> ## Documentation Index
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# Registro de cambios del producto Flowella

> Registro de cambios de Flowella: nuevas funciones, mejoras y correcciones del producto, ordenadas por fecha y enlazadas a la documentación detallada.

<Update label="July 1, 2026" tags={["billing", "hubspot"]}>
  ## Actualizaciones

  * **Comparación honesta de planes en Ajustes → Facturación.** Las tarjetas de Starter, Pro y Enterprise ahora describen lo que Flowella realmente ofrece —conversaciones incluidas, precio de excedente, puestos de equipo, acciones de workflow de HubSpot y nivel de soporte— en lugar de viñetas genéricas de marcador de posición. Las descripciones y las viñetas de características se extraen directamente de Stripe, por lo que el texto de los planes se mantiene sincronizado con lo que se te cobra (sin SLAs inventados ni promesas de volumen en Enterprise). Las tarjetas también comparten alturas iguales y una fila de insignias consistente para que sea más fácil comparar los planes de un vistazo. [Más información](/es/account/billing)
  * **"Contact sales" de Enterprise abre la página correcta.** El CTA del plan Enterprise ahora te lleva a [flowella.io/contact](https://flowella.io/contact) para que puedas contactar directamente con el equipo de ventas, en lugar de devolverte al interior de la app. [Más información](/es/account/billing)

  ## Corrección de errores

  * **Ajustes → Facturación ya no vuelve al principio de la página.** Al desplazarte para comparar planes en la página independiente de facturación, antes se saltaba de nuevo al inicio con los cambios de ruta. La página ahora mantiene la posición donde la dejaste, para que puedas revisar las tarjetas de Starter, Pro y Enterprise sin pelear con el desplazamiento. [Más información](/es/account/billing)
  * **Los impuestos automáticos ahora se aplican en Stripe Checkout.** Las mejoras a Starter y Pro ya no fallan con un error de configuración de impuestos. Checkout recopila tu dirección de facturación y Stripe calcula automáticamente el IVA, el GST o el impuesto sobre las ventas, de modo que el impuesto aparece en la página de pago y en cada factura. [Más información](/es/account/billing)
  * **Experiencia de mejora a Starter y Pro correcta en producción.** Al mejorar desde un plan Free en **Ajustes → Facturación**, ahora ves tarjetas dentro de la app de **Upgrade to Starter** y **Upgrade to Pro** que abren Stripe Checkout con las líneas correctas de tarifa base y de excedente medido. La tabla de precios incrustada anterior podía mostrar precios de Starter inexactos porque no podía representar la nueva estructura de planes. [Más información](/es/account/billing)
  * **Se acabaron los contactos duplicados de HubSpot desde WhatsApp entrante.** Cuando llegaban varios mensajes de WhatsApp entrantes del mismo número de teléfono a la vez, Flowella podía crear más de un contacto de HubSpot para la misma persona. Ahora las búsquedas y creaciones de contactos entrantes se serializan por organización y número de teléfono, de modo que los mensajes concurrentes reutilizan el primer contacto de HubSpot en lugar de crear duplicados. [Más información](/es/hubspot/setup)
</Update>

<Update label="June 30, 2026" tags={["billing"]}>
  ## Actualizaciones

  **Nuevo modelo de suscripción de Stripe con excedente medido.** Los pagos de Starter y Pro ahora crean una única suscripción con dos elementos de línea: una base mensual fija y un excedente medido que solo se factura cuando superas las conversaciones incluidas. Las facturas separan claramente el cargo base de cualquier excedente, por lo que es más fácil ver exactamente por qué estás pagando. [Más información](/es/account/billing)

  **Impuestos automáticos en el pago.** Stripe Checkout ahora calcula y aplica automáticamente el IVA, el GST o el impuesto sobre las ventas según tu dirección de facturación, de modo que el impuesto aparece en la página de pago y en cada factura sin ninguna configuración manual. [Más información](/es/account/billing)

  **Protección de excedentes más inteligente.** Las suscripciones ahora se aprovisionan con un umbral de facturación de Stripe para que los picos de excedente inusualmente grandes generen una factura provisional en lugar de acumularse en una única factura de fin de mes. El umbral predeterminado protege a los nuevos clientes; hay límites más altos disponibles para cuentas de confianza bajo petición.

  ## Corrección de errores

  * **Pago de Starter y Pro restaurado en producción.** El pago en producción para los nuevos planes divididos de base + excedente ahora abre Stripe Checkout de forma fiable en lugar de mostrar un error de configuración, por lo que puedes iniciar o cambiar una suscripción sin interrupciones. [Más información](/es/account/billing)
</Update>

<Update label="June 29, 2026" tags={["dashboard", "onboarding", "hubspot", "templates"]}>
  ## Nuevas funciones

  **Panel reinventado como un centro de actividad en vivo.** La página de inicio ahora muestra primero las tareas de configuración que aún debes completar, las señales de atención (envíos fallidos, respuestas pendientes, avisos de facturación) sobre las que deberías actuar a continuación, y un feed de actividad reciente, todo con el mismo tema visual que el resto de Flowella. La disposición en tarjetas mantiene a la vista tu facturación, la instantánea de 7 días de WhatsApp, los canales, el estado de HubSpot y los formularios. [Más información](/es/app/dashboard)

