> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Flowella ürün değişiklik günlüğü
> Flowella sürüm notları: yeni özellikler, şablon ve analitik iyileştirmeleri, HubSpot güncellemeleri ve hata düzeltmeleri sürüme göre gruplandı.
30 Eylül 2026 tarihinde yayımlandı.
## Yeni özellikler
**Karusel şablonları.** Artık Flowella'da WhatsApp medya kartı karuselleri oluşturabilirsiniz. **Şablonlar → Yeni Şablon** bölümüne gidin, **Build your own** seçeneğini belirleyin ve ardından **Carousel**'a tıklayın. 2 ile 10 arasında kart ekleyin, her birine bir resim veya video yükleyin ve göndermeden önce yatay şeridi önizleyin. Karuseller yalnızca Pazarlama şablonlarıdır ve alt bilgi içermez. Düğmeler her kartın üzerinde yer alır ve her kart aynı düğme türlerini aynı sırayla kullanır. Yine de her karta kendi düğme etiketlerini, bağlantılarını ve telefon numaralarını verebilirsiniz. [Daha fazla bilgi](/tr/app/template-reference#carousel-templates)
**Karuselleri her yerden gönderin.** Test gönderimleri, toplu gönderimler, Gelen Kutusu, API ve HubSpot karusel şablonlarını gönderebilir. Bir kart için medya iletmezseniz Flowella o kartın onaylanmış örnek resmini veya videosunu kullanır. [Daha fazla bilgi](/tr/app/templates#testing-a-template)
## Hata düzeltmeleri
**Onaylanmış bir medya şablonunu kaydetmek yeniden çalışıyor.** Resim, video, belge veya karusel kartı örneği içeren onaylanmış bir şablonu kaydettiğinizde Flowella örneği Meta'ya yeniden yükler. Daha önce, Meta yalnızca yeni bir yüklemeyi kabul ettiği için kaydetme başarısız olabiliyordu. [Daha fazla bilgi](/tr/app/media-in-template-headers)
**Dosya seçmek artık sayfayı kaydırmıyor.** Bir başlık veya karusel kartı dosyası seçmek editörü yerinde tutar.
**Karusel kartlarında daha net yükleme hataları.** Kart editörü artık dosya gönderilmeden önce gerçek boyut veya dosya türü hatasını gösterir. Kart resimleri en fazla 5 MB boyutunda JPEG veya PNG, kart videoları ise en fazla 16 MB boyutunda MP4 olmalıdır. Yeniden yüklemeden sonra önizleme gösterilemediğinde de yüklemeler başarılı olur ve kart yine de gönderilebilir.
30 Eylül 2026 tarihinde yayımlandı.
## Güncellemeler
**24 saatlik pencere içindeki yanıtlar artık ücretlendirilebilir mesaj olarak sayılıyor.** 1 Ekim 2026'dan itibaren WhatsApp, açık 24 saatlik müşteri hizmetleri penceresi içinde gönderilen yanıtlar ve bu pencere içinde gönderilen hizmet programı şablonları için ücret alır. Her biri ücretlendirilebilir bir WhatsApp mesajıdır ve Flowella hakkınıza sayılır. Flowella'nın birimi artık her yerde ücretlendirilebilir tek bir WhatsApp mesajı olarak tanımlanıyor: plan kartları, Faturalandırma dipnotu, Kullanım, Akıllı Yanıt ipucu, HubSpot **Send WhatsApp Reply** eylemi ve kullanım e-postaları. [Daha fazla bilgi](/tr/account/pricing-and-conversation-categories)
**WhatsApp kategorisine göre kullanım.** Ayarlar → Kullanım sayfasında, ücretlendirilebilir mesajları yanıtlar, pazarlama, hizmet programı, kimlik doğrulama, reklam giriş penceresi ve kategorisiz olarak ayıran yeni bir **WhatsApp kategorisine göre** tablosu var; böylece kullanımdaki bir değişiklik kendini açıklar. [Daha fazla bilgi](/tr/settings/usage#by-whatsapp-category)
27 ve 28 Eylül 2026 tarihlerinde yayımlandı.
## Güncellemeler
**Kuruluş ve hesap tek bir hapta.** Başlık artık avatarınızı, geçerli kuruluş adını ve bir ok simgesini içeren tek bir hesap hapı gösterir. Kullanıcı menünüzü açmak için ona tıklayın. Başka bir kuruluşa geçmek için menüdeki **Kuruluşlar** altında onu seçin. Ayrı kuruluş değiştirici artık başlıkta yer almıyor. [Daha fazla bilgi](/tr/settings/organization)
**WhatsApp tarzı mesaj onay işaretleri.** Gönderdiğiniz mesajlar WhatsApp'takiyle aynı ince onay işaretlerini gösterir: gönderildiğinde bir gri işaret, teslim edildiğinde iki gri işaret ve okunduğunda iki mavi işaret. Görüşme listesi, gönderdiğiniz mesajların önünde aynı çift işareti gösterir. [Daha fazla bilgi](/tr/app/inbox#conversation-items)
**Telefonlarda iki satırlık önizlemeler.** Telefon veya tablette her görüşme satırı en son mesajın en fazla iki satırını gösterir. Masaüstü tek satırı korur. Listenin üstündeki sekmelerin çevresinde de daha fazla boşluk var. [Daha fazla bilgi](/tr/app/inbox#conversation-items)
**Telefonlarda daha akıcı Gelen Kutusu.** Telefon veya tablette bir görüşmeyi açmak artık konuşmayı WhatsApp'ta olduğu gibi listenin üzerine kaydırarak getirir. Listeye dönmek için ekranın sol kenarından içeri kaydırın veya cihazınızın geri hareketini kullanın. Geri kaydırdığınızda konuşma parmağınızı takip eder. Görüşme listesi, medya için **Fotoğraf** veya **Belge** gibi etiketlerle en son mesajın bir önizlemesini gösterir. Zaman damgaları bugün için saati, **Dün**'ü, son bir hafta için haftanın gününü ve daha eski her şey için tarihi gösterir. [Daha fazla bilgi](/tr/app/inbox)
**Mobilde Yeni mesaj düğmesi.** Küçük ekranlarda **Yeni mesaj**, görüşme listesinin sağ alt köşesinde kayan bir düğmedir; böylece başparmağınızın erişebileceği yerde kalır. [Daha fazla bilgi](/tr/app/inbox#starting-a-new-conversation-new-message)
**Kompakt konuşma başlığı.** Mobildeki konuşma başlığı daha az yer kaplar ve 24 saatlik pencere geri sayımı tek bir satıra sığar.
