> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Meta-Einrichtung für WhatsApp: Reihenfolge > Empfohlene Reihenfolge der Meta-Einrichtungsschritte für WhatsApp Business: Business Manager, Verifizierung, Nummern und Zahlungsmethode richtig aufsetzen. Die Einrichtung von Meta ist der Teil des Flowella-Onboarding, der die meisten Teams überrascht. Es gibt acht einzelne Schritte, von denen jeder von Meta separat abgearbeitet wird, und wenn Sie einen verpassen, können Sie in der Regel nicht weitermachen, bis Sie zurückgehen und ihn vervollständigen. Diese Seite ist die Karte. Wenn Sie bereits ein WhatsApp Business Account (WABA) haben, das verifiziert, abgerechnet und zum Senden von Nachrichten zugelassen ist, brauchen Sie hier nicht anzufangen - springen Sie direkt zu [Flowella mit HubSpot verbinden](/de/hubspot/setup) und übernehmen Sie die Integrationsschritte. Die folgenden Schritte sind für Teams gedacht, die Meta von Grund auf neu einrichten. ## Die Reihenfolge Ein **Business-Portfolio** (früher als "Business Manager"-Konto bezeichnet) ist der oberste Container, den Meta verwendet, um Ihre Unternehmensressourcen zu gruppieren - Facebook-Seiten, Werbekonten, WhatsApp Business-Konten und so weiter. Die meisten Agenturen und Produktunternehmen verfügen bereits über ein solches Konto; wenn nicht, erstellen Sie es unter business.facebook.com. Eine detaillierte Anleitung folgt in Kürze. Folgen Sie vorerst der Anleitung von Meta und bestätigen Sie anschließend Ihre **15- oder 16-stellige Geschäftsportfolio-ID**. Meta benötigt drei Dinge auf dem Portfolio, bevor es Sie etwas Ernsthaftes tun lässt: * Einen **Hauptansprechpartner und eine E-Mail-Adresse** * Den **legalen Firmennamen** Ihres Unternehmens * Die **registrierte juristische Adresse** Ihres Unternehmens Diese Angaben müssen mit den öffentlichen Aufzeichnungen übereinstimmen (Companies House in Großbritannien, das entsprechende Register in Ihrem Land). Unstimmigkeiten sind der häufigste Grund, warum die Verifizierung nicht funktioniert. Meta führt einen automatischen Abgleich mit den oben genannten Informationen sowie mit öffentlichen Aufzeichnungen und Ihrer Website durch. Die Schaltfläche **Verifizierung starten** wird im Sicherheitscenter Ihres Portfolios angezeigt, sobald die Geschäftsinformationen vollständig sind - außer in neu erstellten Portfolios, wo sie ausgegraut bleiben kann, bis ein "Dummy"-Asset (in der Regel eine Meta-App) hinzugefügt wird. Unter [Business information & verification](/de/meta/business-verification) finden Sie die vollständige Vorgehensweise einschließlich der Umgehung der Startverifizierung. Ein **WABA** ist der WhatsApp-spezifische Container, der sich in Ihrem Portfolio befindet. Er enthält Ihre Telefonnummern, Ihr Geschäftsprofil und Ihre Nachrichtenvorlagen. Sie können ein neues WABA über die eingebettete Anmeldung von Flowella während des Onboardings erstellen oder ein bestehendes WABA anhängen, wenn Sie es bereits haben. Sie benötigen eine echte, funktionierende Telefonnummer, die nicht bereits bei der WhatsApp-App oder der WhatsApp Business-App für Verbraucher registriert ist. Handynummern und Festnetznummern funktionieren beide; gebührenfreie, kostenlose und IVR-vermittelte Nummern funktionieren nicht. Unter [Telefonnummern erklärt](/de/meta/phone-numbers) finden