  ## Actualizaciones

  **"Volver a la guía de configuración" te acompaña fuera del onboarding.** Cuando saltas desde la **Guía de configuración** a Formularios, los ajustes de HubSpot, Plantillas, el editor de plantillas o la bandeja de entrada en vivo, ahora aparece un enlace **Volver a la guía de configuración** cerca del título de la página (o en la parte superior de la lista de conversaciones de la bandeja de entrada) para que puedas regresar a tu lista de comprobación con un solo clic. Si visitas las mismas páginas desde la barra lateral normal, el enlace permanece oculto. [Más información](/es/onboarding)

  **Las fechas de HubSpot se muestran en un formato legible.** Las variables de cita y fecha provenientes de HubSpot, incluidos los valores epoch sin procesar en campos de workflow antiguos, ahora se muestran como `dd.MM.yyyy HH:mm` en los envíos de plantillas y en los envíos por canales personalizados, de modo que los destinatarios vean fechas reales en lugar de números largos. [Más información](/es/hubspot/workflow-actions#date-and-time-variables)

  **Devoluciones de llamada de workflows de HubSpot más fiables.** Cuando HubSpot limita la tasa de una devolución de llamada de workflow, Flowella ahora reintenta la finalización para que tus workflows terminen correctamente en lugar de quedarse atascados.

  **Coincidencia de contactos más inteligente en los envíos de WhatsApp Flow.** Los envíos de formularios Flow ahora se resuelven por número de teléfono antes de recurrir al correo electrónico, lo que evita atribuir una respuesta a un contacto desactualizado cuando el mismo correo se reutiliza entre varias personas.

  ## Correcciones de errores

  * Las filas vacías de **Quick Reply** ya no aparecen en la vista previa en vivo de la plantilla, y la validación en línea ya no provoca desplazamientos del diseño en el editor.
  * Los **saltos de línea del cuerpo** de las plantillas de WhatsApp se conservan al cambiar entre pestañas del editor y al guardar.
  * Los **borradores de cuerpo y botones** de las plantillas sin guardar se mantienen cuando vuelves a la pestaña del navegador.
</Update>

<Update label="June 27, 2026" tags={["templates", "analytics"]}>
  ## Nuevas funciones

  **Envío masivo para plantillas.** Envía una plantilla aprobada a muchos contactos de una sola vez desde la pestaña **Plantillas → Enviar**. Crea la lista de destinatarios en el editor o importa un CSV, define una programación opcional y un límite por minuto, y observa el progreso en vivo mientras se ejecuta el trabajo. Los mosaicos de resumen del trabajo desglosan los destinatarios entregados, fallidos y `Suppressed` (deduplicados), y la columna **Detalles** por envío muestra una razón legible para cada fallo, por ejemplo *Teléfono no válido*, *Dado de baja* o *Se requiere método de pago*. [Más información](/es/app/templates#bulk-send)

  **Desglose analítico por plantilla.** Haz clic en cualquier plantilla en **Analíticas** para abrir un panel lateral con el 100 % de sus registros de envío. Busca por destinatario, ordena por fecha, filtra con chips de estado y exporta la vista filtrada como CSV o PDF para informes de finanzas, operaciones o cumplimiento. [Más información](/es/app/analytics)

  **Plantillas con código de cupón.** Las plantillas promocionales ahora pueden incluir un código de cupón único por envío. Establece los códigos al momento del envío desde la pestaña Enviar o directamente desde el diálogo de la bandeja de entrada usando la nueva entrada de **botones de código de cupón**. [Más información](/es/app/template-reference#specialised-template-types)

  **Plantillas de ubicación.** La latitud, longitud, nombre del lugar y dirección ahora se tratan como variables, con los valores de vista previa del editor utilizados como respaldo. Los usuarios de HubSpot también pueden controlar el encabezado desde la propiedad `headerLocation`. [Más información](/es/app/template-reference#specialised-template-types)

  ## Actualizaciones

  **Editor de plantillas más inteligente.** Los borradores se guardan automáticamente alrededor de un segundo después de que dejas de escribir, y **Publicar** está condicionado a un guardado exitoso para que no puedas enviar contenido desactualizado. Los botones de Respuesta rápida ahora muestran `BUTTON_TEXT_REQUIRED` en línea, el menú desplegable de categoría muestra claramente la opción seleccionada, y los saltos de línea del cuerpo y los espacios finales del pie se conservan exactamente como se escribieron. [Más información](/es/app/templates#editor-behaviour)

  **Envíos de prueba movidos a Plantillas.** La acción **Probar plantilla** ahora se encuentra en la pestaña Enviar junto al envío masivo, ofreciéndote un único lugar para validar una plantilla antes de implementarla. Los enlaces existentes desde la bandeja de entrada siguen redirigiendo aquí. [Más información](/es/app/templates#testing-a-template)

  **Expectativas de aprobación más claras.** El estado **PENDING** ahora te indica que la revisión de Meta puede tardar hasta 12 horas, y recibirás un correo electrónico cuando cambie el estado, sin tener que actualizar la lista de plantillas. [Más información](/es/app/template-reference#submission-lifecycle)

  ## Correcciones de errores

  * Los **saltos de línea** del cuerpo de las plantillas ya no se colapsan al guardar.
  * Los **espacios finales del pie** de las plantillas se conservan.
  * El **espaciado de ejemplos de variables** de las plantillas se conserva al guardar.
  * El menú desplegable de categoría ahora muestra correctamente la etiqueta seleccionada.
</Update>