**Kullanıcı menüsünde tema ve geri bildirim.** Mobilde kullanıcı menünüz tema değiştiriciyi ve **Geri bildirim gönder**'i içerir.
**Daha keskin uygulama simgesi.** Yüklü Flowella uygulaması, Android ve iPhone ana ekranlarında düzgün görüntülenen yeni, kenar boşluklu bir uygulama simgesi kullanır ve başlık Flowella logo işaretini gösterir. Tarayıcı sekmesi simgesi güncellenmiş logoyu kullanır ve her boyutta keskin kalır.
## Hata düzeltmeleri
**Sihirli bağlantıların süresi artık siz açmadan dolmuyor.** Microsoft Safe Links gibi bazı e-posta güvenlik araçları, bağlantıları taramak için otomatik olarak açar. Bu, tek kullanımlık sihirli bağlantınızın siz tıklamadan önce kullanılmasına neden olabiliyordu. Bir sihirli bağlantıyı açmak artık bir **Flowella'da oturum açın** sayfası gösterir. Oturum açmayı tamamlamak için **Oturum aç**'a tıklayın. Tarayıcılar artık bağlantıyı tüketmez. [Daha fazla bilgi](/tr/account/login#magic-link)
**Masaüstü Gelen Kutusu yeniden konuşmalar arasında geçiş yapıyor.** Masaüstünde listedeki ikinci bir görüşmeye tıklamak artık onu açar. Daha önce liste ilk tıklamanızdan sonra yanıt vermeyi bırakabiliyordu. [Daha fazla bilgi](/tr/app/inbox)
**Telefonda bir görüşmeyi açmak artık sıçramıyor.** Konuşma artık yerine sıçramak yerine yandan kayarak gelir. [Daha fazla bilgi](/tr/app/inbox#using-the-inbox-on-a-phone-or-tablet)
21 Eylül 2026 tarihinde yayımlandı.
## Yeni özellikler
**Flowella'yı telefon ve tabletlerde kullanın.** [Gelen kutusu](/tr/app/inbox) artık daha küçük ekranlarda da çalışıyor. Telefon veya tablette önce konuşma listesini görürsünüz ve konuşmayı açmak için bir satıra dokunursunuz. Ardından listeye dönmek için geri kontrolünü kullanırsınız. Masaüstü ve daha büyük ekranlar iki bölmeli düzeni korur. [Şablonlar](/tr/app/templates) listesi, dar ekranlarda hiçbir şeyin kesilmemesi için filtrelerini tek bir sütunda üst üste dizer. Uygulama genelindeki metin alanları, bir alana dokunduğunuzda iOS'un yakınlaştırma yapmasını önlemek için mobilde 16px yazı tipi kullanır. Dokunma hedefleri dokunmatik kullanıma göre boyutlandırılmıştır. [Daha fazla bilgi](/tr/app/inbox)
**Flowella'yı uygulama olarak yükleyin.** Flowella'yı telefonunuzun veya masaüstünüzün ana ekranına ekleyebilir ve kendi penceresinde açabilirsiniz. Kullanıcı menünüzü açın ve **Uygulamayı yükle** seçeneğini belirleyin. Android Chrome'da bu işlem tarayıcının yükleme istemini gösterir. iPhone'da kısa bir ipucu size **Paylaş → Ana Ekrana Ekle** seçeneğini kullanmanızı hatırlatır. Yüklendikten sonra Flowella, tarayıcı arayüzü olmadan doğrudan [Gelen kutusu](/tr/app/inbox) ile açılır. [Daha fazla bilgi](/tr/app/inbox)
**Bağlantı kesildiğinde çevrimdışı bildirimi.** Çalışırken cihazınız çevrimdışı olursa, uygulamanın üst kısmında **Çevrimdışısınız. Bazı gelen kutusu ve şablon işlemleri bağlantı gerektirir.** yazan kompakt bir şerit görünür. Flowella'yı bağlantı olmadan açtığınızda tarayıcı hatası yerine Flowella markalı bir çevrimdışı sayfası gösterilir. Bağlantı geri geldiği anda şerit kendiliğinden kaybolur.
## Güncellemeler
**Daha hızlı şablon gönderimleri.** API üzerinden şablon göndermek artık her istekte WhatsApp Business Hesabınızın tüm şablon kataloğunu yeniden getirmiyor. Onaylanmış şablon ayrıntıları 5 dakika boyunca önbelleğe alınır. Böylece aynı şablonun tekrarlanan gönderimleri daha hızlı iletilir ve Meta hız sınırlarına takılma olasılığı çok daha düşüktür. Meta bir şablon yönetimi çağrısını kısıtladığında, yanıt artık hız sınırı olarak bildirilir ve yeniden denemeler doğru şekilde geciktirilir.
