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# Panoramica delle campagne

> Eseguite campagne WhatsApp in uscita con l'invio in massa di Flowella (Broadcast), i workflow HubSpot o gli annunci Click-to-WhatsApp, e la checklist prima di ogni invio.

Una "campagna" in termini di WhatsApp è un qualsiasi invio in uscita da uno a molti: una promozione, un promemoria, un messaggio di reengagement. In Flowella, questa funzionalità è l'**invio in massa** (chiamato anche Broadcast nell'interfaccia del prodotto): scegliete un template approvato, allegate i destinatari, pianificate se necessario e osservate la consegna. In questa pagina vengono illustrati gli strumenti di cui disponete oggi per l'esecuzione di campagne.

## Tre percorsi oggi

Flowella supporta tre modelli di campagna pronti per la produzione. Scegliete quello che corrisponde al luogo in cui risiede il vostro elenco di pubblico e al modo in cui volete inviare.

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Invio in massa (Broadcast)" icon="send" href="/it/app/templates#bulk-send">
    **Invio nativo da uno a molti in Flowella.** Aprite un template approvato → scheda **Invia** → create o importate un elenco di destinatari (CSV/Excel), pianificate e regolate il throttle, quindi avviate il job.

    * Righe manuali o importazione da file (fino a 50.000 destinatari)
    * Pianificazione e throttle al secondo
    * Avanzamento in tempo reale, righe soppresse/deduplicate e Reinvio dei non inviati
  </Card>

  <Card title="Flussi di lavoro HubSpot" icon="git-branch" href="/it/hubspot/workflow-actions">
    **Consigliato quando il pubblico risiede in HubSpot.** Utilizzate l'azione **Invia modello WhatsApp** di Flowella all'interno di un flusso di lavoro.

    * Riutilizzare la segmentazione, la soppressione e la reportistica di HubSpot
    * Raggruppamento per proprietà e scelta di un modello diverso per ogni ramo
    * Sincronizzazione dei dati di consegna, lettura e risposta con il record del contatto
  </Card>

  <Card title="Annunci Click-to-WhatsApp" icon="megaphone" href="/it/campaigns/click-to-whatsapp-ads">
    \*\*Iniziare la conversazione dal lato del destinatario tramite un annuncio CTWA.

    * Vi porta all'interno della finestra di 24 ore per le risposte in forma libera.
    * Si abbina perfettamente a un modulo di flusso ad alta conversione
    * Traccia l'attribuzione alla campagna pubblicitaria
  </Card>
</CardGroup>

Per le ricette HubSpot end-to-end, sfogliate **Guide ai workflow** sotto Integrazione HubSpot nella barra laterale. Per la procedura completa di invio in massa (importazione, pianificazione, throttle, job trattenuti), vedere [Template → Invio in massa](/it/app/templates#bulk-send).

## Cose da sistemare prima di ogni invio

<Warning>
  Qualunque sia la strada scelta, lavorate prima su questa lista di controllo. Saltare un passaggio è la causa più comune di bassi tassi di consegna e cali di qualità.
</Warning>

1. \*\*Inviare solo ai contatti che hanno esplicitamente scelto di ricevere WhatsApp dalla vostra azienda. Vedere [Opt-out](/it/app/opt-outs) per sapere come Flowella tiene traccia del consenso.
2. \*\*I contenuti promozionali devono essere inseriti in un modello **Marketing**. I messaggi relativi a ordini e conti vanno in **Utility**. Vedere [Template reference](/it/app/template-reference).
3. \*\*I nuovi numeri di telefono hanno un limite di invio giornaliero basso da Meta. Inviare prima poco, aumentare gradualmente.
4. \*\*Evitare gli invii a tarda notte: sono correlati ad alti tassi di opt-out e a cali di qualità.
5. \*\*Decidere chi gestisce le risposte nella casella di posta prima che inizino ad arrivare. Vedere [Inbox](/it/app/inbox).


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