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# Criar uma carteira de negócios Meta

> Crie um portfólio de negócios Meta (antigo Business Manager) para manter Páginas, contas de anúncios, WABA e outros ativos Meta num único local centralizado.

Um **portfólio de negócios** é o contentor de nível superior que a Meta utiliza para manter todos os seus activos empresariais num único local: Páginas do Facebook, contas do Instagram, contas de anúncios, o seu WhatsApp Business Account e os membros da equipa que os gerem. O Meta renomeou-o de "Gestor de Negócios" para "Portfólio de Negócios" em 2024, e o URL foi renomeado de `business.facebook.com` para o mesmo domínio, mas com novos padrões de caminho. A maioria das páginas e tutoriais ainda usa o nome antigo.

É necessário um portefólio antes de poder fazer qualquer outra coisa na sequência de configuração do Meta. Esta página cobre o que é um portfólio, como criar um e as armadilhas comuns.

## Já tem um?

Muitas equipas já o fazem sem se aperceberem. Tem um portefólio se:

* Fez um anúncio no Facebook ou no Instagram nos últimos anos
* Gere uma página do Facebook que tem mais do que um administrador
* Alguma vez clicou no `business.facebook.com` e viu algum ativo comercial

Para verificar, aceda a [business.facebook.com](https://business.facebook.com) e inicie sessão com a conta do Facebook que utilizaria para trabalhar. Se vir um nome de empresa no canto superior esquerdo e uma lista de activos, tem um portefólio. Salte para [Fornecer informações oficiais da empresa](/pt/meta/business-verification#what-meta-needs).

## O que contém um portefólio

Pense no portfólio como a raiz de um organograma para os seus activos Meta. Abaixo dele estão:

* **Páginas** - Páginas do Facebook que a tua empresa possui
* Contas do Instagram\*\* - perfis do Instagram ligados a essas páginas
* Contas de anúncios\*\* - os contentores de faturação/orçamento para anúncios do Facebook e Instagram
* **Contas do ZWhatsApp Business (WABAs)** - os contentores específicos do WhatsApp que contêm números de telefone e modelos
* **Apps** - tudo o que construir no Meta para Programadores
* Pessoas\*\* - os membros da equipa a quem foi concedido acesso, com as suas funções e permissões
* Parceiros\*\* - outros portfólios (normalmente agências) com acesso aos seus activos

Todos estes elementos residem no mesmo portfólio, para que possa conceder à sua equipa acesso a tudo de uma só vez, em vez de conceder acesso a cada recurso.

## Criar um portefólio

<Steps>
  <Step title="Iniciar sessão no Meta Business Suite">
    Aceda a [business.facebook.com](https://business.facebook.com) com a conta do Facebook que será o administrador principal da empresa. Use uma conta pessoal do Facebook que pertença a um funcionário de longa data, e não um endereço compartilhado.

    <Warning>
      Evite usar uma conta nova do Facebook para isso. O Meta assinala como suspeitas as contas novas que criam imediatamente activos empresariais, o que pode atrasar a verificação posterior.
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="Abrir o fluxo de criação de portefólio">
    Clique na sua imagem de perfil no canto superior direito e, em seguida, em **Criar um portefólio empresarial**. Se já gere portefólios, clique no alternador de portefólios no canto superior esquerdo e, em seguida, em **Criar novo**.
  </Step>

  <Step title="Introduzir os dados da empresa">
    Fornecer:

    * **Nome da empresa e da conta** - o nome comercial ou a marca que os clientes conhecem
    * O seu nome\*\* - o administrador principal
    * Endereço de correio eletrónico da empresa\*\* - um endereço real e monitorizado no domínio da empresa (`name@yourcompany.com` é muito melhor do que um Gmail)

    Estes são detalhes administrativos, não as informações comerciais legais necessárias para a verificação. Estas serão adicionadas separadamente mais tarde.
  </Step>

  <Step title="Confirmar por correio eletrónico">
    O Meta envia um e-mail de confirmação para o endereço que forneceu. Clique na ligação para o verificar. O portfólio é criado e será direcionado para a página inicial do Meta Business Suite.
  </Step>