2 Ağustos 2026 tarihinde yayımlandı.
## Yeni özellikler
**Meta Kitaplığı ve Flowella başlangıç şablonlarıyla Yeni Şablon seçici.** Şablon oluşturma artık net bir seçimle başlıyor: Meta’nın şablon kitaplığına göz atın, bir Flowella başlangıç şablonu seçin (metin, medya, konum, URL, hızlı yanıt veya Flow) ya da sıfırdan başlayın. Meta kitaplığı seçimleri yerel taslak olarak açılır; WhatsApp’a yayınlamadan önce düzenleyebilirsiniz. [Daha fazla bilgi](/tr/app/templates)
**Gelen Kutusu’nda canlı 24 saatlik müşteri hizmeti geri sayımı.** Konuşma başlığı, ücretsiz metinle yanıt için ne kadar süreniz kaldığını renk durumlarıyla gösterir; pencere kapandığında tam kapanış zamanı için ipucu vardır. Süre dolunca yazma alanı otomatik olarak yeniden etkileşime geçer. [Daha fazla bilgi](/tr/app/inbox)
**Şablonlarda teslimat sağlığı.** Şablon kataloğu Meta’nın duraklatılmış/devre dışı durumunu ve kırmızı kalite puanlarını dikkat haplarıyla gösterir; şablonlar duraklatıldığında, devre dışı bırakıldığında veya kırmızı kaliteye düştüğünde yöneticiler bilgilendirilir. Başarısız gönderilerde daha açık Meta teslimat gerekçeleri (pazarlama limiti rehberi dahil) görünür. [Daha fazla bilgi](/tr/app/templates)
**Sağdan sola düzenle Arapça arayüz dili.** Hesap → Arayüz dili Arapça’ya alınabilir. Uygulama sağdan sola düzen, Arapça yazı tipleri ve yansıtılmış yönlü simgelerle yanıt verir. Yerel metin incelemesi sürüyor; ek cilalama beklenir. [Daha fazla bilgi](/tr/settings/profile)
**Ayrılmış API ana bilgisayarında herkese açık API.** REST v1, kanonik API ana bilgisayarında (`/v1/...`) belgelenir ve sunulur. API genel taban URL’si ayarlıysa uygulama ana bilgisayarındaki `/api/v1/...` çağrıları oraya yönlendirilir. [Daha fazla bilgi](/tr/api-reference/introduction)
**Analitik’te şablon performans detayı.** Tarih aralığınızdaki tüm gönderim kayıtları için bir şablon satırını açın; arama, durum filtreleri ve o şablon için CSV/PDF dışa aktarma vardır. [Daha fazla bilgi](/tr/app/analytics)
**Gelen Kutusu Açık ve Görülmemiş filtreleri.** Kenar çubuğu filtreleri **Açık** ve **Görülmemiş** olarak sadeleşir; ekibinizden biri konuşmayı açtığında okunmamış rozetleri sunucudan güncellenir. [Daha fazla bilgi](/tr/app/inbox)
**İlk Flow senkronundan hemen sonra şablon oluşturun.** İlk başarılı HubSpot formu → WhatsApp Flow senkronundan sonra Formlar eşleşen bir şablon oluşturmak için tek seferlik bir istem sunar; her senkronlanmış formda **Şablon oluştur** eylemi kalır. [Daha fazla bilgi](/tr/app/flows)
**Kurulum rehberi başlangıç şablonlarına yönlendirir.** İlk katılım kontrol listesi artık Meta kitaplığı galerisi üzerinden (çoklu seçimli ekleme dahil) başlangıç şablonları eklemenizi ister. [Daha fazla bilgi](/tr/onboarding)
## Güncellemeler
**HubSpot Zaman Çizelgesi bağlantıları doğru Gelen Kutusu konuşmasını açar.** Kişi etkinliği derin bağlantıları kanal kapsamlı Flowella gelen kutusu URL’lerini ve mümkünse HubSpot canlı mesaj konuşma bağlantılarını kullanır. [Daha fazla bilgi](/tr/hubspot/contact-activity)
**Daha net Meta teslimat hata mesajları.** Kullanıcı başına pazarlama limitleri ve pazarlama çıkışları gibi kodlar gelen kutusu ve şablon istatistiklerinde sade dil açıklamalarına eşlenir. [Daha fazla bilgi](/tr/troubleshooting/messages-not-delivered)
**Giden WhatsApp yanıtları HubSpot gelen kutusunda görünür.** Özel kanal bağlıyken Flowella’dan gönderdiğiniz mesajlar (metin, şablonlar, Smart Reply) ve toplu şablon gönderileri HubSpot gelen kutusunda da giden olarak görünür. [Daha fazla bilgi](/tr/hubspot/custom-channel)
**Mesaj türü ve yön için HubSpot Zaman Çizelgesi enum’ları.** Mesajlaşma uygulama olayları mesaj türünü ve gelen/giden yönü damgalar; böylece HubSpot iş akışları ve listeleri güvenilir biçimde filtreleyebilir. [Daha fazla bilgi](/tr/hubspot/contact-activity)
## Hata düzeltmeleri
**Daha güvenilir HubSpot kişi eşleştirme ve etkinlik bağlama.** Gelen WhatsApp kişi senkronu CRM hız sınırlarını dengeler, bayat HubSpot kişi bağlantılarını onarır, WhatsApp telefonunu özel HubSpot WhatsApp telefon özelliğine yazar ve Zaman Çizelgesi ile özel kanal etkinliğini yayımlamadan önce bir CRM kişi kimliği bekler. [Daha fazla bilgi](/tr/hubspot/setup)
**Flow form gönderimleri yanıta ait adları korur.** HubSpot gönderiminde ad/soyadı form alanı yanıtları belirler; WhatsApp profil takma adları artık CRM adları olarak enjekte edilmez. [Daha fazla bilgi](/tr/app/flows)
**Faturalama ayarları kaydırırken yerinde kalır.** Ayarlar → Faturalama, WhatsApp kanal oturumu yenilendiğinde artık en üste zıplamaz; plan kartları canlı Stripe ürün metniyle uyumludur. [Daha fazla bilgi](/tr/account/billing)
