> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Çok kanallı ve çoklu WABA

> Birden fazla WhatsApp Business Hesabı ve telefon numarasını tek bir Flowella kuruluşuna bağlayın, uygulamada kanallar arasında geçiş yapın ve entegrasyon durum çubuğunu okuyun.

Bir Flowella kuruluşu birden fazla WhatsApp göndereni barındırabilir. Her bir gönderici - bir WhatsApp Business Account (WABA) ve bir telefon numarasının kombinasyonu - bir **kanal** olarak adlandırılır. Çoğu uygulama sayfası tek bir kanala kapsamlıdır, bu nedenle bunlar arasında geçiş yaparken URL'nin değiştiğini göreceksiniz.

## Birden fazla kanal ne zaman kullanılmalı

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Tek marka, birden fazla bölge" icon="globe">
    Yerelleştirilmiş şablonlar ve ekran adları ile her ülke için farklı bir telefon numarası.
  </Card>

  <Card title="Tek bir ebeveyn altında birden fazla marka" icon="building">
    Her marka kendi WABA'sini, görünen adını ve devre dışı bırakma listesini tutar.
  </Card>

  <Card title="Pazarlama ve destek ayrımı" icon="split">
    Raporlama ve şablonların karışmaması için telefon numaralarını ayırın.
  </Card>
</CardGroup>

## URL şekli

Bir sayfa kanal kapsamlıysa, URL bu kalıbı izler:

```text theme={null}
/{org}/{waba}/{phone}/…
```

* `{org}` - kuruluş sümüklüböceğiniz.
* `{waba}` - WhatsApp Business Account kimliği.
* `{phone}` - bu kanal için telefon numarası kimliği.

Kurum genelindeki sayfalar - Pano, Bildirimler, Formlar, Ayarlar - daha kısa `/{org}/…` şeklini kullanır.

## Kanal değiştirme

1. Uygulamanın sol üst köşesindeki kanal değiştiriciyi açın.
2. WABA'yi ve ardından çalışmak istediğiniz telefon numarasını seçin.
3. Sayfa, yeni kanala kapsamlandırılmış aynı görünümle yeniden yüklenir.

Gelen kutusu kuyrukları, analiz aralıkları ve şablon listeleri gibi filtreler seçtiğiniz kanalla eşleşecek şekilde güncellenir.

## Başka bir WABA veya telefon numarası ekleme

<Steps>
  <Step title="Ayarlar → Meta'yı açın">
    Flowella uygulamasında **Ayarlar → Meta** bölümüne gidin.
  </Step>

  <Step title="Yeni bir WABA bağlayın veya bir numara ekleyin">
    * Yeni bir **WABA** eklemek için **WhatsApp Bağlan** seçeneğine tıklayın ve Meta'nin Yerleşik Kaydını tekrar çalıştırın.
    * Mevcut bir WABA\*\*'ye bir \*\*telefon numarası eklemek için, önce Meta Business Manager'ye ekleyin, ardından Flowella'deki kanal listesini yenileyin.
  </Step>

  <Step title="Görünen adı ve profili ayarlama">
    Her telefon numarasının kendi görünen adı, profil resmi ve işletme bilgileri vardır. Bkz [Görünen ad ve profil](/tr/meta/profile-setup).
  </Step>

  <Step title="Kanal başına şablon gönderme">
    Şablonlar belirli bir WABA'ye gönderilir. İki WABA'da aynı şablonu istiyorsanız, her birine gönderin.
  </Step>
</Steps>

## Neyin paylaşıldığı ve neyin kanal başına olduğu

| Kapsam                   | Kuruluş genelinde paylaşılan | Kanal başına |
| ------------------------ | ---------------------------- | ------------ |
| Ekip üyeleri ve rolleri  | ✅                            |              |
| Faturalandırma ve plan   | ✅                            |              |
| API anahtarları          | ✅                            |              |
| Giden web kancaları      | ✅                            |              |
| HubSpot bağlantı         | ✅                            |              |
| Gelen kutusu konuşmaları |                              | ✅            |
| Şablonlar                |                              | ✅            |
| Analitik                 |                              | ✅            |
| Opt-out                  |                              | ✅            |
| Ad ve profili görüntüle  |                              | ✅            |

