> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Bildirim olayları
> Flowella'nın gönderdiği tüm uygulama içi ve e-posta bildirimleri kataloğu, kategorilere göre gruplanmış, teslimat kanalları ve abonelikten çıkılıp çıkılamayacağı ile birlikte.
Flowella, çalışma alanınızda önemli bir şey olduğunda bildirim gönderir — bir şablon onaylanır, bir kullanım eşiğine yaklaşırsınız, bir HubSpot senkronizasyonu başarısız olur veya bir ekip arkadaşı bir daveti kabul eder. Bu sayfa, Flowella'nın yayabileceği her olayı, nerede görüneceğini ve tercihlerinizi nasıl yöneteceğinizi kataloglar.
Uygulama içi bildirim akışının kendisi için [Bildirimler](/tr/app/notifications) sayfasına bakın. Bildirim tercihleri UI için [Ayarlar → Bildirim tercihleri](/tr/settings/notification-preferences) sayfasına bakın.
## Bildirimler nasıl teslim edilir
Bildirimler en fazla üç yere düşebilir:
| Kanal | Nerede görünür | Özelleştirilebilir |
| - | - | - |
| **Uygulama içi akış** | Sağ üstteki zil simgesi — `/notifications` | Kategori başına (çoğu olay) |
| **E-posta** | Flowella kullanıcı profilinizdeki e-posta adresi | Kategori başına (çoğu olay) |
| **Operasyonel e-posta** | Kuruluşun faturalandırma e-postası | Faturalandırma/güvenlik için her zaman açık |
Aşağıdaki her olay, hangi kanalların bunu varsayılan olarak teslim ettiğini gösterir.
## Olay kataloğu
### Hesap ve kimlik doğrulama
| Olay anahtarı | Açıklama | Kanallar | İsteğe bağlı mı? |
| - | - | - | - |
| `WELCOME` | Bir Flowella hesabı kaydettikten hemen sonra gönderilir. Kaydı onaylar ve kuruluma bağlantı verir. | Uygulama içi + e-posta | Hayır |
| `AUTH_PASSWORD_CHANGED` | Parolanız değiştirildi. | Uygulama içi + e-posta | **Hayır — zorunlu** |
| `AUTH_MAGIC_LINK_REQUESTED` | Hesabınız için bir sihirli bağlantı ile oturum açma isteği yapıldı. | Yalnızca e-posta | **Hayır — zorunlu** |
| `AUTH_NEW_DEVICE` | Yeni bir cihaz veya konum oturum açtı. | Uygulama içi + e-posta | **Hayır — zorunlu** |
| `ORG_INVITE_ACCEPTED` | Davet ettiğiniz biri kabul etti ve kuruluşa katıldı. | Uygulama içi | Evet |
Kimlik doğrulama ve güvenlik olaylarından abonelikten çıkılamaz. Bu, bildirim tercihlerinizden bağımsız olarak sunucu tarafında uygulanır.
### Faturalandırma ve kullanım
| Olay anahtarı | Açıklama | Kanallar | İsteğe bağlı mı? |
| - | - | - | - |
| `BILLING_SUBSCRIPTION_STARTED` | Kuruluş için yeni bir abonelik etkinleştirildi. | Uygulama içi + operasyonel e-posta | Operasyonel her zaman açık |
| `BILLING_SUBSCRIPTION_CHANGED` | Plan yükseltildi veya düşürüldü. | Uygulama içi + operasyonel e-posta | Operasyonel her zaman açık |
| `BILLING_PAYMENT_FAILED` | Stripe kayıtlı kartı ücretlendiremedi. | Uygulama içi + operasyonel e-posta | Operasyonel her zaman açık |
| `BILLING_PAYMENT_RECOVERED` | Başarısız bir ödeme yeniden denemede başarılı oldu. | Uygulama içi + operasyonel e-posta | Operasyonel her zaman açık |
| `BILLING_SUBSCRIPTION_CANCELLED` | Abonelik iptal edildi ve dönem sonunda sona erecek. | Uygulama içi + operasyonel e-posta | Operasyonel her zaman açık |
| `BILLING_TRIAL_STARTED` | Kayıt sırasında 14 günlük ücretsiz deneme sağlandı. | Uygulama içi + e-posta | Evet |
| `BILLING_TRIAL_ENDING` | 14 günlük deneme 72 saatten daha az bir sürede sona eriyor. | Uygulama içi + e-posta | Evet |
| `BILLING_TRIAL_EXPIRED` | Deneme süresi sona erdi. | Uygulama içi + operasyonel e-posta | Operasyonel her zaman açık |
| `USAGE_SOFT_50` | Planınızın aylık ücretlendirilebilir mesaj hakkının (veya denemenizin 5.000 mesaj sınırının) %50'sini kullandınız. | Uygulama içi + e-posta | Evet |
| `USAGE_SOFT_80` | Planınızın aylık hakkının %80'ini kullandınız. | Uygulama içi + e-posta | Evet |
| `USAGE_HARD_100` | Planınızın aylık hakkının %100'ünü kullandınız — aşım uygulanır (veya denemede, gönderimler artık engellendi). | Uygulama içi + operasyonel e-posta | Operasyonel her zaman açık |
### Şablonlar
| Olay anahtarı | Açıklama | Kanallar | İsteğe bağlı mı? |
| - | - | - | - |
| `TEMPLATE_SUBMITTED` | Bir şablon onay için Meta'ya gönderildi. | Uygulama içi | Evet |
| `TEMPLATE_APPROVED` | Meta bir şablonu onayladı. | Uygulama içi + e-posta | Evet |