14 Temmuz 2026 tarihinde yayımlandı.
## Hata düzeltmeleri
* **WhatsApp Flow gönderimleri, yolculuğu başlatan HubSpot kişisine bağlı kalıyor.** Bir HubSpot iş akışı bir kişiyi kaydettiğinde ve ona bir WhatsApp Flow gönderdiğinde, Flowella artık kaydedilen HubSpot kişi kimliğini gönderime kadar taşıyor ve bunu ortaya çıkan form gönderiminde `hs_object_id` olarak kullanıyor. Yanıtlar, kişi kaydında WhatsApp profiliyle eşleşen bir telefon veya e-posta bulunmasa bile iş akışının üzerinde çalıştığı aynı kişiye iniyor. [Daha fazla bilgi](/tr/hubspot/workflow-actions)
* **Birleşik Krallık cep telefonu numaraları `07` ve `+44` biçimleri arasında eşleşiyor.** WhatsApp Flow gönderimlerinden ve gelen mesajlardan yapılan kişi aramaları artık eşleşen İngiliz biçimini de deniyor; böylece HubSpot'ta `07700 900123` olarak kayıtlı bir kişi, WhatsApp numarayı `+447700900123` olarak bildirdiğinde ve tersi durumda hâlâ bulunuyor. CRM'iniz ve WhatsApp numaraları farklı biçimlerde sakladığında daha az yinelenen kişi elde edersiniz. [Daha fazla bilgi](/tr/hubspot/phone-number-format)
9 Temmuz 2026 tarihinde yayımlandı.
## Hata düzeltmeleri
* **İş akışına kayıtlı kişiler WhatsApp Flow gönderimleriyle bağlantılı kalıyor.** Bir kişi zaten bir HubSpot iş akışına kayıtlıysa, Flowella artık WhatsApp Flow gönderimlerinde ve gelen WhatsApp mesajlarında saklanan HubSpot kişi kimliğine güveniyor ve bunu yeni bir telefon veya e-posta aramasıyla üzerine yazmıyor. Form tamamlandı olayları artık iş akışının üzerinde çalıştığı kişi kaydına iniyor; böylece yinelenen kişiler görmeyi veya atıfın eski bir eşleşmeye kaymasını önlüyorsunuz. [Daha fazla bilgi](/tr/hubspot/setup)
6 Temmuz 2026 tarihinde yayımlandı.
## Hata düzeltmeleri
* **Yazıyor göstergesi artık her yanıt yolunda görünüyor.** Bir yanıt gelmeden hemen önce müşterilerin gördüğü yazıyor balonu; HubSpot iş akışlarından **Send WhatsApp Message** ve **Send WhatsApp Reply** kullandığınızda, HubSpot gelen kutusu temsilcileri 24 saatlik pencere içinde yanıtladığında, mesajlar herkese açık API üzerinden gönderildiğinde ve Gelen Kutusu'ndan Smart Reply kullandığınızda ya da oturum içi bir şablon gönderdiğinizde artık tutarlı biçimde gönderiliyor. Daha önce yazıyor sinyali yalnızca bu yolların bir alt kümesinden tetikleniyordu. [Daha fazla bilgi](/tr/app/inbox#live-typing-indicator-composer-→-customer)
1 Temmuz 2026 tarihinde yayımlandı.
## Yeni özellikler
**Canlı bir etkinlik merkezi olarak yeniden tasarlanan Kontrol Paneli.** Ana sayfa artık başlangıç olarak henüz tamamlamanız gereken kurulum görevlerini, başarısız gönderimler, yanıt bekleyenler ve faturalandırma bildirimleri gibi dikkat çeken sinyalleri ve son etkinlik akışını öne çıkarıyor; hepsi Flowella'nın geri kalanıyla uyumlu bir tema ile sunuluyor. Kart düzeni; faturalandırma, WhatsApp 7 günlük özet, kanallar, HubSpot durumu ve formları kolayca erişilebilir tutuyor. [Daha fazla bilgi](/tr/app/dashboard)
**Entegrasyon durum çubuğu.** Artık her uygulama ekranının üst kısmında **WhatsApp** ve **HubSpot** hap rozetleri içeren küçük bir durum çubuğu bulunuyor. Her rozet marka simgesini, açık bir **Bağlı** veya **Bağlı değil** etiketini ve bir durum noktasını gösterir. Eşleşen ayarlar sayfasına doğrudan gitmek için bir rozete tıklayın. Durum yaklaşık her dakika yenilenir; böylece başka bir sekmeden bağlanma hızla görünür. [Daha fazla bilgi](/tr/essentials/multi-channel#integration-status-bar)
## Güncellemeler
**Ayarlar → Faturalandırma'da dürüst plan karşılaştırması.** Starter, Pro ve Enterprise kartları artık Flowella'nın gerçekte sunduklarını açıklıyor: dahil edilen konuşmalar, aşım fiyatlandırması, ekip koltukları, HubSpot iş akışı eylemleri ve destek seviyesi. Açıklamalar ve özellik maddeleri Stripe'tan çekiliyor; böylece plan metni, sizden ücret alınan şeyle senkronize kalıyor. Kartlar; planları bir bakışta karşılaştırmayı kolaylaştırmak için eşit yüksekliklere ve tutarlı bir rozet satırına sahip. [Daha fazla bilgi](/tr/account/billing)
**Enterprise "Satış ekibiyle iletişime geçin" doğru sayfayı açıyor.