> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Bildirim etkinlikleri

> Flowella'nın gönderdiği uygulama içi ve e-posta bildirimlerinin kategoriye göre tam kataloğu, dağıtım kanalları ve abonelik seçenekleri.

Flowella, çalışma alanınızda önemli bir şey olduğunda bildirim gönderir - bir şablon onaylanır, bir kullanım eşiğine yaklaşırsınız, bir HubSpot senkronizasyonu başarısız olur veya bir ekip arkadaşı bir daveti kabul eder. Bu sayfa, Flowella'nin yayabileceği her olayı, nerede göründüğünü ve tercihlerinizi nasıl yöneteceğinizi kataloglar.

Uygulama içi bildirim akışının kendisi için [Bildirimler](/tr/app/notifications) bölümüne bakın. Bildirim tercihleri kullanıcı arayüzü için [Ayarlar → Bildirim tercihleri](/tr/settings/notification-preferences) bölümüne bakın.

## Bildirimler nasıl iletilir

Bildirimler en fazla üç yere gönderilebilir:

| Kanal                    | Göründüğü yer                                    | Özelleştirilebilir                          |
| ------------------------ | ------------------------------------------------ | ------------------------------------------- |
| **Uygulama içi besleme** | Zil simgesi, sağ üst - `/notifications`          | Kategori başına (çoğu etkinlik)             |
| **E-posta**              | Flowella kullanıcı profilinizdeki e-posta adresi | Kategori başına (çoğu etkinlik)             |
| **Operasyonel e-posta**  | Kuruluşun faturalandırma e-postası               | Faturalandırma/güvenlik için her zaman açık |

Aşağıdaki her olay, varsayılan olarak hangi kanalların bunu sağladığını gösterir.

## Olay kataloğu

### Hesap ve kimlik doğrulama

| Olay anahtarı               | Açıklama                                                                                               | Kanallar               | İsteğe bağlı?       |
| --------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ---------------------- | ------------------- |
| `WELCOME`                   | Bir Flowella hesabı kaydettikten hemen sonra gönderilir. Kaydı onaylar ve katılım için bağlantı verir. | Uygulama içi + e-posta | Hayır               |
| `AUTH_PASSWORD_CHANGED`     | Şifreniz değiştirildi.                                                                                 | Uygulama içi + e-posta | **Hayır - zorunlu** |
| `AUTH_MAGIC_LINK_REQUESTED` | Hesabınız için bir magic-link oturum açma talep edildi.                                                | Yalnızca e-posta       | **Hayır - zorunlu** |
| `AUTH_NEW_DEVICE`           | Yeni bir cihaz veya konum oturum açtı.                                                                 | Uygulama içi + e-posta | **Hayır - zorunlu** |
| `ORG_INVITE_ACCEPTED`       | Davet ettiğiniz kişi kabul etti ve kuruluşa katıldı.                                                   | Uygulama içi           | Evet                |

<Note>
  Kimlik doğrulama ve güvenlik olayları abonelikten çıkarılamaz. Bu, bildirim tercihlerinizden bağımsız olarak sunucu tarafında uygulanır.
</Note>

