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# Se connecter à Flowella

> Connectez-vous à Flowella avec un mot de passe ou un lien magique, réinitialisez un mot de passe oublié et passez la vérification anti-robot.

Cette page couvre tout ce dont vous avez besoin pour accéder à votre compte Flowella : se connecter avec un mot de passe ou un lien magique, réinitialiser un mot de passe oublié, et ce que fait le contrôle de sécurité sur la page de connexion.

## Où se connecter

Ouvrez [app.flowella.io](https://app.flowella.io) et cliquez sur **Connexion**. Si vous êtes déjà connecté, vous serez redirigé vers votre organisation la plus récente.

## Options de connexion

### Mot de passe

1. Saisissez votre adresse électronique professionnelle et votre mot de passe.
2. Complétez le contrôle de sécurité sur le formulaire (ceci protège le login contre les abus automatisés).
3. Cliquez sur **Connexion**.

Si votre mot de passe est correct, Flowella vous connecte et vous amène au tableau de bord de votre organisation.

### Lien magique

Si vous préférez ne pas utiliser de mot de passe, demandez un lien unique :

1. Sur la page de connexion, cliquez sur **Envoyez-moi un lien magique**.
2. Saisissez votre adresse électronique professionnelle.
3. Ouvrez l'e-mail envoyé par Flowella et cliquez sur le lien.

Les liens magiques sont à usage unique et expirent peu de temps après leur envoi. Si un lien expire, demandez-en un nouveau.

<Note>
  Les liens magiques vous connectent au même compte que votre mot de passe. Ils ne créent pas de compte séparé.
</Note>

## Mot de passe oublié

1. Sur la page de connexion, cliquez sur **Mot de passe oublié?**.
2. Saisissez votre adresse électronique professionnelle.
3. Ouvrez l'e-mail **Réinitialiser votre mot de passe** et cliquez sur le lien.
4. Choisissez un nouveau mot de passe.

Si le courriel n'arrive pas au bout de quelques minutes, vérifiez votre dossier de courrier indésirable. Le lien est à usage unique ; demandez-en un autre si nécessaire.

## Pourquoi y a-t-il un contrôle de sécurité sur le formulaire ?

Les formulaires de connexion, d'enregistrement et de réinitialisation du mot de passe comprennent un défi automatisé de **protection contre les robots** (Cloudflare Turnstile). La plupart des utilisateurs ne verront rien d'autre qu'une brève fenêtre de chargement - le système fonctionne de manière invisible. Si votre réseau ou votre navigateur le bloque, vous verrez peut-être un petit widget vous demandant de confirmer que vous êtes humain.

Si la vérification échoue à plusieurs reprises :

* Désactivez toute extension de navigateur qui bloque les scripts Cloudflare.
* Essayez un autre navigateur ou un autre réseau.
* Contactez [support](https://flowella.io/support) si le problème persiste.

## Rester connecté

Flowella vous permet de rester connecté d'une session à l'autre sur le même navigateur. Pour vous déconnecter, ouvrez le menu utilisateur en haut à droite de l'application et cliquez sur **Déconnexion**.

<Tip>
  Vous avez plusieurs organisations ? Utilisez le sélecteur d'organisation en haut à gauche de l'application pour passer de l'une à l'autre sans vous déconnecter.
</Tip>

## Lié

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Paramètres du profil" icon="user" href="/fr/settings/profile">
    Changez votre nom, votre avatar, votre téléphone, votre lieu de résidence et votre mot de passe. Gérer les sessions actives.
  </Card>

  <Card title="Équipe et rôles" icon="users" href="/fr/settings/team">
    Inviter des coéquipiers, accepter des invitations et comprendre ce que chaque rôle peut faire.
  </Card>

  <Card title="Embarquement" icon="rocket" href="/fr/onboarding">
    Première installation après votre inscription - connectez Meta et HubSpot.
  </Card>

  <Card title="Résolution des problèmes liés à l'accueil des nouveaux arrivants" icon="bug" href="/fr/troubleshooting/onboarding">
    Problèmes courants liés à l'ouverture de session, à la connexion à Meta et à HubSpot.
  </Card>
</CardGroup>