> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Antes de empezar: qué necesitas para configurar Flowella > Revisa las cuentas de Meta y WhatsApp que necesitas antes de configurar Flowella, qué añade una conexión con HubSpot y cuánto tarda cada parte de la configuración. Usa esta lista de comprobación antes de abrir la [guía de configuración recomendada](https://knowledge.flowella.io/es/onboarding.md). La mayor parte de la espera ocurre del lado de Meta, así que empieza primero por los elementos de Meta. ## Meta y WhatsApp | Necesitas | Por qué | Cómo | | - | - | - | | Una cartera de negocios de Meta (cuenta de Meta Business Manager) con acceso de administrador | Conectas WhatsApp mediante el flujo de registro de Meta, donde eliges la cartera, la WhatsApp Business Account (WABA) y el número de teléfono. | [Cartera de negocios](https://knowledge.flowella.io/es/meta/business-portfolio.md) | | Un número de teléfono que puedas verificar para WhatsApp | Meta registra el número en tu WABA. Para seguir usando un número que ya está en la aplicación WhatsApp Business, usa Coexistence. | [Números de teléfono](https://knowledge.flowella.io/es/meta/phone-numbers.md), [Coexistence](https://knowledge.flowella.io/es/meta/co-existence.md) | | La verificación del negocio de Meta, completada o en curso | Flowella no puede crear Flows hasta que Meta muestre tu negocio como verificado. Hasta entonces, **Connect WhatsApp** muestra **In progress** en la guía de configuración. | [Verificación del negocio](https://knowledge.flowella.io/es/meta/business-verification.md) | | Un método de pago en tu WABA en Meta, configurado como **Default** | Meta cobra por cada mensaje de plantilla entregado, y por las respuestas después de los primeros 1.000 mensajes de servicio gratuitos por número cada mes. Flowella no comprueba tu tarjeta. | [Método de pago de Meta](https://knowledge.flowella.io/es/meta/payment-method.md) | > [!WARNING] > > Sin un método de pago, Meta deja de entregar respuestas cuando un número ha usado sus 1.000 mensajes de servicio gratuitos del mes. Los envíos de plantillas también pueden fallar con el [error 131042](https://knowledge.flowella.io/es/troubleshooting/error-131042.md). Consulta los [precios de la WhatsApp Business Platform](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing) de Meta y [Precios y categorías de mensajes de WhatsApp](https://knowledge.flowella.io/es/account/pricing-and-conversation-categories.md). ## HubSpot (para Flows y la automatización de HubSpot) Puedes usar el Inbox, las plantillas y los envíos masivos solo con WhatsApp. Conecta HubSpot para crear Flows a partir de formularios de HubSpot en la aplicación, enviar desde workflows de HubSpot y registrar la actividad de WhatsApp en los contactos. Los desarrolladores también pueden crear Flows a través de la [API de Flowella](https://knowledge.flowella.io/es/api-reference/introduction.md) sin HubSpot. | Necesitas | Por qué | Cómo | | - | - | - | | Acceso de Super Admin a la cuenta de HubSpot que conectas | La configuración de HubSpot de Flowella pide un Super Admin antes de conectar. | [Conexión con HubSpot](https://knowledge.flowella.io/es/hubspot/setup.md) | | Una suscripción activa de HubSpot | La configuración de HubSpot de Flowella la incluye como requisito para conectar. | [Conexión con HubSpot](https://knowledge.flowella.io/es/hubspot/setup.md) | | Un formulario de marketing de HubSpot, idealmente con un campo de correo electrónico | Flowella crea cada Flow a partir de un formulario de marketing de HubSpot. HubSpot asocia un envío de formulario a un contacto por la dirección de correo electrónico, así que un campo de correo garantiza que cada respuesta llegue a un contacto. | [Buenas prácticas de diseño de formularios](https://knowledge.flowella.io/es/app/form-design-best-practices.md) | | Workflows de HubSpot, incluidos en los planes Professional y Enterprise de HubSpot | Necesarios para enviar plantillas y Flows desde un workflow de HubSpot. Sin ellos, los dos pasos de workflow de HubSpot de la guía de configuración muestran **Not applicable**, y envías desde Flowella. | [Acciones