> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Antes de começar: o que precisa para configurar o Flowella > Verifique as contas Meta e WhatsApp de que precisa antes de configurar o Flowella, o que uma ligação ao HubSpot acrescenta e quanto tempo demora cada parte da configuração. Use esta lista de verificação antes de abrir o [Guia de configuração recomendado](https://knowledge.flowella.io/pt/onboarding.md). A maior parte da espera acontece do lado da Meta, por isso comece pelos itens da Meta. ## Meta e WhatsApp | Precisa de | Porquê | Como | | - | - | - | | Um portefólio empresarial Meta (conta do Meta Business Manager) com acesso de administrador | Liga o WhatsApp através do fluxo de registo da Meta, onde escolhe o portefólio, a WhatsApp Business Account (WABA) e o número de telefone. | [Portefólio empresarial](https://knowledge.flowella.io/pt/meta/business-portfolio.md) | | Um número de telefone que possa verificar para o WhatsApp | A Meta regista o número na sua WABA. Para continuar a usar um número que já está na aplicação WhatsApp Business, use a Coexistência. | [Números de telefone](https://knowledge.flowella.io/pt/meta/phone-numbers.md), [Coexistência](https://knowledge.flowella.io/pt/meta/co-existence.md) | | Verificação de empresa Meta, concluída ou em curso | O Flowella não consegue criar Flows até a Meta mostrar a sua empresa como verificada. Até lá, **Connect WhatsApp** mostra **In progress** no guia de configuração. | [Verificação de empresa](https://knowledge.flowella.io/pt/meta/business-verification.md) | | Um método de pagamento na sua WABA na Meta, definido como **Default** | A Meta cobra cada mensagem de modelo entregue, e as respostas depois das primeiras 1.000 mensagens de serviço gratuitas por número em cada mês. O Flowella não verifica o seu cartão. | [Método de pagamento Meta](https://knowledge.flowella.io/pt/meta/payment-method.md) | > [!WARNING] > > Sem um método de pagamento, a Meta deixa de entregar respostas assim que um número tiver usado as suas 1.000 mensagens de serviço gratuitas do mês. Os envios de modelos também podem falhar com o [erro 131042](https://knowledge.flowella.io/pt/troubleshooting/error-131042.md). Consulte os [preços da WhatsApp Business Platform](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing) da Meta e [Preços e categorias de mensagens WhatsApp](https://knowledge.flowella.io/pt/account/pricing-and-conversation-categories.md). ## HubSpot (para Flows e automação HubSpot) Pode usar a Inbox, os modelos e os envios em massa apenas com o WhatsApp. Ligue o HubSpot para construir Flows a partir de formulários HubSpot na aplicação, enviar a partir de workflows do HubSpot e registar a atividade WhatsApp nos contactos. Os programadores também podem criar Flows através da [API do Flowella](https://knowledge.flowella.io/pt/api-reference/introduction.md) sem o HubSpot. | Precisa de | Porquê | Como | | - | - | - | | Acesso de Super Admin à conta HubSpot que liga | As definições HubSpot do Flowella pedem um Super Admin antes de ligar. | [Ligação ao HubSpot](https://knowledge.flowella.io/pt/hubspot/setup.md) | | Uma subscrição HubSpot ativa | As definições HubSpot do Flowella indicam-na como requisito para ligar. | [Ligação ao HubSpot](https://knowledge.flowella.io/pt/hubspot/setup.md) | | Um formulário de marketing HubSpot, idealmente com um campo de email | O Flowella constrói cada Flow a partir de um formulário de marketing HubSpot. O HubSpot associa uma submissão de formulário a um contacto pelo endereço de email, por isso um campo de email garante que cada resposta fica num contacto. | [Boas práticas de design de formulários](https://knowledge.flowella.io/pt/app/form-design-best-practices.md) | | Workflows do HubSpot, incluídos nos planos Professional e Enterprise do HubSpot | Necessários para enviar modelos e Flows a partir de um workflow do HubSpot. Sem eles, os dois passos de workflow HubSpot no guia de configuração mostram **Not applicable**, e envia a partir do Flowella. | [Ações de workflow do HubSpot](https://knowledge.flowella.io/pt/hubspot/workflow-actions.md) | | Sales