طريقة الدفع                  | WABA       |                                                             |
| انظر \[طريقة الدفع Meta      |            |                                                             |
| ]\(/ar/meta/payment-method)  |            |                                                             |
| التحقق من الأعمال            | المحفظة    | التحقق من محفظة واحدة يغطي جميع WABA                        |
| s الموجودة فيها              |            |                                                             |
| حسابات الإعلانات (لـ CTWA)   | المحفظة    | منفصلة عن WhatsApp                                          |
| الفوترة                      |            |                                                             |

## أدلة ذات صلة

* [محفظة الأعمال](/ar/meta/business-portfolio) — الحاوية الأم التي توجد داخلها WABA

* [أرقام الهواتف](/ar/meta/phone-numbers) — أهلية الأرقام التي ترفقها

* [اسم العرض والملف الشخصي](/ar/meta/profile-setup) — الاسم الذي يظهر للعملاء على كل رقم

* [حدود الرسائل](/ar/meta/messaging-limits) — كيفية عمل المستويات من 1 إلى 4 وكيفية الترقية

* [طريقة الدفع لـ Meta
  ](/ar/meta/payment-method) — البطاقة التي تُستخدم في إصدار فواتير Meta