de workflow de HubSpot](https://knowledge.flowella.io/es/hubspot/workflow-actions.md) | | Sales Hub o Service Hub Professional o Enterprise (opcional) | HubSpot exige uno de ellos para los canales personalizados, que llevan las conversaciones de WhatsApp a la bandeja de entrada de conversaciones de HubSpot. | [Canal personalizado de HubSpot](https://knowledge.flowella.io/es/hubspot/custom-channel.md) | > [!TIP] > > Después de conectar HubSpot, abre **Settings → HubSpot** en Flowella. La tarjeta **Capabilities** enumera lo que ha desbloqueado tu conexión. **Custom workflow actions** debe aparecer en **Unlocked** antes de que puedas enviar desde workflows de HubSpot. ## Flowella y tu teléfono | Necesitas | Por qué | | - | - | | Una cuenta de Flowella | Las cuentas nuevas empiezan con una prueba gratuita de 14 días. Consulta [Planes y límites](https://knowledge.flowella.io/es/account/plans-and-limits.md). | | Tu propio teléfono con WhatsApp, en un número distinto del número de tu empresa | Te envías a ti mismo plantillas y Flows de prueba. Meta no entrega un mensaje cuando el número del remitente y el del destinatario son el mismo. | ## Cuánto tarda la configuración La guía de configuración muestra una estimación para cada uno de sus 14 pasos. En total suman unos 76 minutos de trabajo activo. | Parte de la configuración | Pasos de la guía de configuración | Estimación | | - | - | - | | Conectar | Name your organisation, Connect WhatsApp, Connect HubSpot | Unos 16 minutos | | Primeros mensajes | Add your starter templates, Send a test template, Send your first reply | Unos 10 minutos | | HubSpot y Flows | Send a template from HubSpot, Create a HubSpot form, Create a Flow, Send a Flow from HubSpot, Connect your Flowella HubSpot Inbox | Unos 40 minutos | | Equipo y plan | Invite a teammate, Set your notifications, Start your subscription | Unos 10 minutos | | **Total** | 14 pasos | **Unos 76 minutos** | El tutorial [Envía tu primer Flow](https://knowledge.flowella.io/es/send-your-first-flow.md) cubre los pasos que necesitas para un primer envío de Flow en HubSpot: unos 50 minutos, con las mismas estimaciones. Algunos pasos también dependen de Meta: * **Revisión de plantillas.** Meta revisa cada plantilla antes de que puedas enviarla. Según Meta, la decisión puede tardar hasta 24 horas. Consulta la guía de Meta sobre la [revisión de plantillas](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-review). * **Verificación del negocio.** Meta revisa tu negocio según sus propios plazos. Puedes continuar con otros pasos mientras esperas, pero no puedes crear Flows hasta que la verificación esté completa. ## Si todavía no tienes todo > **Mi plan de HubSpot no incluye workflows** > > Aun así puedes conectar HubSpot, crear Flows y enviarlos desde Flowella con un envío de prueba o un [envío masivo](https://knowledge.flowella.io/es/app/bulk-send.md). Las respuestas siguen llegando al formulario de HubSpot. La guía de configuración marca **Send a template from HubSpot** y **Send a Flow from HubSpot** como **Not applicable** y no los tiene en cuenta en tu progreso. > **La verificación del negocio de Meta no ha terminado** > > Conecta WhatsApp de todos modos y avanza con los pasos que no necesitan verificación, como las plantillas, los envíos de prueba y las respuestas desde la bandeja de entrada. Crea tus Flows cuando Meta muestre tu negocio como verificado. > **No he añadido una tarjeta en Meta** > > La guía de configuración marca **Payment method in Meta** en cuanto se conecta WhatsApp, porque Flowella no puede ver tu facturación de Meta. Añade la tarjeta en Meta antes de enviar mensajes a clientes. Consulta [Método de pago de Meta](https://knowledge.flowella.io/es/meta/payment-method.md). ## Próximos pasos > **[Configura Flowella](https://knowledge.flowella.io/es/onboarding.md)** > > Sigue la guía de configuración recomendada en la aplicación. > **[Envía tu primer Flow](https://knowledge.flowella.io/es/send-your-first-flow.md)** > > Pasa de un formulario de HubSpot a tu primer envío de Flow en HubSpot. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.