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# Pontos de entrada: links acompanhados, códigos QR e fontes CTWA
> Crie pontos de entrada de WhatsApp Link, código QR e CTWA no Flowella para enviar clientes para uma conversa WhatsApp com um link acompanhado e contagens de cliques por fonte.
**Acesso antecipado.** Os Pontos de entrada estão a ser lançados neste momento e podem ainda não aparecer em todos os espaços de trabalho. Se não vir **Pontos de entrada** na navegação à esquerda, a funcionalidade ainda não está ativada para a sua organização — [contacte o suporte](https://flowella.io/contact) para verificar a disponibilidade.
Um **ponto de entrada** é uma fonte que envia clientes para uma conversa WhatsApp com o seu negócio — um link no seu site, um código QR num cartaz ou um anúncio Click-to-WhatsApp no Facebook ou Instagram. Cada ponto de entrada que cria no Flowella obtém o seu próprio URL acompanhado em `link.flowella.io`, o seu próprio contador de cliques e (para anúncios) o seu próprio ID de atribuição na conversa resultante.
Use pontos de entrada quando quiser saber **que fonte gerou uma conversa**, não apenas que uma conversa aconteceu.
## Como abrir Pontos de entrada
Pontos de entrada é uma página com âmbito de organização. Na navegação à esquerda, clique em **Pontos de entrada** para abrir:
```text theme={null}
/{org}/entry-points
```
A página lista cada ponto de entrada da organização com o seu tipo, o URL acompanhado, a contagem de cliques e quando foi criado.
## Os três tipos de pontos de entrada
Um link acompanhado que cola em qualquer lado: botões do site, rodapés de email, bios sociais, SMS. Abre o WhatsApp com uma conversa para o seu número de negócio.
O mesmo link acompanhado, renderizado como um código QR que pode descarregar e imprimir em embalagens, cartazes, cartões de mesa ou cartões de visita.
Uma fonte que anexa a um anúncio **Click-to-WhatsApp** no Facebook ou Instagram. O Flowella regista o ID de clique da Meta na conversa para atribuição a jusante.
Os pontos de entrada WhatsApp Link e Código QR são a substituição gerida pelo Flowella dos URLs `wa.me` construídos à mão. Consulte [Click-to-chat](/pt/campaigns/click-to-chat) para contexto sobre quando usar cada superfície. Os pontos de entrada CTWA emparelham com a configuração do lado do anúncio descrita em [Anúncios CTWA](/pt/campaigns/click-to-whatsapp-ads).
## Criar um ponto de entrada
O Flowella abre um seletor de tipo com os três tipos de pontos de entrada.
Escolha **WhatsApp Link**, **Código QR** ou **CTWA**. Os campos do formulário mudam conforme.
Dê ao ponto de entrada um **nome** que reconhecerá nos relatórios (por exemplo, `Homepage FAB`, `Folheto de lançamento primavera`, `Instagram — Anúncio lançamento primavera`). Para WhatsApp Link e Código QR, escolha o canal WhatsApp para onde o link deve enviar os clientes e opcionalmente defina uma primeira mensagem pré-preenchida.
O Flowella gera o URL acompanhado em `link.flowella.io` e adiciona o ponto de entrada à lista. Os pontos de entrada Código QR também obtêm uma imagem QR descarregável.
## Usar o URL acompanhado
Cada ponto de entrada WhatsApp Link e Código QR tem um URL acompanhado na forma:
```text theme={null}
https://link.flowella.io/
```
Pode copiar este URL da lista de Pontos de entrada e reutilizar o mesmo em qualquer lado:
* **Botões e CTAs do site** — associe-lhe um botão "Falar no WhatsApp".
* **Rodapés de email e assinaturas de vendas** — cole-o como um hiperlink normal.
* **Geradores de códigos QR** — se quiser gerar o seu próprio QR (para um tamanho de impressão específico ou estilo de marca), aponte o gerador para este URL em vez de para um link `wa.me` bruto.
* **Bios sociais e páginas link-in-bio** — Instagram, TikTok, LinkedIn, X.
Quando alguém toca no URL, `link.flowella.io` conta o clique e depois redireciona-os para o WhatsApp (`wa.me`) com o seu número de negócio e qualquer mensagem pré-preenchida. O cliente cai no WhatsApp; recebe um clique contado no ponto de entrada.
Crie um ponto de entrada separado por local — um para o botão da página inicial, um para o rodapé de email, um para cada material impresso. Assim, o contador de cliques indica-lhe de onde as conversas vêm, não apenas que existem.
## Pontos de entrada CTWA
Para um anúncio Click-to-WhatsApp no Facebook ou Instagram, crie um ponto de entrada **CTWA** e utilize-o como identificador de fonte para essa campanha publicitária. Quando um cliente toca no anúncio e inicia uma conversa, o Flowella armazena o `ctwa_clid` da Meta contra a conversa para que a possa atribuir de volta ao anúncio nas análises e no HubSpot.
O anúncio em si continua a ser construído no Meta Ads Manager — o Flowella não cria o anúncio por si. Consulte [Anúncios CTWA](/pt/campaigns/click-to-whatsapp-ads) para a configuração completa do lado do anúncio.
## Ler o contador de cliques
A lista de Pontos de entrada mostra uma coluna **cliques** por linha. Isto conta cada toque no URL acompanhado, quer a pessoa tenha ou não enviado uma mensagem no WhatsApp.
Compare-a com as conversas relatadas em [Análises](/pt/app/analytics) para ver quantos cliques se transformam em conversas efetivas.
## Guias relacionados
* [Click-to-chat](/pt/campaigns/click-to-chat) — onde colocar pontos de entrada WhatsApp Link e QR
* [Anúncios CTWA](/pt/campaigns/click-to-whatsapp-ads) — a configuração do lado do anúncio que emparelha com pontos de entrada CTWA
* [Rastreio UTM](/pt/hubspot/utm-tracking) — como `ctwa_clid` e códigos pré-preenchidos fluem para o HubSpot