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# Organisation
> Verwalten Sie den Namen Ihres Arbeitsbereichs, Ihre geschäftliche E-Mail und die Standardsprache für Inhalte unter Einstellungen → Organisation.
Ihre **Organisation** (manchmal auch Arbeitsbereich genannt) ist der oberste Container in Flowella. Alles, was Sie erstellen - Vorlagen, Formulare, Kanäle, Opt-outs, API-Schlüssel, Teammitglieder und die HubSpot-Verbindung - gehört zu einer Organisation.
Ein einzelnes Flowella-Konto kann zu mehreren Organisationen gehören. Jede Organisation hat ihre eigenen Einstellungen, Abrechnungen und Teams. Der Bildschirm **Einstellungen → Organisation** ist der Ort, an dem sich die organisationsweiten Details befinden.
## Wer kann die Organisationseinstellungen ändern
| Rolle | Kann Organisationseinstellungen bearbeiten |
| - | - |
| **Eigentümer** | Ja - einschließlich des Organisationsnamens und der geschäftlichen E-Mail-Adresse |
| **Admin** | Ja |
| **Mitglied** | Nein - die Felder sind schreibgeschützt |
Die vollständige Aufschlüsselung der Rollen finden Sie unter [Team und Rollen](/de/settings/team).
## Öffnen von Einstellungen → Organisation
Klicken Sie in der linken Navigation auf **Einstellungen** und wählen Sie dann **Organisation** unter dem Abschnitt **Arbeitsbereich** in der Seitenleiste der Einstellungen.
## Was Sie ändern können
### Name der Organisation
Der von Menschen lesbare Name für Ihren Arbeitsbereich. Er erscheint:
* Im Org-Switcher, wenn Sie zu mehr als einer Flowella-Organisation gehören
* Auf Stripe-Rechnungen und -Belegen
* Auf Audit-Protokolleinträgen und ausgehenden Webhook-Payloads
Wir empfehlen, den Namen des Unternehmens anzugeben, dem das WhatsApp Business Account gehört, damit die Rechnungen mit Ihren Buchhaltungsunterlagen übereinstimmen.
Die Umbenennung der Organisation ändert **nicht** Ihre Subdomain oder irgendwelche Deep Links. Die interne Organisations-ID bleibt gleich, so dass bestehende API-Schlüssel, Webhook-Abonnements und HubSpot-Verbindungen weiterhin funktionieren.
### Geschäftliche E-Mail
Die E-Mail-Adresse, die Flowella für **Abrechnungs- und Transaktionsbenachrichtigungen** verwendet - Rechnungen, Zahlungsausfallwarnungen, Änderungen des Abonnementstatus und Meta-bezogene Abrechnungsereignisse.
* Dies ist die Adresse auf Orgebene, **nicht** die E-Mail-Adresse des Kontos eines einzelnen Benutzers. Verwenden Sie einen gemeinsam genutzten Posteingang (z.B. `billing@yourcompany.com`), damit die Abdeckung erhalten bleibt, wenn Personen das Konto verlassen.
* Wenn Sie das Feld leer lassen, fällt Flowella auf die Profil-E-Mail des **Eigentümers** zurück.
* Diese Adresse **erhält** keine Produktbenachrichtigungen - diese folgen den [Benachrichtigungseinstellungen](/de/settings/notification-preferences) des jeweiligen Benutzers.
Die meisten Finanzteams wünschen eine von der Person, die die Organisation eingerichtet hat, getrennte Rechnungs-E-Mail. Legen Sie die geschäftliche E-Mail auf den Posteingang Ihrer Buchhaltung fest, um zu vermeiden, dass Rechnungen bei einem Personalwechsel übersehen werden.
### Inhalt & Exportsprache
Die Standardsprache für **Kundenorientierte Inhalte**, die von Flowella generiert werden, einschließlich:
* Standardtexte in E-Mails, die das System an Ihre Kunden sendet (z. B. Bestätigungs-E-Mails zur Abmeldung, sofern zutreffend)
* Kopfzeilen und Beschriftungen bei CSV/XLSX-Exporten aus dem Posteingang, der Analyse und den Formularen
* Standardgebietsschema, das verwendet wird, wenn keine Sprachüberschreibung auf Vorlagenebene eingestellt ist
Die verfügbaren Sprachen entsprechen den von Flowella unterstützten UI-Sprachumgebungen:
* English (en)
* Español (es)
* Türkçe (tr)
* Deutsch (de)
* Ελληνικά (el)
* Français (fr)
* Italiano (it)
* Português (pt-BR)
* العربية (ar) — Entwurf
Dies ist die **Organisationsvorgabe**. Einzelne Vorlagen und Flow-Formulare können sie pro Sendung außer Kraft setzen - siehe [Vorlagenreferenz](/de/app/template-reference). Die Sprache der Benutzeroberfläche wird nach wie vor durch das [Profilgebietsschema](/de/settings/profile) jedes Benutzers gesteuert.
Arabische betriebliche Texte (System-E-Mails, In-App-Benachrichtigungen) werden noch überprüft. Wenn eine übersetzte Zeichenfolge fehlt, greift Flowella auf Englisch zurück, damit Kunden immer eine lesbare Nachricht erhalten. Exporte und Kopfzeilen berücksichtigen die gewählte Sprache, sobald diese verfügbar ist.
## Speichern von Änderungen
Klicken Sie auf **Änderungen speichern** am unteren Rand des Bildschirms. Die Änderungen werden sofort wirksam:
* Der neue Organisationsname wird beim nächsten Laden der Seite in der Umschaltfunktion angezeigt.
* Die Stripe-Kundendatensätze werden innerhalb weniger Sekunden aktualisiert.
* Die neue Inhaltssprache gilt für den nächsten Export oder die nächste System-E-Mail - bereits in der Warteschlange befindliche Artikel behalten die alte Sprache.
## Verwandt
Laden Sie Teamkollegen ein und verwalten Sie Rollen für diesen Arbeitsbereich.
Plan, Zahlungsmethode und Rechnungen für diese Organisation.
Verbinden und verwalten Sie die mit dieser Organisation verbundenen WhatsApp Business Account.
Ihre persönlichen Kontodaten - getrennt von den Einstellungen auf Organisationsebene.
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