> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt
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# Changelog del producto Flowella y notas de versión
> Resumen del registro de cambios de Flowella con las últimas mejoras del producto, novedades destacadas y enlaces a las notas de versión completas.
## Experiencia de sincronización de Formularios y barra de estado de integraciones
Una versión de pulido centrada en el flujo de sincronización de Formularios → WhatsApp Flow y una nueva barra de estado de integraciones de un vistazo.
### Nuevas funciones
* **Barra de estado de integraciones.** Cada pantalla de la aplicación ahora incluye una pequeña barra de estado en la parte superior con chips tipo píldora de **WhatsApp** y **HubSpot**, cada uno mostrando el icono de la marca, una etiqueta explícita de **Conectado** o **No conectado** y un punto de estado. Haga clic en un chip para saltar directamente a la página de configuración correspondiente. El estado se actualiza aproximadamente una vez por minuto, por lo que conectarse desde otra pestaña aparece rápidamente. Consulte [Barra de estado de integraciones](/essentials/multi-channel#integration-status-bar).
### Actualizaciones
* **Acciones de sincronización de Formularios más claras.** Cada fila de ejecución de sincronización ahora muestra un único botón de acción con contorno que coincide con el estado de la ejecución: **Reintentar** para ejecuciones fallidas, **Cancelar** para sincronizaciones en cola o en curso, y **Crear** para formularios que nunca se han sincronizado. El historial de ejecuciones se conserva entre reintentos. Consulte [Experiencia de errores de sincronización](/app/forms#sync-error-ux).
* **Errores de sincronización de Formularios seguros para el usuario.** Las sincronizaciones fallidas muestran una insignia legible en lugar de un error crudo de Meta: `FLOW_SYNC_PREFLIGHT` con el `#133010` de Meta ahora le indica que finalice el registro del teléfono, `QUEUE_FAILED` señala problemas transitorios de cola para reintentar, y los `validation_errors` de Meta resumen qué campos fueron rechazados para que pueda corregir el formulario de HubSpot sin salir de la fila. Consulte [Experiencia de errores de sincronización](/app/forms#sync-error-ux).
* **Página de Formularios con ámbito de canal.** La lista de Formularios funciona a nivel de organización, pero las sincronizaciones siempre apuntan a un canal específico. Con más de un canal conectado, el botón **Sincronizar** ahora permanece deshabilitado con un tooltip hasta que elija un canal, sin más cargas accidentales a la WABA equivocada. La página también espera a que el canal de la URL se resuelva antes de cargar, para que no vea un parpadeo de esqueleto con resultados de un canal obsoleto. Consulte [Restricción por ámbito de canal](/app/forms#channel-scope-gating).
## Renovación de la bandeja de entrada, Smart Reply y acción de respuesta de HubSpot
Una versión centrada en la bandeja de entrada y las respuestas posteriores a las 24 h, además de trabajo de fiabilidad en plantillas, sincronización con HubSpot y webhooks de facturación.
### Nuevas funciones
* **Smart Reply en la Bandeja de entrada.** Cuando la ventana de atención al cliente de 24 horas está cerrada, el texto libre de la nueva pestaña **Responder** se envuelve automáticamente en una plantilla de reapertura aprobada (Servicio, Actualización u Oferta) para que pueda seguir respondiendo sin salir de la conversación. Un banner de precios muestra el coste de Utilidad por adelantado. Consulte [Pestaña Responder — Smart Reply](/es/app/inbox#reply-tab-smart-reply).
* **Pestañas Abiertas / No vistas y Todas / Pendientes.** La lista de conversaciones ahora se divide por estado (Abiertas / No vistas) y actividad (Todas / Pendientes), con `lastSeenAt` a nivel de organización para que todo el equipo coincida en lo que se ha leído. Flujo de trabajo recomendado: No vistas → Pendientes. Consulte [Lista de conversaciones](/es/app/inbox#conversation-list).
* **Indicadores de escritura en vivo y confirmaciones de lectura.** El cliente ve una burbuja de escritura mientras un agente está redactando (limitada a aproximadamente una vez cada 20 segundos), y las lecturas entrantes ahora se reflejan en la vista de la conversación. Consulte [Indicadores de escritura y confirmaciones de lectura](/es/app/inbox#typing-indicators-and-read-receipts).
* **Pantalla de configuración de plantillas de respuesta.** Edite el texto que enmarca las tres plantillas de reapertura, siga su estado Borrador → Pendiente → Aprobada y active o desactive cada una. El aprovisionamiento automático se activa al abrir la Bandeja de entrada o Configuración, o en un barrido horario. Consulte [Plantillas de respuesta](/settings/reply-templates).
* **Acción de HubSpot Enviar respuesta de WhatsApp.** Una cuarta acción de flujo de trabajo que elige automáticamente la ruta correcta: envía como mensaje normal cuando la ventana de 24 horas está abierta, y como plantilla de reapertura cuando está cerrada. Use una ramificación sobre `whatsapp_window_open_until` para elegir entre esta y Enviar mensaje de WhatsApp. Consulte [Enviar respuesta de WhatsApp](/es/hubspot/workflow-actions#send-whatsapp-reply).
* **Registro de envíos por plantilla con desglose y exportación.** Abra cualquier plantilla desde Analítica para ver cada envío, filtrar por estado y exportar a CSV. Consulte [Analítica](/es/app/analytics).