Hub ou Service Hub Professional ou Enterprise (opcional) | O HubSpot exige um destes para os canais personalizados, que trazem as conversas WhatsApp para a caixa de entrada de conversas do HubSpot. | [Canal personalizado HubSpot](https://knowledge.flowella.io/pt/hubspot/custom-channel.md) | > [!TIP] > > Depois de ligar o HubSpot, abra **Settings → HubSpot** no Flowella. O cartão **Capabilities** lista o que a sua ligação desbloqueou. **Custom workflow actions** tem de estar em **Unlocked** antes de poder enviar a partir de workflows do HubSpot. ## O Flowella e o seu telemóvel | Precisa de | Porquê | | - | - | | Uma conta Flowella | As novas contas começam com um período de avaliação gratuito de 14 dias. Consulte [Planos e limites](https://knowledge.flowella.io/pt/account/plans-and-limits.md). | | O seu próprio telemóvel com WhatsApp, num número diferente do seu número empresarial | Envia modelos e Flows de teste para si próprio. A Meta não entrega uma mensagem quando os números do remetente e do destinatário são iguais. | ## Quanto tempo demora a configuração O guia de configuração mostra uma estimativa para cada um dos seus 14 passos. No total, somam cerca de 76 minutos de trabalho efetivo. | Parte da configuração | Passos do guia de configuração | Estimativa | | - | - | - | | Ligar | Dar nome à sua organização, Ligar o WhatsApp, Ligar o HubSpot | Cerca de 16 minutos | | Primeiras mensagens | Adicionar os seus modelos iniciais, Enviar um modelo de teste, Enviar a sua primeira resposta | Cerca de 10 minutos | | HubSpot e Flows | Enviar um modelo a partir do HubSpot, Criar um formulário HubSpot, Criar um Flow, Enviar um Flow a partir do HubSpot, Ligar a sua Inbox HubSpot do Flowella | Cerca de 40 minutos | | Equipa e plano | Convidar um colega, Definir as suas notificações, Iniciar a sua subscrição | Cerca de 10 minutos | | **Total** | 14 passos | **Cerca de 76 minutos** | O tutorial [Envie o seu primeiro Flow](https://knowledge.flowella.io/pt/send-your-first-flow.md) abrange os passos de que precisa para uma primeira submissão de Flow no HubSpot: cerca de 50 minutos, com as mesmas estimativas. Alguns passos também dependem da Meta: * **Revisão de modelos.** A Meta revê cada modelo antes de o poder enviar. A Meta indica que uma decisão pode demorar até 24 horas. Consulte o guia da Meta sobre [revisão de modelos](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-review). * **Verificação de empresa.** A Meta revê a sua empresa segundo os seus próprios prazos. Pode continuar com outros passos enquanto espera, mas não pode criar Flows até a verificação estar concluída. ## Se ainda não tiver tudo > **O meu plano HubSpot não inclui workflows** > > Pode na mesma ligar o HubSpot, construir Flows e enviá-los a partir do Flowella com um envio de teste ou um [envio em massa](https://knowledge.flowella.io/pt/app/bulk-send.md). As respostas continuam a ir para o formulário HubSpot. O guia de configuração marca **Send a template from HubSpot** e **Send a Flow from HubSpot** como **Not applicable** e deixa-os fora do seu progresso. > **A verificação de empresa Meta não está concluída** > > Ligue o WhatsApp na mesma e avance com os passos que não precisam de verificação, como modelos, envios de teste e respostas na caixa de entrada. Crie os seus Flows assim que a Meta mostrar a sua empresa como verificada. > **Não adicionei um cartão na Meta** > > O guia de configuração marca **Payment method in Meta** assim que o WhatsApp é ligado, porque o Flowella não consegue ver a sua faturação Meta. Adicione o cartão na Meta antes de enviar mensagens a clientes. Consulte [Método de pagamento Meta](https://knowledge.flowella.io/pt/meta/payment-method.md). ## Próximos passos > **[Configurar o Flowella](https://knowledge.flowella.io/pt/onboarding.md)** > > Siga o Guia de configuração recomendado na aplicação. > **[Envie o seu primeiro Flow](https://knowledge.flowella.io/pt/send-your-first-flow.md)** > > Passe de um formulário HubSpot à sua primeira submissão de Flow no HubSpot. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.