### Faturalama ve kullanım

| Olay anahtarı                    | Açıklama                                                                                                                       | Kanallar                           | İsteğe bağlı?              |
| -------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------- | -------------------------- |
| `BILLING_SUBSCRIPTION_STARTED`   | Kuruluş için yeni bir abonelik etkinleştirildi.                                                                                | Uygulama içi + operasyonel e-posta | Operasyonel her zaman açık |
| `BILLING_SUBSCRIPTION_CHANGED`   | Plan yükseltildi veya düşürüldü.                                                                                               | Uygulama içi + operasyonel e-posta | Operasyonel her zaman açık |
| `BILLING_PAYMENT_FAILED`         | Stripe dosyadaki karttan ödeme alamadı.                                                                                        | Uygulama içi + operasyonel e-posta | Operasyonel her zaman açık |
| `BILLING_PAYMENT_RECOVERED`      | Başarısız bir ödeme yeniden denemede başarılı oldu.                                                                            | Uygulama içi + operasyonel e-posta | Operasyonel her zaman açık |
| `BILLING_SUBSCRIPTION_CANCELLED` | Abonelik iptal edildi ve dönem kapanışında sona erecek.                                                                        | Uygulama içi + operasyonel e-posta | Operasyonel her zaman açık |
| `BILLING_TRIAL_STARTED`          | 14 günlük ücretsiz deneme kayıt sırasında sağlandı.                                                                            | Uygulama içi + e-posta             | Evet                       |
| `BILLING_TRIAL_ENDING`           | 14 günlük deneme 72 saatten kısa bir süre içinde sona erer.                                                                    | Uygulama içi + e-posta             | Evet                       |
| `BILLING_TRIAL_EXPIRED`          | Deneme penceresi kapandı.                                                                                                      | Uygulama içi + operasyonel e-posta | Operasyonel her zaman açık |
| `USAGE_SOFT_50`                  | Planınızın aylık konuşma hakkının (veya deneme sürümünüzün 5.000 mesajlık sınırının) %50'sini kullandınız.                     | Uygulama içi + e-posta             | Evet                       |
| `USAGE_SOFT_80`                  | Planınızın aylık ödeneğinin %80'ini kullandınız.                                                                               | Uygulama içi + e-posta             | Evet                       |
| `USAGE_HARD_100`                 | Planınızın aylık ödeneğinin %100'ünü kullandınız - aşım ücreti uygulanır (veya deneme sürümünde gönderimler artık engellenir). | Uygulama içi + operasyonel e-posta | Operasyonel her zaman açık |

### Şablonlar

| Olay anahtarı               | Açıklama                                                                          | Kanallar               | İsteğe bağlı? |
| --------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------- | ------------- |
| `TEMPLATE_SUBMITTED`        | Bir şablon onay için Meta'ye gönderildi.                                          | Uygulama içi           | Evet          |
| `TEMPLATE_APPROVED`         | Meta bir şablonu onayladı.                                                        | Uygulama içi + e-posta | Evet          |
| `TEMPLATE_REJECTED`         | Meta bir şablonu reddetti. Bildirim, Meta'nin ret nedenini içerir.                | Uygulama içi + e-posta | Evet          |
| `TEMPLATE_FLAGGED`          | Meta kalite sorunları nedeniyle bir şablonu duraklattı.                           | Uygulama içi + e-posta | Evet          |
| `TEMPLATE_CATEGORY_CHANGED` | Meta bir şablonu yeniden kategorize etti (örneğin, Pazarlama → Yardımcı Program). | Uygulama içi + e-posta | Evet          |

### WhatsApp Flows & formlar

| Olay anahtarı         | Açıklama                                                                                                  | Kanallar               | İsteğe bağlı? |
| --------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------- | ------------- |
| `FLOW_SYNC_SUCCEEDED` | Bir HubSpot formu bir WhatsApp Flow ile başarıyla senkronize edildi.                                      | Uygulama içi           | Evet          |
| `FLOW_SYNC_FAILED`    | Bir senkronizasyon çalışması başarısız oldu. Bildirim, kullanıcı tarafından güvenli hata mesajını içerir. | Uygulama içi + e-posta | Evet          |
| `FLOW_PUBLISHED`      | Meta için bir Akış yayınlandı.                                                                            | Uygulama içi           | Evet          |

### HubSpot entegrasyonu

| Olay anahtarı          | Açıklama                                                         | Kanallar               | İsteğe bağlı? |
| ---------------------- | ---------------------------------------------------------------- | ---------------------- | ------------- |
| `HUBSPOT_CONNECTED`    | HubSpot OAuth tamamlandı.                                        | Uygulama içi           | Evet          |
| `HUBSPOT_DISCONNECTED` | HubSpot bağlantı kaybedildi veya iptal edildi.                   | Uygulama içi + e-posta | Evet          |
| `HUBSPOT_SYNC_FAILED`  | Zamanlanmış bir HubSpot senkronizasyon çalışması başarısız oldu. | Uygulama içi + e-posta | Evet          |

