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# Einstiegspunkte: getrackte Links, QR-Codes und CTWA-Quellen
> Erstellen Sie WhatsApp-Link-, QR-Code- und CTWA-Einstiegspunkte in Flowella, um Kunden über einen getrackten Link und Klickzahlen pro Quelle in einen WhatsApp-Chat zu leiten.
**Early Access.** Einstiegspunkte werden derzeit ausgerollt und erscheinen möglicherweise noch nicht in jedem Workspace. Wenn Sie **Einstiegspunkte** in der linken Navigation nicht sehen, ist die Funktion für Ihre Organisation noch nicht aktiviert — [kontaktieren Sie den Support](https://flowella.io/contact), um die Verfügbarkeit zu prüfen.
Ein **Einstiegspunkt** ist eine Quelle, die Kunden in eine WhatsApp-Konversation mit Ihrem Unternehmen leitet — ein Link auf Ihrer Website, ein QR-Code auf einem Poster oder eine Click-to-WhatsApp-Anzeige auf Facebook oder Instagram. Jeder Einstiegspunkt, den Sie in Flowella erstellen, erhält seine eigene getrackte URL auf `link.flowella.io`, seinen eigenen Klickzähler und (bei Anzeigen) seine eigene Attributions-ID auf der resultierenden Konversation.
Verwenden Sie Einstiegspunkte, wenn Sie wissen möchten, **welche Quelle eine Konversation ausgelöst hat**, und nicht nur, dass eine Konversation stattgefunden hat.
## So öffnen Sie Einstiegspunkte
Einstiegspunkte ist eine Seite auf Organisationsebene. Klicken Sie in der linken Navigation auf **Einstiegspunkte**, um zu öffnen:
```text theme={null}
/{org}/entry-points
```
Die Seite listet jeden Einstiegspunkt in der Organisation mit seinem Typ, der getrackten URL, der Klickzahl und dem Erstellungsdatum auf.
## Die drei Einstiegspunkt-Typen
Ein getrackter Link, den Sie überall einfügen können: Website-Schaltflächen, E-Mail-Fußzeilen, Social-Media-Bios, SMS. Öffnet WhatsApp mit einem Chat zu Ihrer Unternehmensnummer.
Derselbe getrackte Link, gerendert als QR-Code, den Sie herunterladen und auf Verpackungen, Postern, Tischaufstellern oder Visitenkarten drucken können.
Eine Quelle, die Sie an eine **Click-to-WhatsApp**-Facebook- oder Instagram-Anzeige anhängen. Flowella zeichnet Metas Klick-ID auf der Konversation für die nachgelagerte Attribution auf.
WhatsApp-Link- und QR-Code-Einstiegspunkte sind der von Flowella verwaltete Ersatz für handgebaute `wa.me`-URLs. Siehe [Click-to-Chat](/de/campaigns/click-to-chat) für Hintergründe, wann welche Oberfläche zu verwenden ist. CTWA-Einstiegspunkte werden mit der werbeseitigen Einrichtung kombiniert, die in [CTWA-Anzeigen](/de/campaigns/click-to-whatsapp-ads) beschrieben wird.
## Einen Einstiegspunkt erstellen
Flowella öffnet einen Typauswahler mit den drei Einstiegspunkt-Typen.
Wählen Sie **WhatsApp-Link**, **QR-Code** oder **CTWA**. Die Formularfelder ändern sich entsprechend.
Geben Sie dem Einstiegspunkt einen **Namen**, den Sie in Berichten erkennen (z. B. `Homepage FAB`, `Frühjahrs-Launch-Flyer`, `Instagram — Frühjahrs-Launch-Anzeige`). Wählen Sie für WhatsApp-Link und QR-Code den WhatsApp-Kanal, an den der Link Kunden senden soll, und legen Sie optional eine vorausgefüllte erste Nachricht fest.
Flowella generiert die getrackte URL auf `link.flowella.io` und fügt den Einstiegspunkt zur Liste hinzu. QR-Code-Einstiegspunkte erhalten außerdem ein herunterladbares QR-Bild.
## Verwenden der getrackten URL
Jeder WhatsApp-Link- und QR-Code-Einstiegspunkt hat eine getrackte URL der Form:
```text theme={null}
https://link.flowella.io/
```
Sie können diese URL aus der Einstiegspunkte-Liste kopieren und dieselbe überall wiederverwenden:
* **Website-Schaltflächen und CTAs** — verknüpfen Sie eine „Auf WhatsApp chatten"-Schaltfläche damit.
* **E-Mail-Fußzeilen und Vertriebssignaturen** — fügen Sie sie als normalen Hyperlink ein.
* **QR-Code-Generatoren** — wenn Sie einen eigenen QR-Code rendern möchten (für eine bestimmte Druckgröße oder einen Markenstil), verweisen Sie den Generator auf diese URL und nicht auf einen rohen `wa.me`-Link.
* **Social-Bio- und Link-in-Bio-Seiten** — Instagram, TikTok, LinkedIn, X.
Wenn jemand auf die URL tippt, zählt `link.flowella.io` den Klick und leitet ihn dann zu WhatsApp (`wa.me`) mit Ihrer Unternehmensnummer und einer vorausgefüllten Nachricht weiter. Der Kunde landet in WhatsApp; Sie erhalten einen Klick, der dem Einstiegspunkt gutgeschrieben wird.
Erstellen Sie einen separaten Einstiegspunkt pro Platzierung — einen für die Homepage-Schaltfläche, einen für die E-Mail-Fußzeile, einen für jede gedruckte Ressource. So sagt Ihnen der Klickzähler, woher die Konversationen kommen, und nicht nur, dass sie existieren.
## CTWA-Einstiegspunkte
Erstellen Sie für eine Facebook- oder Instagram-Click-to-WhatsApp-Anzeige einen **CTWA**-Einstiegspunkt und verwenden Sie ihn als Quellenkennung für diese Werbekampagne. Wenn ein Kunde auf die Anzeige tippt und einen Chat startet, speichert Flowella Metas `ctwa_clid` in der Konversation, sodass Sie sie in Analytics und in HubSpot der Anzeige zuordnen können.
Die Anzeige selbst wird weiterhin im Meta Ads Manager erstellt — Flowella erstellt die Anzeige nicht für Sie. Siehe [CTWA-Anzeigen](/de/campaigns/click-to-whatsapp-ads) für die vollständige werbeseitige Einrichtung.
## Den Klickzähler lesen
Die Einstiegspunkte-Liste zeigt eine **Klicks**-Spalte pro Zeile. Sie zählt jeden Tap auf die getrackte URL, unabhängig davon, ob die Person danach eine Nachricht in WhatsApp gesendet hat.
Vergleichen Sie ihn mit den in [Analytics](/de/app/analytics) gemeldeten Konversationen, um zu sehen, wie viele Klicks in tatsächliche Chats umgewandelt werden.
## Verwandte Anleitungen
* [Click-to-Chat](/de/campaigns/click-to-chat) — wo WhatsApp-Link- und QR-Einstiegspunkte platziert werden
* [CTWA-Anzeigen](/de/campaigns/click-to-whatsapp-ads) — die werbeseitige Einrichtung, die mit CTWA-Einstiegspunkten kombiniert wird
* [UTM-Tracking](/de/hubspot/utm-tracking) — wie `ctwa_clid` und vorausgefüllte Codes in HubSpot fließen