** Enterprise planı CTA'sı artık sizi uygulamaya geri döndürmek yerine [flowella.io/contact](https://flowella.io/contact) adresine götürüyor; böylece satış ekibine doğrudan ulaşabilirsiniz. [Daha fazla bilgi](/tr/account/billing)
**HubSpot tarihleri okunabilir bir biçimde görüntüleniyor.** HubSpot'tan gelen randevu ve tarih değişkenleri, eski iş akışı alanlarındaki çıplak epoch değerleri dahil, artık şablon gönderimleri ve özel kanal gönderimlerinde `dd.MM.yyyy HH:mm` olarak görüntüleniyor; böylece alıcılar uzun sayılar yerine gerçek tarihleri görüyor. [Daha fazla bilgi](/tr/hubspot/workflow-actions#date-and-time-variables)
**Daha net Form senkronizasyon eylemleri.** Her senkronizasyon çalıştırması satırı artık çalıştırma durumuyla eşleşen tek bir dış hatlı eylem düğmesi gösteriyor: başarısız çalıştırmalar için **Tekrar dene**, kuyrukta veya çalışan senkronizasyonlar için **İptal et** ve hiç senkronize edilmemiş formlar için **Oluştur**. Çalıştırma geçmişi yeniden denemeler arasında korunur. [Daha fazla bilgi](/tr/app/flows#sync-error-ux)
**Kullanıcı dostu Form senkronizasyon hataları.** Başarısız senkronizasyonlar, ham bir Meta hatası yerine okunabilir bir rozet gösterir. Meta `#133010` ile birlikte `FLOW_SYNC_PREFLIGHT` artık sizi telefon kaydını tamamlamaya yönlendiriyor, `QUEUE_FAILED` yeniden denenmesi gereken geçici kuyruk sorunlarını işaretliyor ve Meta `validation_errors` hangi alanların reddedildiğini özetliyor; böylece HubSpot formunu satırdan çıkmadan düzeltebilirsiniz. [Daha fazla bilgi](/tr/app/flows#sync-error-ux)
**Kanala özel Formlar sayfası.** Formlar listesi kuruluş genelinde çalışır, ancak senkronizasyonlar her zaman belirli bir kanalı hedefler. Birden fazla kanal bağlı olduğunda, **Senkronize et** düğmesi artık siz bir kanal seçene kadar bir araç ipucu ile devre dışı kalır; böylece yüklemeler artık yanlış WhatsApp Business Hesabına düşmez. Sayfa ayrıca URL'deki kanal çözülene kadar yüklenmeyi bekler; böylece güncel olmayan bir kanaldan sonuçlarla iskelet parıltısı görmezsiniz. [Daha fazla bilgi](/tr/app/flows#channel-scope-gating)
**Kurulum kılavuzuna dön sizi katılım sürecinin dışına kadar takip ediyor.** **Kurulum kılavuzu**'ndan Formlar, HubSpot ayarları, Şablonlar, şablon düzenleyici veya canlı gelen kutusuna atladığınızda, sayfa başlığının yakınında veya gelen kutusu konuşma listesinin üstünde artık bir **Kurulum kılavuzuna dön** bağlantısı görünür; böylece kontrol listenize tek tıklamayla dönebilirsiniz. Aynı sayfaları normal kenar çubuğundan ziyaret ederseniz bağlantı gizli kalır. [Daha fazla bilgi](/tr/onboarding)
**Daha güvenilir HubSpot iş akışı geri çağrıları.** HubSpot bir iş akışı geri çağrısını hız sınırlıyla kısıtladığında, Flowella artık tamamlanmayı yeniden deniyor; böylece iş akışlarınız takılı kalmak yerine temiz bir şekilde bitiyor.
**WhatsApp Flow gönderimlerinde daha akıllı kişi eşleştirme.** Flow form gönderimleri artık e-postaya geri dönmeden önce telefon numarasıyla çözümleniyor; böylece aynı e-posta farklı kişilerde yeniden kullanıldığında bir yanıtın güncel olmayan bir kişiye atfedilmesi önleniyor.
## Hata düzeltmeleri
* **Ayarlar → Faturalandırma artık en üste geri sıçramıyor.** Bağımsız faturalandırma sayfasında planları karşılaştırmak için kaydırma yaparken rota değişikliklerinde sizi en üste geri fırlatıyordu. Sayfa artık bıraktığınız yerde kalıyor. [Daha fazla bilgi](/tr/account/billing)
* **Doğru Starter ve Pro yükseltme deneyimi.** **Ayarlar → Faturalandırma** üzerinden Free planından yükseltirken, artık uygulama içinde doğru temel ve ölçülü aşım kalemleriyle Stripe Checkout'u açan **Upgrade to Starter** ve **Upgrade to Pro** kartlarını görüyorsunuz. [Daha fazla bilgi](/tr/account/billing)
* **Stripe kurulum niyeti web kancaları onaylanıyor.** Kart güncellemeleri, Flowella asla onaylanmayan bir web kancasını beklerken artık faturalandırma durumunuzu takılı bırakmıyor.
