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# Flowella-Dashboard: Nutzung, WhatsApp-Snapshot, Kanäle

> Was Sie sehen, wenn Sie sich bei Flowella anmelden: Nutzungszähler, ein 7-Tage-WhatsApp-Snapshot, verbundene Kanäle sowie der Status der HubSpot-Integration und Formulare.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/flowella/QH2KmtfTITL7teRo/images/Screenshots/flowella-dashboard.png?fit=max&auto=format&n=QH2KmtfTITL7teRo&q=85&s=dd6eee9c27c531bff61c00a648c33b59" alt="Flowella dashboard" width="2772" height="1686" data-path="images/Screenshots/flowella-dashboard.png" />
</Frame>

Das Dashboard ist die erste Seite, die Sie nach der Anmeldung sehen. Hier sehen Sie auf einen Blick Ihre Abrechnung, Ihre WhatsApp-Aktivität der letzten 7 Tage, Ihre verbundenen Kanäle, Ihre HubSpot-Integration und die Formulare, die Flowella synchronisiert.

## Wie man es öffnet

Melden Sie sich bei Flowella an. Das Dashboard ist die Startseite jeder Organisation, bei `/{org}/dashboard`. Sie können auch von jeder Seite aus auf das Flowella-Logo oben links klicken, um hierher zurückzukehren.

## Was das Dashboard zeigt

Die Seite ist wie ein Raster aus Karten aufgebaut. Welche Karten Sie genau sehen, hängt davon ab, was verbunden ist, aber der Standardsatz ist:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Rechnungsstellung" icon="badge-dollar-sign">
    Aktueller Tarif und ein Shortcut zur Verwaltung Ihres Abonnements. Siehe [Abrechnung](/de/account/billing).
  </Card>

  <Card title="WhatsApp (7 Tage)" icon="message-circle">
    Eine Momentaufnahme der Aktivitäten auf Ihrem aktiven Kanal: Konversationen, Gesamtzahl der ausgehenden Nachrichten, Zustellungsrate, Leserate und Fehlerrate.
  </Card>

  <Card title="Kanäle" icon="layers">
    Die Anzahl der WhatsApp-Kanäle, die mit Ihrer Organisation verbunden sind, und eine Verknüpfung, um einen weiteren hinzuzufügen. Siehe [Multi-Channel](/de/essentials/multi-channel).
  </Card>

  <Card title="HubSpot" icon="plug">
    Verbindungsstatus für HubSpot und ein Quicklink zu den Integrationseinstellungen.
  </Card>

  <Card title="Formulare" icon="layout-template">
    Die Anzahl der HubSpot-Formulare, die Flowella verfolgt. Siehe [Formulare](/de/app/forms).
  </Card>

  <Card title="Vorlagen" icon="file-text">
    Live-Zählungen, die aus Meta und Ihren Flowella-Entwürfen gezogen werden - zum Beispiel "**12 genehmigt - 3 Entwürfe**" - mit einem Shortcut in die Vorlagenliste. Wenn Meta nicht innerhalb von 8 Sekunden antwortet, fällt die Karte auf die zuletzt bekannten Zählungen zurück.
  </Card>

  <Card title="Nützliche Links" icon="link">
    Shortcuts für allgemeine Aufgaben: Posteingang öffnen, Vorlage erstellen, Analysen ansehen.
  </Card>
</CardGroup>

Jede Karte zeigt eine **"Aktualisiert ... "** Aktualisierungslinie an, damit Sie wissen, wie aktuell die Zahlen sind. Die Daten werden aktualisiert, wenn Sie den Fokus auf die Registerkarte legen, höchstens jedoch alle 60 Sekunden.

## Der WhatsApp Schnappschuss

Die Karte WhatsApp zeigt fünf Metriken an, die alle über die **letzten 7 Tage** für Ihren **aktiven Kanal** berechnet wurden:

* **Konversationen** - eindeutige Konversationen, die mindestens eine Nachricht in diesem Zeitraum enthielten.
* **Gesamtauslieferung** - von Ihrem Kanal versandte Nachrichten.
* **Zustellungsrate** - Prozentsatz der ausgehenden Nachrichten, deren Zustellung Meta bestätigt hat.
* **Leserate** - Prozentsatz der zugestellten Nachrichten, die der Empfänger geöffnet hat.
* **Misserfolgsrate** - Prozentsatz der fehlgeschlagenen ausgehenden Nachrichten.

Für längere Bereiche und Aufschlüsselungen nach Vorlagen öffnen Sie [Analytics](/de/app/analytics).

Wenn der aktive Kanal in den letzten 7 Tagen **keine Aktivität** hatte, zeigt die Karte eine neutrale **"Noch keine Aktivität "** Nachricht anstelle einer Reihe von Nullen und einer irreführenden 0,0% Fehlerquote.

## Beispieldaten, wenn nichts angeschlossen ist

Wenn Ihre Organisation noch keinen WhatsApp-Kanal hat, zeigt das Dashboard zwar immer noch das Layout an, verwendet aber **illustrative Zahlen** mit einem "Beispieldaten"-Aufruf. Sobald Sie einen Kanal verbinden und ein paar Nachrichten senden, schaltet die Karte auf Ihre echten Daten um.

## Umschalten von Kanälen

Der WhatsApp-Snapshot zeigt den **aktiven Kanal** an. Um die Zahlen für einen anderen Kanal zu sehen, wechseln Sie den Kanal mit dem Kanalumschalter oben links. Siehe [Multi-Channel](/de/essentials/multi-channel).

<Tip>
  Wenn eine Karte "Nicht verfügbar" anzeigt, muss die zugrunde liegende Integration wahrscheinlich neu verbunden werden. Meistens handelt es sich dabei um HubSpot oder Meta - überprüfen Sie **Einstellungen → HubSpot** oder **Einstellungen → Meta**.
</Tip>

## Verwandt

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Analytik" icon="chart-bar" href="/de/app/analytics">
    Detailinformationen pro Kanal hinter dem 7-Tage-Snapshot des Dashboards.
  </Card>

  <Card title="Verwendung" icon="gauge" href="/de/settings/usage">
    Anzahl der Konversationen im aktuellen Zyklus und Aufschlüsselung nach Kanälen.
  </Card>

  <Card title="Posteingang" icon="message-circle" href="/de/app/inbox">
    Öffnen Sie eine Konversation direkt über das Dashboard.
  </Card>

  <Card title="Benachrichtigungen" icon="bell" href="/de/app/notifications">
    Das Glockensymbol und die operativen Ereignisse dahinter.
  </Card>
</CardGroup>