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# Visão geral das campanhas

> Envie campanhas WhatsApp de saída a partir do Flowella hoje utilizando modelos e listas do HubSpot, e o que está planeado para transmissões nativas e segmentação de audiências.

Uma "campanha" nos termos da WhatsApp é qualquer envio de um para muitos: uma promoção, um lembrete, uma mensagem de reativação. Esta página explica as ferramentas de que dispõe atualmente na Flowella para executar campanhas e o que estamos a planear para o futuro.

## Dois caminhos atualmente

O Flowella suporta dois padrões de campanha prontos para produção. Escolha aquele que corresponde ao local onde se encontra a sua lista de audiências.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Fluxos de trabalho do HubSpot" icon="git-branch" href="/pt/hubspot/workflow-actions">
    \*\*Se o seu público já se encontra numa lista HubSpot, utilize a ação **Enviar modelo WhatsApp** do Flowella dentro de um fluxo de trabalho.

    * Reutilizar a segmentação, supressão e relatórios do HubSpot
    * Ramificar por propriedade e escolher um modelo diferente por ramificação
    * Sincronização de dados de entrega, leitura e resposta com o registo do contacto
  </Card>

  <Card title="Anúncios Click-to-WhatsApp" icon="megaphone" href="/pt/campaigns/click-to-whatsapp-ads">
    \*\*O melhor para aquisição paga inicia a conversa do lado do destinatário através de um anúncio CTWA.

    * Permite-lhe entrar na janela de 24 horas para respostas de forma livre
    * Combina-se perfeitamente com um formulário de fluxo de alta conversão
    * Rastreia a atribuição de volta à campanha de anúncios
  </Card>
</CardGroup>

Para receitas HubSpot de ponta a ponta, consulte [Guias de fluxo de trabalho](/pt/hubspot/workflows/meeting-booking).

## Coisas a fazer corretamente antes de qualquer envio

<Warning>
  Qualquer que seja o caminho escolhido, trabalhe primeiro nesta lista de verificação. Ignorar qualquer passo é a causa mais comum de baixas taxas de entrega e quedas no índice de qualidade.
</Warning>

1. \*\*Enviar apenas para contactos que tenham optado explicitamente por receber WhatsApp da sua empresa. Consulte [Opt-outs](/pt/app/opt-outs) para saber como o Flowella monitoriza o consentimento.
2. \*\*O conteúdo promocional deve estar num modelo de **Marketing**. As mensagens de encomenda/conta são colocadas em **Utilidade**. Ver [Referência do modelo](/pt/app/template-reference).
3. **Aquecimento do volume** Os novos números de telefone têm um limite de envio diário baixo de Meta. Primeiro, enviar pequenos envios e aumentar gradualmente.
4. **Hora do dia.** Evite os envios noturnos - estão relacionados com elevadas taxas de opt-out e quedas de qualidade.
5. **Plano de resposta.** Decida quem trata das respostas na caixa de entrada antes de estas começarem a chegar. Consulte [Caixa de entrada](/pt/app/inbox).

## Em breve: transmissões nativas

Uma interface de utilizador nativa de **Broadcasts** dentro do Flowella - escolher um modelo, anexar uma lista, agendar o envio e observar a entrega em tempo real - está no nosso roteiro. Atualmente, o caminho do fluxo de trabalho do HubSpot cobre a maioria dos mesmos casos de utilização com o benefício adicional da segmentação completa do CRM. Actualizaremos esta página quando as transmissões forem enviadas.

<Tip>
  A aguardar o lançamento das transmissões? Subscreva em **Configurações → Notificações** para ser informado assim que estiver disponível na sua organização.
</Tip>