  <Step title="Registar o ID da carteira">
    Após a criação, encontre o **ID do portefólio de negócios** (um número de 15 ou 16 dígitos) em **Business Suite → Definições → Informações comerciais**. Guarde-o num local seguro; ser-lhe-á pedido durante a integração no Flowella e em quaisquer bilhetes de suporte futuros do Meta.
  </Step>
</Steps>

## Armadilhas comuns

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Utilizar uma conta pessoal do Facebook que não pertence a ninguém">
    A conta do Facebook que cria o portefólio é o administrador original. Se essa conta for desactivada mais tarde (saída do funcionário, conta pirateada, etc.), terá problemas de acesso. Utilize uma conta em nome de um funcionário a longo prazo ou adicione imediatamente pelo menos um outro administrador para que o portefólio não dependa de uma única pessoa.
  </Accordion>

  <Accordion title="Criar vários portefólios para a mesma empresa">
    Algumas equipas acabam acidentalmente por ter duas carteiras para a mesma empresa porque pessoas diferentes configuram as coisas em alturas diferentes. A verificação do Meta é específica do portfólio, pelo que um segundo portfólio significa uma segunda verificação, um segundo WABA e activos divididos. Tente consolidar antes de ir demasiado longe.

    Se precisar de fundir dois portefólios, o Meta tem um formulário de pedido, mas é lento e não é garantido. É melhor escolher uma carteira e migrar os activos para ela manualmente.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mistura de activos pessoais e empresariais">
    Não coloque activos que pertençam genuinamente a uma empresa diferente na sua carteira. A verificação Meta irá verificar se os activos e o negócio legal correspondem. Se o portefólio contiver uma Página ou conta de anúncio que seja claramente de outra pessoa, a verificação pode falhar.
  </Accordion>

  <Accordion title="Dar à carteira o nome de um produto em vez do nome da empresa">
    O nome do portfólio deve ser o **nome legal ou comercial da empresa**, não um nome de produto. Se a sua empresa é "Acme Marketing Ltd" e vende um produto chamado "Flowmaster", nomeie a carteira como "Acme Marketing" e não como "Flowmaster". As carteiras com nomes de produtos causam confusão na verificação porque não correspondem à Companies House (ou equivalente).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Adicionar pessoas ao portefólio

Quando o portfólio existir, conceda acesso à sua equipa:

<Steps>
  <Step title="Utilizadores abertos">
    **Configurações → Utilizadores → Pessoas → Adicionar**.
  </Step>

  <Step title="Convite por correio eletrónico">
    Introduzir o e-mail do trabalho. Eles receberão uma notificação do Facebook para aceitar.
  </Step>

  <Step title="Escolher um papel">
    O Meta tem dois níveis de funções: **Controlo total** (administrador de todo o portfólio) e **Acesso limitado** (funções específicas como Gerir finanças empresariais, Gerir conta WhatsApp, Gerir páginas, etc.).

    Para a pessoa que vai adicionar o método de pagamento WhatsApp, conceda **Gerir as finanças da empresa**. Para a pessoa que vai enviar mensagens WhatsApp através do Flowella, conceder **Gerir Conta WhatsApp** no WABA específico.
  </Step>

  <Step title="Atribuir activos">
    Para utilizadores com acesso limitado, escolha as Páginas, contas de anúncios, WABAs e outros activos que podem ver e a função que têm em cada um.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Conceda a função mínima que cada pessoa precisa para fazer seu trabalho. Os administradores com controlo total podem transferir a propriedade da empresa, eliminar o portefólio e remover outros administradores, pelo que se trata de uma função poderosa.
</Tip>

## O que se segue

Com o portfólio criado e preenchido:

* [Verificação do negócio](/pt/meta/business-verification) - provar ao Meta que o negócio é real e que é seu. Necessário para graduar os limites de mensagens do WhatsApp.
* [WhatsApp Business Account](/pt/meta/whatsapp-business-account) - o contentor específico do WhatsApp dentro do portefólio.
* [Setup sequence](/pt/meta/setup-sequence) para uma visão completa de onde isto se encaixa.