* **Centro de actividad en el panel.** Una superficie de inicio rediseñada que reúne las conversaciones recientes, la actividad de las plantillas y los seguimientos en una sola vista. Consulte [Panel](/es/app/dashboard).
* **Paso de conexión de la bandeja de entrada de HubSpot en la incorporación.** Nuevo paso guiado para conectar Flowella a la bandeja de entrada de HubSpot durante la configuración inicial. Consulte [Incorporación](/es/onboarding).
* **Guía de configuración de incorporación rediseñada.** Una lista de verificación de 13 pasos agrupados en **Conectar**, **Configurar** y **Lanzar** reemplaza al antiguo asistente. El progreso se detecta automáticamente, puede pausar y **Continuar más tarde** desde la barra lateral, y al finalizar la guía se celebra con confeti. Los nuevos pasos cubren la conexión del canal de bandeja de entrada de HubSpot, la invitación a su equipo, la revisión de las plantillas de respuesta y el envío de un mensaje de prueba desde Plantillas → Enviar. Consulte [Incorporación](/es/onboarding).
* **Interruptor de eventos de actividad del contacto.** Un nuevo conmutador en **Configuración → HubSpot → Eventos de actividad del contacto** le permite desactivar los eventos de cronología de Flowella en toda la organización si no los quiere en el registro del contacto. Consulte [Actividad del contacto](/es/hubspot/contact-activity#turn-contact-activity-events-on-or-off).
* **Enlaces profundos de cronología por canal.** Los eventos de cronología ahora enlazan automáticamente con la bandeja de entrada del canal de WhatsApp correcto, incluso cuando su organización tiene varios números, y el enlace al hilo de mensajes en vivo de HubSpot abre la conversación en la bandeja de entrada de HubSpot. Consulte [Enlaces profundos desde la cronología](/es/hubspot/contact-activity#deep-links-from-the-timeline).
### Actualizaciones
* **Pulido de la vista de conversación.** Las tarjetas estructuradas de plantilla y las filas de respuesta de Flow ahora se muestran en línea para que pueda ver exactamente qué se envió y qué respondió el contacto.
* **Pestaña de estadísticas de plantillas.** Un diseño más limpio y nuevos filtros de estado facilitan detectar caídas en la entrega y en la tasa de lectura. Consulte [Plantillas](/es/app/templates).
* **Fiabilidad de la sincronización de contactos de HubSpot.** La actividad entrante ahora se pone en cola tras la sincronización de contactos, los nombres en blanco se rellenan con el nombre para mostrar de WhatsApp, y la propiedad de teléfono de WhatsApp se escribe al crear el contacto para que los enlaces de la cronología se resuelvan correctamente. Consulte [Actividad del contacto](/es/hubspot/contact-activity).
* **Propiedad dedicada de teléfono de WhatsApp en HubSpot.** Los contactos creados desde WhatsApp ahora se escriben en **`hs_whatsapp_phone_number`**, con un respaldo a las propiedades estándar `phone` y `mobilephone` al hacer coincidir registros existentes. Consulte [Formato del número de teléfono](/es/hubspot/phone-number-format).
* **Variables de fecha y hora en acciones de flujo de trabajo.** Las propiedades de fecha y fecha‑hora de HubSpot ahora se formatean como `dd.MM.yyyy HH:mm` en la zona horaria del destinatario en **Enviar plantilla de WhatsApp**, **Enviar mensaje de WhatsApp** y en las cargas útiles de variables heredadas — se acabaron los números epoch sin formato en los recordatorios de citas. Consulte [Variables de fecha y hora](/es/hubspot/workflow-actions#date-and-time-variables).
* **Flujo de mensajes más claro entre WhatsApp ↔ bandeja de entrada de HubSpot.** Una nueva tabla de referencia recorre cómo aparecen en ambos lados las respuestas entrantes, los mensajes salientes desde HubSpot (con ida y vuelta `SENT` / `FAILED`) y las plantillas enviadas desde HubSpot. Consulte [Canal personalizado](/es/hubspot/custom-channel#how-messages-flow-between-whatsapp-and-the-hubspot-inbox).
* **Señales de incorporación.** El progreso de la guía de configuración ahora se actualiza correctamente a medida que se completa cada paso. Consulte [Incorporación](/es/onboarding).
### Correcciones
* **Editor de plantillas.** Preserva los saltos de línea del cuerpo, los espacios del pie, el espaciado de los ejemplos de variables y los borradores en blanco al cambiar de pestaña del navegador.
* **Vista previa y validación de plantillas.** Comportamiento de omisión más limpio en la vista previa y un diseño de validación más ordenado.
* **i18n de HubSpot.** Restauradas las claves de traducción de la configuración de HubSpot que faltaban tras la fusión del panel.
* **Facturación de Stripe.** Los webhooks de intento de configuración ahora se confirman, evitando estados de facturación bloqueados durante las actualizaciones de tarjeta.
* **Atribución de Flow.** Se ha reparado la atribución de contactos en los Flows enviados para que se acredite siempre al contacto correcto.
* **Asistente de conexión del marketplace de HubSpot.** Conectar Flowella desde el marketplace de HubSpot ahora se completa de forma fiable de principio a fin. Consulte [Canal personalizado](/es/hubspot/custom-channel).