> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # WhatsApp Business Account (WABA) im Überblick > Was ein WhatsApp Business Account (WABA) ist, wie er zu Meta Business Manager, Telefonnummern und Vorlagen passt und wie Sie ihn in Flowella nutzen. Ein **WhatsApp Business Account (WABA)** ist der Container, der Ihre WhatsApp-spezifischen Vermögenswerte innerhalb der breiteren Geschäftsstruktur von Meta enthält. Es ist nicht dasselbe wie die WhatsApp Business-App auf Ihrem Telefon und es ist auch nicht dasselbe wie Ihr Geschäftsportfolio. Genauer gesagt, ein WABA enthält: * Eine oder mehrere **Telefonnummern**, die für die Nutzung von WhatsApp registriert sind * Das **Geschäftsprofil** (Anzeigename, Logo, Info-Text, Geschäftszeiten) für jede Nummer * **Mitteilungsvorlagen**, die von Meta genehmigt wurden * **Nachrichtenlimits** und Qualitätsbewertungen, die pro Rufnummer verfolgt werden * **Zahlungseinstellungen** für WhatsApp Business Platform-Gebühren Flowella stellt über die eingebettete Anmeldung von Meta eine Verbindung zu einem oder mehreren WABAs her. Jedes verbundene WABA erscheint als ein Kanal in Ihrer Flowella-Organisation. ## Wenn Sie ein neues WABA erstellen müssen Die meisten Teams benötigen genau ein WABA. Erstellen Sie nur dann mehr, wenn Sie einen klaren Grund dafür haben: * **Unterschiedliche rechtliche Einheiten** - wenn Sie mehrere Geschäfte unter separaten Firmen betreiben, benötigt jede ihre eigene WABA in ihrem eigenen Geschäftsportfolio * **Strenge Trennung zwischen den Märkten** - einige Teams behalten einen separaten WABA pro Land, um das Reporting und die Steuerbuchhaltung zu vereinfachen * **Sandbox-Umgebung** - ein separates WABA zum Testen vermeidet die Verschmutzung Ihrer Produktionsanalytik Wenn Sie versucht sind, eine WABA pro Marke oder Produkt zu erstellen, sollten Sie zunächst mehrere **Telefonnummern innerhalb einer WABA** in Betracht ziehen. So erhalten Sie Anzeigenamen und Vorlagen pro Nummer, ohne Ihr Portfolio in zwei Teile zu teilen. ## Erstellen Sie ein WABA Der einfachste Weg ist die Erstellung über den Embedded Signup Flow von Flowella während des Onboarding. Der Flow von Meta behandelt die Erstellung von WABA, das Hinzufügen von Telefonnummern und die Verbindung von Flowella in einer Sequenz. Beginnen Sie in Flowella die Verbindung mit Meta, indem Sie auf **ZWhatsApp Business verbinden** klicken. Die eingebettete Anmeldung von Meta wird in einem Popup-Fenster gestartet. Wählen Sie diese Option, wenn Meta danach fragt. (Wählen Sie stattdessen **Vorhandenes verwenden**, wenn Sie bereits ein WABA in Ihrem Portfolio haben, das Sie anhängen möchten). Zur Verfügung stellen: * **WABA-Name** - nur interne Bezeichnung, nicht kundenorientiert. "Acme Marketing WhatsApp" ist in Ordnung. * **Zeitzone** - wirkt sich auf Berichte und Berechnungen in Nachrichtenfenstern aus. * **Währung** - die Währung, in der Meta Ihnen die Gebühren für WhatsApp in Rechnung stellt. **Dies kann später nicht mehr geändert werden**, wählen Sie also die Währung, in der Sie Rechnungen erhalten möchten. Entweder: * **Verwenden Sie eine bestehende Nummer**, die nicht in der WhatsApp-App oder einem anderen API-Anbieter enthalten ist. Siehe [Telefonnummern](/de/meta/phone-numbers) für die Berechtigung. * **Wählen Sie eine von Meta bereitgestellte Nummer** - eigentlich stellt Meta keine Nummern mehr zur Verfügung; Sie bringen Ihre eigenen mit. Bestätigen Sie die Nummer per SMS oder Sprachanruf, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Der Anzeigename ist das, was Kunden in WhatsApp anstelle der eigentlichen Telefonnummer sehen. Meta prüft es für 1-3 Werktage. Siehe [Anzeigename & Profil](/de/meta/profile-setup) für die Benennungsregeln. Meta bringt Sie zu Flowella zurück, das WABA und die Telefonnummer als verbundenen Kanal aufzeichnet. ## Finden Sie Ihre WABA ID Manchmal benötigen Sie die WABA ID für Meta Support-Tickets oder zur Fehlerbehebung. Es handelt sich um eine 15- oder 16-stellige Nummer, die sich von Ihrer Geschäftsportfolio-ID unterscheidet. So finden Sie sie: 1. Gehen Sie zu **Meta Business Suite → Einstellungen → Konten → WhatsApp-Konten**. 