### Kanallar & Meta

| Olay anahtarı                 | Açıklama                                                         | Kanallar               | İsteğe bağlı? |
| ----------------------------- | ---------------------------------------------------------------- | ---------------------- | ------------- |
| `CHANNEL_CONNECTED`           | Yeni bir WhatsApp kanalı eklendi.                                | Uygulama içi           | Evet          |
| `META_VERIFICATION_REQUIRED`  | Kanalın gönderim yapabilmesi için iş doğrulamasına ihtiyacı var. | Uygulama içi + e-posta | Evet          |
| `META_VERIFICATION_COMPLETED` | İş doğrulaması tamamlandı.                                       | Uygulama içi           | Evet          |
| `QUALITY_RATING_DROP`         | Kanal kalite derecesi **Orta** veya **Düşük** seviyesine düştü.  | Uygulama içi + e-posta | Evet          |

### İhracatlar ve uzun süreli işler

| Olay anahtarı      | Açıklama                                                                | Kanallar     | İsteğe bağlı? |
| ------------------ | ----------------------------------------------------------------------- | ------------ | ------------- |
| `EXPORT_READY`     | Tetiklediğiniz bir CSV/PDF dışa aktarımı indirilmeye hazırdır.          | Uygulama içi | Evet          |
| `IMPORT_COMPLETED` | Bir CSV içe aktarma işlemi (örneğin, devre dışı bırakmalar) tamamlandı. | Uygulama içi | Evet          |

## Operasyonel taramalar

Flowella bir **günlük bildirim hatırlatıcı taraması** çalıştırır. Okunmamış bir `TEMPLATE_REJECTED`, `HUBSPOT_SYNC_FAILED` veya `BILLING_PAYMENT_FAILED` bildirimi 24 saatten uzun süredir duruyorsa, süpürme işlemi bir e-posta hatırlatıcısıyla onu yeniden ortaya çıkarır. Bu, zil simgesini kapatarak kritik bir olayı sessizce kaçıramayacağınız anlamına gelir.

## Tercihlerinizi nereden yönetebilirsiniz?

* **Kullanıcı başına, kategori başına** - Ayarlar → Bildirim tercihleri. Yukarıdaki her kategori, zorunlu kategoriler (kimlik doğrulama, faturalandırma operasyonel) hariç olmak üzere uygulama içi, e-posta veya her ikisi için değiştirilebilir.
* **Organizasyon başına operasyonel e-posta** - Ayarlar → Organizasyon → Bildirimler e-postası. Bu, faturalandırma, güvenlik ve kuruluş genelindeki diğer operasyonel postaların alıcısıdır.

<Tip>
  Beklediğiniz e-postaları almıyorsanız, önce e-posta adresinizin doğrulandığına dair Ayarlar → Profil'i kontrol edin, ardından `notifications@flowella.io`'den gelen mesajlar için spam klasörünüzü kontrol edin. Doğrulanmamış e-postalar bildirim almaz.
</Tip>

## İlgili

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Bildirim tercihleri" icon="bell" href="/tr/settings/notification-preferences">
    Hangi kategorilerin uygulama içi, e-posta veya her ikisiyle birlikte sunulacağını seçin.
  </Card>

  <Card title="Bildirim akışı" icon="inbox" href="/tr/app/notifications">
    Uygulama içi bildirimleri okuyun ve temizleyin.
  </Card>

  <Card title="Webhooks" icon="webhook" href="/tr/settings/webhooks">
    Aynı olayları kendi sistemlerinize aktarın.
  </Card>

  <Card title="Durum ve olaylar" icon="activity" href="/tr/essentials/status-and-incidents">
    Operasyonel olaylar ve bir şey bozulduğunda nerede önceliklendirme yapılacağı.
  </Card>
</CardGroup>