* **Gelen WhatsApp'tan artık yinelenen HubSpot kişileri yok.** Aynı telefon numarasından aynı anda birden fazla WhatsApp mesajı geldiğinde Flowella, aynı kişi için birden fazla HubSpot kişisi oluşturabiliyordu. Gelen kişi aramaları ve oluşturmaları artık her kuruluş ve telefon numarası için sıralanıyor; böylece eş zamanlı mesajlar yinelenen kişiler oluşturmak yerine ilk HubSpot kişisini yeniden kullanıyor. [Daha fazla bilgi](/tr/hubspot/setup)
* **Boş Hızlı Yanıt satırları artık şablon canlı önizlemesinde görünmüyor** ve satır içi doğrulama artık düzenleyicide düzen kaymasına neden olmuyor.
* **WhatsApp şablon gövdesi satır sonları korunuyor** düzenleyici sekmeleri arasında geçiş yaparken ve kaydederken.
* **Kaydedilmemiş şablon gövdesi ve düğme taslakları saklanıyor** tarayıcı sekmesine geri döndüğünüzde.
* **HubSpot ayarları çevirileri geri yüklendi** kontrol paneli güncellemesinde düşürüldükten sonra.
* **HubSpot marketplace bağlantı sihirbazı** Flowella'yı HubSpot marketplace'ten bağladığınızda artık uçtan uca güvenilir bir şekilde tamamlanıyor. [Daha fazla bilgi](/tr/hubspot/custom-channel)
19 Haziran 2026 tarihinde yayımlandı.
## Hata düzeltmeleri
* **Şablon altbilgisinde sondaki boşluklar korunuyor** şablonu kaydettiğinizde.
* **Şablon değişkeni örnek aralığı korunuyor** şablonu kaydettiğinizde.
19 Haziran 2026 tarihinde yayımlandı.
## Yeni özellikler
**Gelen Kutusunda Akıllı Yanıt.** 24 saatlik müşteri hizmetleri penceresi kapalı olduğunda, yeni **Yanıt** sekmesindeki serbest metin otomatik olarak onaylı bir yeniden açma şablonuna (Service, Update veya Offer) sarılır; böylece konuşmadan çıkmadan yanıt vermeye devam edebilirsiniz. Bir fiyatlandırma başlığı Utility maliyetini önceden gösterir. [Daha fazla bilgi](/tr/app/inbox#reply-tab-smart-reply)
**Yanıt şablonları ayarları ekranı.** Üç yeniden açma şablonunun etrafındaki çerçeveleme metnini düzenleyin, Taslak → Beklemede → Onaylı durumlarını izleyin ve her birini etkinleştirin veya devre dışı bırakın. Otomatik sağlama; Gelen Kutusu veya Ayarlar'ı açtığınızda ya da saatlik bir taramada devreye girer. [Daha fazla bilgi](/tr/settings/reply-templates)
**Send WhatsApp Reply HubSpot eylemi.** Doğru yolu otomatik olarak seçen dördüncü bir iş akışı eylemi. 24 saatlik pencere açıksa normal mesaj olarak, kapalıysa yeniden açma şablonu olarak gönderir. Bunu Send WhatsApp Message ile arasında seçim yapmak için `whatsapp_window_open_until` üzerinde dallandırın. [Daha fazla bilgi](/tr/hubspot/workflow-actions#send-whatsapp-reply)
**Açık / Görülmemiş ve Tümü / Beklemede sekmeleri.** Konuşma listesi artık duruma (Açık / Görülmemiş) ve etkinliğe (Tümü / Beklemede) göre bölünüyor; kuruluş genelinde bir görüldü işareti ile tüm ekip neyin okunduğu konusunda hemfikir. Önerilen iş akışı: Görülmemiş → Beklemede. [Daha fazla bilgi](/tr/app/inbox#conversation-list)
**Canlı yazıyor göstergeleri ve okundu bilgileri.** Bir temsilci yazarken müşteri, yaklaşık her 20 saniyede bir kısılan bir yazma balonu görür ve gelen okundu bilgileri artık konuşma görünümüne geri akar. [Daha fazla bilgi](/tr/app/inbox#live-typing-indicator-composer-→-customer)
**Şablon başına ayrıntılı ve dışa aktarılabilir gönderim günlüğü.** Her gönderimi görmek, duruma göre filtrelemek ve CSV'ye dışa aktarmak için **Analitik**'ten herhangi bir şablonu açın. [Daha fazla bilgi](/tr/app/analytics)
**Katılım sürecinde HubSpot gelen kutusu bağlantı adımı.** Yeni bir yönlendirmeli adım, ilk kurulum sırasında Flowella'yı HubSpot gelen kutusuna bağlar. [Daha fazla bilgi](/tr/onboarding)
**Yeniden tasarlanmış katılım kurulum kılavuzu.** **Bağlan**, **Yapılandır** ve **Başlat** altında gruplanmış 13 adımlı bir kontrol listesi eski sihirbazın yerini alır. İlerleme otomatik olarak algılanır, kenar çubuğundan duraklatabilir ve **Daha sonra devam et** düğmesiyle devam edebilirsiniz ve kılavuzu bitirmek konfeti kutlamasıyla sona erer. Yeni adımlar; HubSpot gelen kutusu kanalını bağlama, ekibinizi davet etme, yanıt şablonlarını gözden geçirme ve Şablonlar → Gönder'den bir test mesajı gönderme konularını kapsar. [Daha fazla bilgi](/tr/onboarding)
**Kişi etkinlik olayları geçişi.** **Ayarlar → HubSpot → Kişi etkinlik olayları**'ndaki yeni bir anahtar, Flowella'nın zaman çizelgesi olaylarını kuruluş genelinde kapatmanıza olanak tanır — bunları kişi kaydında istemiyorsanız. [Daha fazla bilgi](/tr/hubspot/contact-activity#turn-contact-activity-events-on-or-off)
**Kanala özel zaman çizelgesi derin bağlantıları.** Zaman çizelgesi olayları artık kuruluşunuzda birden çok numara olsa bile otomatik olarak doğru WhatsApp kanal gelen kutusuna bağlanır ve HubSpot canlı mesajlar iş parçacığı bağlantısı, konuşmayı HubSpot gelen kutusunda açar. [Daha fazla bilgi](/tr/hubspot/contact-activity#deep-links-from-the-timeline)
## Güncellemeler
**Konuşma görünümü iyileştirmeleri.** Yapılandırılmış şablon kartları ve Flow yanıt satırları artık satır içi olarak görüntüleniyor; böylece tam olarak ne gönderildiğini ve kişinin ne yanıtladığını görebilirsiniz.