| `TEMPLATE_REJECTED` | Meta bir şablonu reddetti. Bildirim, Meta'nın ret nedenini içerir. | Uygulama içi + e-posta | Evet |
| `TEMPLATE_FLAGGED` | Meta, kalite sorunları nedeniyle bir şablonu duraklattı. | Uygulama içi + e-posta | Evet |
| `TEMPLATE_PAUSED` | Meta bir şablonu `PAUSED` durumuna geçirdi. Bunu kullanan yolculuklardan, kampanyalardan ve HubSpot eylemlerinden gönderimler, Meta bunu geri yükleyene kadar engellenir. Şablonlar listesinde **WhatsApp tarafından duraklatıldı** hapı olarak görünür. | Uygulama içi + e-posta | Evet |
| `TEMPLATE_DISABLED` | Meta bir şablonu `DISABLED` durumuna geçirdi. Şablonun yeniden gönderilmeden önce güncellenmesi veya değiştirilmesi gerekir. Şablonlar listesinde **WhatsApp tarafından devre dışı bırakıldı** hapı olarak görünür. | Uygulama içi + e-posta | Evet |
| `TEMPLATE_QUALITY` | Meta'nın bir şablon için kalite puanı `KIRMIZI`'ya düştü. Şablonlar listesinde **Kalite: Kırmızı** hapı olarak görünür. | Uygulama içi + e-posta | Evet |
| `TEMPLATE_CATEGORY_CHANGED` | Meta bir şablonu yeniden sınıflandırdı (örneğin, Pazarlama → Utility). | Uygulama içi + e-posta | Evet |
### WhatsApp Akışları ve formlar
| Olay anahtarı | Açıklama | Kanallar | İsteğe bağlı mı? |
| - | - | - | - |
| `FLOW_SYNC_SUCCEEDED` | Bir HubSpot formu, bir WhatsApp Akışına başarıyla senkronize edildi. | Uygulama içi | Evet |
| `FLOW_SYNC_FAILED` | Bir senkronizasyon çalıştırması başarısız oldu. Bildirim, kullanıcı için güvenli hata mesajını içerir. | Uygulama içi + e-posta | Evet |
| `FLOW_PUBLISHED` | Bir Akış Meta'ya yayımlandı. | Uygulama içi | Evet |
### HubSpot entegrasyonu
| Olay anahtarı | Açıklama | Kanallar | İsteğe bağlı mı? |
| - | - | - | - |
| `HUBSPOT_CONNECTED` | HubSpot OAuth tamamlandı. | Uygulama içi | Evet |
| `HUBSPOT_DISCONNECTED` | HubSpot bağlantısı kaybedildi veya iptal edildi. | Uygulama içi + e-posta | Evet |
| `HUBSPOT_SYNC_FAILED` | Zamanlanmış bir HubSpot senkronizasyon çalıştırması başarısız oldu. | Uygulama içi + e-posta | Evet |
### Kanallar ve Meta
| Olay anahtarı | Açıklama | Kanallar | İsteğe bağlı mı? |
| - | - | - | - |
| `CHANNEL_CONNECTED` | Yeni bir WhatsApp kanalı eklendi. | Uygulama içi | Evet |
| `META_VERIFICATION_REQUIRED` | Kanalın göndermeden önce iş doğrulamasına ihtiyacı var. | Uygulama içi + e-posta | Evet |
| `META_VERIFICATION_COMPLETED` | İş doğrulaması tamamlandı. | Uygulama içi | Evet |
| `QUALITY_RATING_DROP` | Kanal kalite derecelendirmesi **Orta** veya **Düşük**'e düştü. | Uygulama içi + e-posta | Evet |
### Dışa aktarmalar ve uzun süren işler
| Olay anahtarı | Açıklama | Kanallar | İsteğe bağlı mı? |
| - | - | - | - |
| `EXPORT_READY` | Tetiklediğiniz bir CSV/PDF dışa aktarma indirmeye hazır. | Uygulama içi | Evet |
| `IMPORT_COMPLETED` | Bir CSV içe aktarması (örneğin, çıkışlar) tamamlandı. | Uygulama içi | Evet |
## Operasyonel taramalar
Flowella, **günlük bir bildirim hatırlatıcı taraması** çalıştırır. Okunmamış bir `TEMPLATE_REJECTED`, `HUBSPOT_SYNC_FAILED` veya `BILLING_PAYMENT_FAILED` bildirimi 24 saatten uzun süredir duruyorsa, tarama onu bir e-posta hatırlatmasıyla yeniden yüzeye çıkarır. Bu, zil simgesini kapatarak sessizce kritik bir olayı kaçıramayacağınız anlamına gelir.
## Tercihlerinizi nerede yönetirsiniz
* **Kullanıcı başına, kategori başına** — Ayarlar → Bildirim tercihleri. Yukarıdaki her kategori, zorunlu kategoriler (auth, faturalandırma operasyonel) dışında uygulama içi, e-posta veya her ikisi için açılıp kapatılabilir.
* **Kuruluş başına operasyonel e-posta** — Ayarlar → Kuruluş → Bildirim e-postası. Bu, faturalandırma, güvenlik ve diğer kuruluş genelindeki operasyonel postaların alıcısıdır.
Beklediğiniz e-postaları almıyorsanız, önce Ayarlar → Profil'den e-posta adresinizin doğrulandığını kontrol edin, ardından `notifications@flowella.io` adresinden gelen mesajlar için spam klasörünüzü kontrol edin. Doğrulanmamış e-postalar bildirim almaz.
## İlgili
Hangi kategorilerin uygulama içi, e-posta ile veya her ikisiyle teslim edildiğini seçin.
Bildirimleri uygulama içinde okuyun ve temizleyin.
Aynı olayları kendi sistemlerinize itin.
Operasyonel olaylar ve bir şey bozulduğunda nerede sıralanacağı.
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.