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# Paramètres d'intégration Meta

> Gérez vos comptes WhatsApp Business connectés, ré-autorisez Meta quand les jetons expirent et révisez les paramètres au niveau du canal.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/flowella/PuGNWwHHg6Nlq3MM/images/Screenshots/flowella-meta-integration.png?fit=max&auto=format&n=PuGNWwHHg6Nlq3MM&q=85&s=1f904fa104b497363773a8c2edc40897" alt="Flowella WhatsApp Meta integration settings" width="2774" height="1686" data-path="images/Screenshots/flowella-meta-integration.png" />
</Frame>

Cette page couvre l'écran **Réglages → Meta** dans Flowella, où vous gérez votre connexion à Meta ainsi que les comptes WhatsApp Business (WABAs) et les numéros de téléphone attachés à votre organisation.

Pour la connexion initiale lors de l'onboarding, voir [Display name & profile](/fr/meta/profile-setup). Pour le modèle d'URL et le passage d'un canal à l'autre, voir [Multicanal](/fr/essentials/multi-channel).

## Qui peut gérer les paramètres de Meta ?

Seuls les **Propriétaires** et **Administrateurs** peuvent modifier les paramètres d'intégration de Meta. Les membres voient la page mais ne peuvent pas se reconnecter ou modifier les canaux.

## Ce que vous voyez sur Settings → Meta

La page liste tous les WABA connectés à votre organisation, et sous chaque WABA, tous les numéros de téléphone. Pour chaque numéro de téléphone, vous pouvez voir :

* Nom d'affichage
* Statut de vérification
* L'évaluation de la qualité (telle que rapportée par Meta)
* Si Flowella est actuellement abonné aux webhooks de messages entrants.

## Reconnexion de Meta

Les jetons d'accès de Meta peuvent expirer - généralement parce que l'autorisation d'un utilisateur a été révoquée, que l'utilisateur connecté a changé de rôle au sein de l'entreprise ou que Meta a besoin d'une nouvelle autorisation. Dans ce cas, Flowella affiche une bannière vous invitant à vous reconnecter.

<Steps>
  <Step title="Cliquez sur Reconnecter WhatsApp">
    Dans **Réglages → Meta**, cliquez sur **Reconnexion WhatsApp**.
  </Step>

  <Step title="Exécutez l'inscription intégrée de Meta">
    Meta ouvre sa fenêtre contextuelle d'inscription intégrée. Connectez-vous à l'aide d'un compte Facebook disposant d'un accès administrateur à l'entreprise Meta et à la WABA.
  </Step>

  <Step title="Confirmer la portée">
    Approuvez les portées demandées par Flowella. Il s'agit des mêmes champs d'application que ceux utilisés lors de l'onboarding.
  </Step>

  <Step title="Vérifier la liste des chaînes">
    Après la fermeture de la fenêtre contextuelle, la liste des canaux se rafraîchit. Confirmez que tous les WABA et numéros de téléphone que vous attendez figurent dans la liste.
  </Step>
</Steps>

## Ajouter un nouveau WABA ou numéro de téléphone

Vous pouvez ajouter d'autres chaînes à tout moment :

* **Un nouveau WABA** - cliquez sur **Connecter WhatsApp** et recommencez l'inscription intégrée de Meta. Choisissez le WABA que vous souhaitez ajouter.
* **Un nouveau numéro de téléphone sur un WABA existant** - ajoutez d'abord le numéro dans Meta Business Manager (Meta demande une vérification de la part de Meta), puis actualisez la liste des canaux dans Flowella.

Voir [Multi-channel](/fr/essentials/multi-channel) pour savoir comment fonctionnent les paramètres partagés et par canal.

## Modifier un nom d'affichage ou un profil d'entreprise

Le nom d'affichage, l'image de profil, l'adresse et le texte "À propos" sont configurés par numéro de téléphone. Voir [Nom d'affichage et profil](/fr/meta/profile-setup) pour une présentation complète.

## Déconnecter un canal

Si vous n'avez plus besoin d'un numéro de téléphone dans Flowella :

1. Ouvrez **Réglages → Meta**.
2. Trouvez le numéro de téléphone sous son WABA.
3. Cliquez sur **Déconnexion**.

Déconnexion :

* Flowella ne peut plus envoyer ou recevoir de messages sur ce numéro.
* Ne supprime pas les modèles ou l'historique des conversations (ceux-ci sont conservés à des fins d'audit et de reporting).
* N'affecte pas le numéro dans Meta Business Manager - il reste attaché à WABA.

Pour supprimer entièrement le numéro de Meta, faites-le dans Meta Business Manager.

<Tip>
  Si les modèles ou les messages ne fonctionnent plus sur un seul canal, **Paramètres → Meta** est le premier endroit à vérifier. Une bannière rouge ici signifie généralement qu'une réauthentification est nécessaire.
</Tip>

## Lié

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Séquence d'installation des méta" icon="list-ordered" href="/fr/meta/setup-sequence">
    L'ordre du portefeuille d'activités, la vérification, WABA, et la configuration du téléphone.
  </Card>

  <Card title="Vérification de l'entreprise" icon="badge-check" href="/fr/meta/business-verification">
    Vérifiez votre Meta Business pour que les noms d'affichage et les limites soient déverrouillés.
  </Card>

  <Card title="Numéros de téléphone" icon="phone" href="/fr/meta/phone-numbers">
    Ajoutez et vérifiez les numéros qui alimentent chaque canal.
  </Card>

  <Card title="Méta mode de paiement" icon="credit-card" href="/fr/meta/payment-method">
    La carte séparée que Meta utilise pour les frais de livraison de WhatsApp.
  </Card>

  <Card title="Multi-canal" icon="layers" href="/fr/essentials/multi-channel">
    Chaque canal utilise désormais son propre jeton d'accès Meta - pertinent pour les organisations multi-WABA.
  </Card>

  <Card title="La coexistence" icon="layers" href="/fr/meta/co-existence">
    Utilisez votre numéro d'application WhatsApp Business avec Flowella.
  </Card>
</CardGroup>