**Şablonlar istatistik sekmesi.** Daha temiz bir düzen ve yeni durum filtreleri, teslimat ve okuma oranı düşüşlerini fark etmeyi kolaylaştırır. [Daha fazla bilgi](/tr/app/templates)
**HubSpot kişi senkronizasyonu güvenilirliği.** Gelen etkinlik artık kişi senkronizasyonunun arkasında kuyruğa alınır, boş ad alanları WhatsApp görünen adından geri doldurulur ve WhatsApp telefon özelliği kişi oluşturmada yazılır; böylece zaman çizelgesi bağlantıları doğru şekilde çözülür. [Daha fazla bilgi](/tr/hubspot/contact-activity)
**HubSpot'ta özel WhatsApp telefon özelliği.** WhatsApp'tan oluşturulan kişiler artık **`hs_whatsapp_phone_number`** özelliğine yazılıyor; mevcut kayıtları eşleştirirken standart `phone` ve `mobilephone` özelliklerine geri dönülür. [Daha fazla bilgi](/tr/hubspot/phone-number-format)
**WhatsApp ile HubSpot gelen kutusu arasında daha net mesaj akışı.** Yeni bir referans tablosu, gelen yanıtların, HubSpot'tan gelen giden mesajların ve HubSpot'tan gönderilen şablonların her iki tarafta nasıl görüneceğini adım adım anlatır. [Daha fazla bilgi](/tr/hubspot/custom-channel#how-messages-flow-between-whatsapp-and-the-hubspot-inbox)
**Katılım sinyalleri.** Kurulum kılavuzu ilerlemesi artık her adım tamamlandıkça doğru şekilde güncellenir. [Daha fazla bilgi](/tr/onboarding)
## Hata düzeltmeleri
* **Gönderilen Flow'lardaki Flow kişi atıfları** onarıldı; böylece her seferinde doğru kişiye kredi verilir.
* **Gelen kutusundaki güncel olmayan HubSpot kişi bağlantıları** artık yeni etkinliğin yayınlanmasını engellemiyor.
* **Şablon durumu web kancaları** artık bir WhatsApp Business Hesabı'nı paylaşan her kuruluşa dağıtılıyor; böylece onay ve reddetme güncellemeleri şablonun kullanıldığı her yere iniyor.
9 Haziran 2026 tarihinde yayımlandı.
## Yeni özellikler
**Şablonlar için toplu gönderim.** **Şablonlar → Gönder** sekmesinden onaylı bir şablonu tek seferde birçok kişiye gönderin. Alıcı listesini düzenleyicide oluşturun veya bir CSV içe aktarın, isteğe bağlı bir program ve dakika başına kısma ayarlayın ve iş çalışırken canlı ilerlemeyi izleyin. İş özeti kutucukları; teslim edilen, başarısız olan ve `Suppressed` (yinelenen) alıcıları ayrıştırır ve gönderim başına **Ayrıntılar** sütunu, her başarısızlık için okunabilir bir neden gösterir; örneğin *Geçersiz telefon*, *Vazgeçildi* veya *Ödeme yöntemi gerekli*. [Daha fazla bilgi](/tr/app/templates#bulk-send)
**Şablon başına ayrıntılı analitik.** Gönderim günlüklerinin %100'ünü içeren bir yan panel açmak için **Analitik**'te herhangi bir şablona tıklayın. Alıcıya göre arama yapın, tarihe göre sıralayın, durum rozetleriyle filtreleyin ve filtrelenmiş görünümü finans, operasyon veya uyumluluk raporlaması için CSV veya PDF olarak dışa aktarın. [Daha fazla bilgi](/tr/app/analytics)
**Kupon kodu şablonları.** Promosyon şablonları artık gönderim başına benzersiz bir kupon kodu taşıyabilir. Yeni **Kupon kodu düğmeleri** girişini kullanarak Gönder sekmesinden veya doğrudan gelen kutusu iletişim kutusundan gönderim anında kodları ayarlayın. [Daha fazla bilgi](/tr/app/template-reference#specialised-template-types)
## Güncellemeler
**Daha akıllı şablon düzenleyici.** Taslaklar, yazmayı bıraktıktan yaklaşık bir saniye sonra otomatik olarak kaydedilir ve **Yayımla**, güncel olmayan içerik göndermemeniz için başarılı bir kayda bağlıdır. Hızlı Yanıt düğmeleri artık `BUTTON_TEXT_REQUIRED`'ı satır içi olarak yüzeye çıkarır, kategori açılır menüsü seçili seçeneği net bir şekilde gösterir ve gövde satır sonları ile altbilgideki sondaki boşluklar yazıldığı gibi tam olarak korunur. [Daha fazla bilgi](/tr/app/templates#editor-behaviour)
**Daha net onay beklentileri.** **PENDING** durumu artık size Meta incelemesinin 12 saate kadar sürebileceğini söyler ve durum değiştiğinde bir e-posta alırsınız; böylece şablonlar listesini yenilemenize gerek kalmaz. [Daha fazla bilgi](/tr/app/template-reference#submission-lifecycle)
## Hata düzeltmeleri
* **Şablon gövdesi satır sonları** artık kaydederken daraltılmıyor.