2. Klicken Sie auf den Namen WABA. 3. Die ID erscheint im Detailbereich, der sich auf der rechten Seite öffnet ("ID: 123456789012345"). In Flowella wird dieselbe ID in **Einstellungen → Meta** neben jedem verbundenen WABA angezeigt. ## Hinzufügen einer Rufnummer zu einem bestehenden WABA WABAs können jeweils bis zu 25 Telefonnummern aufnehmen. Um eine weitere hinzuzufügen: Gehen Sie in Meta Business Suite auf **WhatsApp Manager → Telefonnummern → Telefonnummer hinzufügen**. Die Nummer muss zulässig sein (siehe [Telefonnummern](/de/meta/phone-numbers)). Erhalten Sie den 6-stelligen Code und geben Sie ihn ein. Jede Telefonnummer hat ihren eigenen Anzeigenamen, ihr eigenes Profil und ihre eigenen Vorlagen. Der Anzeigename muss von Meta genehmigt werden, bevor die Nummer unter dem Geschäftsnamen gesendet werden kann. Zurück in Flowella, öffnen Sie **Einstellungen → Meta** und klicken Sie auf **Kanäle aktualisieren**. Die neue Nummer erscheint als zusätzlicher Kanal unter demselben WABA. ## Migrieren Sie einen WABA zwischen Portfolios Das Verschieben eines WABA von einem Geschäftsportfolio in ein anderes ist möglich, aber langsam: 1. Beide Portfolios müssen **business-verified** sein. 2. Der Administrator des Quellportfolios initiiert die Anfrage über die Meta Business Suite. 3. Meta prüft den Antrag, was 1-2 Wochen dauern kann. 4. Nach der Genehmigung wird das WABA in das Zielportfolio verschoben. Telefonnummern, Vorlagen und Benachrichtigungsgrenzen werden mitgenommen. Dies ist der Weg für Unternehmensübernahmen, Übergaben von Agenturen an Kunden oder Umstrukturierungen. Bei einer Umstrukturierung des WABA innerhalb eines Portfolios ist keine Migration erforderlich. ## Was sich in einem WABA im Vergleich zur Portfolio-Ebene befindet | Asset | Lebt in | Notizen | | ------------------------- | ------------- | ------------------------------------------------------------------------- | | Telefonnummern | WABA | Bis zu 25 pro WABA | | Nachrichtenvorlagen | WABA | Übermittelt pro WABA; keine gemeinsame Nutzung durch WABAs | | Anzeigenamen | Telefonnummer | Jede Nummer hat ihren eigenen Anzeigenamen, der unabhängig überprüft wird | | Geschäftsprofil | Telefonnummer | Pro Nummer Logo, Beschreibung, Öffnungszeiten | | Qualitätsbewertung | Telefonnummer | Grün/Gelb/Rot, nachverfolgt pro Nummer | | Messaging-Limits | Telefonnummer | Stufe 1-4, siehe [Messaging-Limits](/de/meta/messaging-limits) | | Zahlungsmethode | WABA | Siehe [Meta Zahlungsmethode](/de/meta/payment-method) | | Geschäftsverifizierung | Portfolio | Die Verifizierung eines Portfolios deckt alle darin enthaltenen WABAs ab | | Anzeigenkonten (für CTWA) | Portfolio | Getrennt von WhatsApp Abrechnung | ## Verwandte Anleitungen * [Geschäftsportfolio](/de/meta/business-portfolio) - der übergeordnete Container, in dem sich WABA befindet * [Telefonnummern](/de/meta/phone-numbers) - Berechtigung für die Nummern, die Sie anhängen * [Anzeigename & Profil](/de/meta/profile-setup) - der Name, der für den Kunden auf jeder Nummer erscheint * [Messaging-Limits](/de/meta/messaging-limits) - wie die Stufen 1-4 funktionieren und wie man sie abstuft * [Meta Zahlungsmethode](/de/meta/payment-method) - die Karte, über die Meta abrechnet