Sie die vollständigen Berechtigungsregeln und die Verifizierungsoptionen (SMS oder Sprachanruf). Ihr **Anzeigename** ist das, was Kunden in WhatsApp anstelle Ihrer Rufnummer sehen. Er muss mit den Namensrichtlinien von Meta übereinstimmen und wird 1-3 Werktage lang geprüft, bevor er freigeschaltet wird. Übernehmen Sie den Rest des Profils (Logo, Beschreibung, Öffnungszeiten) gleich mit. Siehe [Name & Profil anzeigen](/de/meta/profile-setup). WhatsApp-Nachrichten sind kostenpflichtig und gehen über das kostenlose Angebot von Meta hinaus. Sie benötigen eine Karte auf der Ebene WABA, die als **Standard** eingestellt ist, damit Meta die Zustellung von Nachrichten fortsetzen kann, sobald Sie die kostenlose Serviceebene ausgeschöpft haben. Siehe [Meta Zahlungsmethode](/de/meta/payment-method). Öffnen Sie das [Dashboard](/de/app/dashboard) von Flowella und überprüfen Sie den Abschnitt **Kanäle**. Ein gesundes WABA zeigt den grünen Statusindikator und ein Abzeichen für eine genehmigte Geschäftsüberprüfung an. Wenn etwas gelb oder rot ist, folgen Sie den Links zur Fehlerbehebung, um das Problem zu lösen. ## Wo jeder Schritt blockiert Zu verstehen, welcher Schritt was blockiert, ist der Unterschied zwischen einer 30-minütigen Einrichtung und einem drei Tage lang festsitzenden Ticket: * **Schritte 1-2 führen zu Schritt 3.** Sie können die Verifizierung nicht ohne ein Portfolio und vollständige Geschäftsinformationen beginnen. * **Schritt 3 führt zu Schritt 7.** Sie können einem nicht verifizierten WABA keine funktionierende Zahlungsmethode hinzufügen, und für nicht verifizierte Konten gilt eine Obergrenze von 250 einzigartigen Empfängern pro 24 Stunden. * **Schritt 5 führt zu Schritt 6.** Die Genehmigung des Anzeigenamens wird mit der Telefonnummer abgeglichen, daher muss die Telefonnummer zuerst registriert werden. * **Schritt 6 Gates Messaging.** Vorlagen benötigen einen genehmigten Anzeigenamen, um unter dem Geschäftsnamen anstelle der Rohnummer versendet zu werden. * **Schritt 7 gates volume.** Ohne eine Standardkarte auf dem WABA unterbricht das Meta schließlich die Zustellung von Nachrichten. ## Koexistenz: eine Abkürzung, wenn Sie bereits die WhatsApp Business-App verwenden Wenn Sie derzeit die WhatsApp Business-App auf einem Telefon mit der Nummer nutzen, die Sie behalten möchten, können Sie **Koexistenz** wählen, anstatt vollständig zu migrieren. Bei der Koexistenz wird Ihre bestehende Nummer mit der Business-Plattform verbunden, während die App für 1:1-Chats weiterhin funktioniert. Dabei werden Teile der Schritte 4-6 übersprungen. Siehe [Co-Existenz](/de/meta/co-existence). ## Nachdem Meta eingerichtet ist Nachdem die Meta-Seite fertiggestellt ist, ist der Rest die Flowella-Integration: * [Flowella mit HubSpot verbinden](/de/hubspot/setup) - verknüpfen Sie Ihr HubSpot-Portal, wählen Sie Schnellstartvorlagen aus, beenden Sie das Onboarding * [Workflow-Aktionen](/de/hubspot/workflow-actions) - verkabeln Sie Auslöser und Aktionen in Ihren HubSpot-Workflows * [Templates](/de/app/templates) - erstellen Sie die erste WhatsApp-Vorlage, die Sie versenden möchten Wenn Sie einmal nicht weiterkommen, finden Sie auf der Seite [Troubleshooting](/de/troubleshooting/onboarding) die häufigsten Probleme auf der Meta-Seite und deren Behebung.