* **Şablon altbilgisi sondaki boşlukları** korunuyor.
* **Şablon değişkeni örnek aralığı** kaydederken korunuyor.
* **Kategori açılır menüsü** artık seçili etiketi doğru şekilde görüntülüyor.
8 Haziran 2026 tarihinde yayımlandı.
v2.0.0 yeniden platform sürümüne yönelik bir takip yaması. Bu sürüm için kullanıcıya yönelik herhangi bir değişiklik belgelenmemiştir.
8 Haziran 2026 tarihinde yayımlandı.
Flowella v2, ürünün eksiksiz bir yeniden platformudur. Aşağıdaki bölümler, ilk v2 sürümüyle birlikte gelen kullanıcıya yönelik değişiklikleri kapsar.
## Yeni özellikler
**Katılım kurulum kılavuzu.** Yeni bir **/**{orgId}**/onboarding** merkezi, eski sihirbazın yerini otomatik olarak algılanan bir kontrol listesi, ilerleme çubuğu, ilk oturum açma yönlendirmesi, kenar çubuğu girişi ve Meta sonrası HubSpot bağlantı başlığı ile alır. **Daha sonra devam et** düğmesine tıklayabilir ve kaldığınız yerden devam edebilirsiniz. Her adım, eşleşen Bilgi Bankası makalesine bir yardım bağlantısı içerir. [Daha fazla bilgi](/tr/onboarding)
**Bağlantı kurmadan önce sahte gelen kutusu ve şablonları önizleyin.** **Gelen Kutusu** ve **Şablonlar** için kuruluş rotaları, kurulum tamamlanmadığında sizi artık katılım sürecine yönlendirmez. Bunun yerine, WhatsApp'ı bağlamadan önce Flowella'yı keşfedebilmeniz için bir sahte gelen kutusu önizlemesi ve örnek bir şablon kataloğu görürsünüz.
## Güncellemeler
**İnsan tarafından okunabilir hata nedenleriyle Şablon İstatistikleri.** Şablon gönderim günlüğü artık bir gönderimin neden başarısız olduğunu açıklayan bir **Ayrıntılar** sütunu içerir; örneğin *Geçersiz telefon*, *Vazgeçme*, *Kişi eksik* veya bir Meta API hatası — ve durum rozetleri yerelleştirilmiş etiketler kullanır. Meta, ilk gönderimden sonra bir teslimat hatası bildirdiğinde (örneğin ödeme yöntemi kodu **131042**), Ayrıntılar sütunu da bunu yansıtır. [Daha fazla bilgi](/tr/app/templates#per-send-details-column)
**Şablon otomatik kaydetme ve sabit eylem çubuğu.** Şablon düzenleyici artık yaklaşık bir saniyelik hareketsizlik sonrasında taslakları otomatik olarak kaydeder ve mevcut kaydetme durumunu içeren sabit bir altbilgi gösterir. **Yayımla**, güncel olmayan içerik göndermemeniz için otomatik kaydetme tamamlanana kadar engellenir.
**HubSpot özel kanal bağlantı sihirbazı.** Flowella'yı HubSpot marketplace'ten bağlamak artık uçtan uca tamamlanır. HubSpot'a geri yönlendirme güvenilir şekilde çalışır ve gelen kutusu artık giden mesajlar için *Teslim edilmedi* göstermez. Flowella, giden mesajları HubSpot gelen kutusundan WhatsApp'a iletir ve `SENT` veya `FAILED` durumunu HubSpot'a geri bildirir. [Daha fazla bilgi](/tr/hubspot/custom-channel)
**HubSpot kullanıcı şablonları açılır menüsü 100'den fazla şablona ölçeklenir.** HubSpot iş akışı **Şablon adı** açılır menüsü artık Meta şablonlarınızın tam listesini sayfalar halinde yükler ve kaydedilmiş seçiminizi sabitler; böylece değer ilk sayfanın dışında olsa bile iş akışı doğrulanır.
**İşlemsel e-posta yenileme.** Tüm işlemsel e-postalar artık tutarlı bir başlık, katılım adımları ve paylaşılan bir *Yardıma mı ihtiyacınız var?* altbilgisi içeren markalı bir Flowella şablonu kullanır.
## Hata düzeltmeleri
* **Flow uç noktası başarılı gönderim ekranı.** WhatsApp Flow gönderimleri artık doğru teşekkür ekranını döndürür; böylece Meta, başarılı bir HubSpot gönderiminden sonra artık genel bir gönderim hatası göstermez.
* **Formlar fotoğraf seçici senkronizasyonu.** Fotoğraf veya dosya alanları olan HubSpot formları artık fotoğraf seçici doğrulamasında başarısız olmadan WhatsApp Flow'ları olarak Meta'ya senkronize edilir.
* **Yinelenen Flow gönderimleri.** Aynı kişiden gelen yinelenen WhatsApp Flow gönderimleri artık engellenmiyor ve her gönderim HubSpot'a yeni bir `flowella-form-completed` olayı yayar.
* **Flow gönderimlerinde kişi adları.** WhatsApp Flow form alan yanıtları artık HubSpot gönderiminde kişi adını belirler; bir WhatsApp profil kullanıcı adı tarafından üzerine yazılmaz.
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.