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# Fehler 131048: Spam- / Qualitätseinschränkungen für Ihre Nummer

> Meta WhatsApp-Fehler 131048 — Nachricht wegen Spam- oder Qualitätseinschränkungen Ihrer Telefonnummer fehlgeschlagen. Prüfen Sie Qualitätsbewertung und Nachrichtenlimits.

**Fehler 131048** betrifft **Ihre** geschäftliche WhatsApp-Telefonnummer, nicht den einzelnen Empfänger.

<Note>
  Offizielle Details von Meta: *Message failed to send because there are restrictions on how many messages can be sent from this phone number. This may be because too many previous messages were blocked or flagged as spam.* Meta verweist auf den Qualitätsstatus im WhatsApp Manager, auf [Vorlagenlimits](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/overview#template-limits) und auf die [Vorlagenqualität](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-quality).
</Note>

## Was zu tun ist

<Steps>
  <Step title="Prüfen Sie die Qualitätsbewertung im WhatsApp Manager">
    Öffnen Sie den WhatsApp Manager für die Telefonnummer. Ist die Qualität **Gelb** oder **Rot**, hat Meta bereits vermehrt Blockierungen, Meldungen oder schwaches Engagement festgestellt. Siehe [Qualitätsbewertung](/de/meta/quality-score).
  </Step>

  <Step title="Pausieren Sie aggressives Marketing">
    Hören Sie auf, Marketing-Vorlagen massenhaft an kalte oder inaktive Listen zu senden. Bevorzugen Sie, wo passend, Utility/Authentication und verbessern Sie die Qualität der Zielgruppe in HubSpot.
  </Step>

  <Step title="Prüfen Sie die Nachrichtenlimits">
    Geringe Qualität kann auch begrenzen, wie viele eindeutige Personen Sie anschreiben können. Siehe [Nachrichtenlimits](/de/meta/messaging-limits).
  </Step>

  <Step title="Verbessern Sie die Vorlagenqualität">
    Bearbeiten Sie pausierte oder qualitativ schwache Vorlagen, anstatt erneute Sendungen zu erzwingen. Meta kann Vorlagen unabhängig von 131048 wegen geringer Qualität pausieren.
  </Step>
</Steps>

## Nicht dasselbe wie 131049

| Code | Wessen Problem? | Typische Lösung |
| - | - | - |
| **131048** | Spam / Qualität Ihrer Nummer | Qualität verbessern; markierte Sendungen reduzieren |
| **131049** | Marketing-Ökosystem-Limit des Empfängers | Utility-Erstkontakt nutzen oder warten; siehe [131049](/de/troubleshooting/healthy-ecosystem-engagement) |

## Verwandt

* [Übersicht der Meta-Fehlercodes](/de/troubleshooting/meta-error-codes)
* [Qualitätsbewertung](/de/meta/quality-score)
* [Nachrichtenlimits](/de/meta/messaging-limits)
* [Nicht zugestellte Nachrichten](/de/troubleshooting/messages-not-delivered)


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