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# Notificações

> Leia e faça a gestão das notificações na aplicação sobre modelos WhatsApp, integrações, exportações e eventos operacionais em toda a sua organização Flowella.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/flowella/QH2KmtfTITL7teRo/images/Screenshots/flowella-notifications.png?fit=max&auto=format&n=QH2KmtfTITL7teRo&q=85&s=98cb36e3898f6476bf2d68e52462e413" alt="Flowella notifications" width="2772" height="1686" data-path="images/Screenshots/flowella-notifications.png" />
</Frame>

As notificações são o feed na aplicação que o Flowella utiliza para o informar sobre coisas que precisam da sua atenção ou que acabaram de terminar - aprovações de modelos, integrações falhadas, exportações concluídas e eventos operacionais que afectam a sua organização.

## Como abrir

Clique no ícone do sino no canto superior direito ou aceda a:

```text theme={null}
/{org}/notifications
```

O sino mostra uma contagem de mensagens não lidas. As notificações são limitadas à sua organização, pelo que todos os membros da organização vêem o mesmo feed.

## O que aparece aqui

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Modelos" icon="file-text">
    O Meta aprovou ou rejeitou uma submissão, um modelo foi colocado em pausa por motivos de qualidade.
  </Card>

  <Card title="Integrações" icon="plug">
    O HubSpot ou o Meta precisa de ser ligado novamente, um webhook está a falhar.
  </Card>

  <Card title="Exportações" icon="download">
    Uma exportação de análise está pronta para ser descarregada.
  </Card>

  <Card title="Faturação" icon="badge-dollar-sign">
    Um pagamento falhou ou o estado de uma subscrição foi alterado.
  </Card>

  <Card title="Operacional" icon="bell">
    Avisos de incidentes e janelas de manutenção do Flowella.
  </Card>

  <Card title="Mais" icon="plus" href="/pt/app/notification-events">
    Veja o catálogo completo de eventos que o Flowella pode emitir.
  </Card>
</CardGroup>

A lista exacta de eventos aumenta à medida que lançamos novas funcionalidades.

## Leitura e limpeza

* Clique numa linha para abrir a respectiva **vista de detalhes** num modal. A vista detalhada mostra a carga completa, incluindo ligações para o objeto relacionado (modelo, canal, exportação, etc.).
* Clique em **Marcar tudo como lido** para limpar o selo de não lido de tudo no feed.
* A paginação está na parte inferior da lista (20 por página).

A marcação de uma notificação como lida é feita por utilizador. Outros membros da sua organização mantêm o seu próprio estado não lido.

## Definições de e-mail e notificação

Alguns eventos também são enviados por correio eletrónico. Configure quais as categorias que lhe enviam correio eletrónico (e quais as que apenas permanecem na aplicação) em [Preferências de notificação](/pt/settings/notification-preferences).

## Retenção

As notificações são mantidas no feed durante o tempo suficiente para uma revisão de rotina. Espera-se que as notificações mais antigas sejam eliminadas ao longo do tempo para que o feed continue a ser útil - tudo o que for sensível ao tempo também é entregue por correio eletrónico ou como um evento webhook para que não se perca. Se necessitar de um registo permanente de um evento específico, capture-o a partir da vista detalhada no momento.

<Tip>
  Se um colega de equipa continuar a faltar às aprovações de modelos, aponte-o para [Preferências de notificação](/pt/settings/notification-preferences) para ativar o e-mail para a categoria **Modelos**.
</Tip>

## Relacionado

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Catálogo de eventos de notificação" icon="list" href="/pt/app/notification-events">
    A lista completa de eventos que o Flowella pode emitir, com canais e sinalizadores obrigatórios.
  </Card>

  <Card title="Preferências de notificação" icon="bell" href="/pt/settings/notification-preferences">
    Escolha quais as categorias que são entregues na aplicação, por e-mail, ou ambas.
  </Card>

  <Card title="Situação e incidentes" icon="activity" href="/pt/essentials/status-and-incidents">
    Notificações operacionais e onde verificar a integridade da plataforma.
  </Card>

  <Card title="Webhooks" icon="webhook" href="/pt/settings/webhooks">
    Enviar eventos para os seus próprios sistemas em vez de sondar o feed.
  </Card>
</CardGroup>