<Note>
  Opt-out'lar kanal başına kaydedilir çünkü onay belirli bir işletme göndericisine verilir. Tek bir kuruluş altında birden fazla marka işletiyorsanız, A Markası için yapılan bir devre dışı bırakmanın B Markası için de geçerli olduğunu varsaymayın.
</Note>

<Tip>
  Plan limitleri kuruluş düzeyinde uygulanır. Bkz [Planlar ve limitler](/tr/account/plans-and-limits).
</Tip>

## Entegrasyon durum çubuğu

Her uygulama ekranının üst kısmında, iki haplı çip — biri **WhatsApp** ve biri **HubSpot** için — bulunan küçük bir **entegrasyon durum çubuğu** bulunur, böylece her entegrasyonun şu anda görüntülediğiniz kuruluşa bağlı olup olmadığını bir bakışta anlayabilirsiniz.

Her çip şunları gösterir:

* **Marka simgesi** (WhatsApp yeşil onay işareti, HubSpot turuncu logo).
* **Etiket** — "WhatsApp" veya "HubSpot".
* **Açık durum** — **Bağlandı** veya **Bağlanmadı** (sadece renkli bir nokta değil).
* Sağ tarafta stile uyan küçük bir **durum noktası** — bağlandığında düz yeşil, değilse soluk.

Çipin üzerine gelmek kısa bir ipucu içeren bir araç ipucu gösterir ve üzerine tıklamak sizi doğrudan ilgili ayarlar sayfasına götürür:

| Çip      | Bağlı tıklama hedefi            | Bağlı değil tıklama hedefi                                      |
| -------- | ------------------------------- | --------------------------------------------------------------- |
| WhatsApp | **Ayarlar → Meta entegrasyonu** | **Ayarlar → Meta entegrasyonu** (Yerleşik Kaydı başlatmak için) |
| HubSpot  | **Ayarlar → HubSpot kurulumu**  | **Ayarlar → HubSpot kurulumu** (OAuth'u başlatmak için)         |

Bağlı stil, keskin bir kenarlığa sahip yumuşak yeşil bir dolgu kullanır; bağlı değil stili, görünür şekilde eyleme davet etmesi için kesik gri bir kontur kullanır. Durum 60 saniye boyunca önbelleğe alınır — başka bir sekmede yaptığınız eylemler (örneğin, pazardan HubSpot bağlama) bir dakika içinde veya yenilerseniz daha erken bağlı olarak görünür.

<Tip>
  Durum çubuğu hızlı bir sağlık kontrolüdür, derin bir tanılama değildir. Bir çip **Bağlandı** diyorsa ancak bir özellik hala başarısız oluyorsa — örneğin, şablonlar yüklenmiyorsa — tam durum, hata geçmişi ve yeniden deneme/yeniden bağlanma kontrolleri için ilgili entegrasyon sayfasını açın.
</Tip>

## İlgili

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Mimarlık" icon="server" href="/tr/essentials/architecture">
    Kanalların ve WABA'ların daha geniş sistemdeki yeri.
  </Card>

  <Card title="Telefon numaraları" icon="phone" href="/tr/meta/phone-numbers">
    Her kanalın arkasındaki numaraları ekleyin, doğrulayın ve taşıyın.
  </Card>

  <Card title="WhatsApp İşletme Hesabı" icon="briefcase" href="/tr/meta/whatsapp-business-account">
    Numaralarınızı, şablonlarınızı ve kalite derecelendirmenizi içeren WABA.
  </Card>

  <Card title="Opt-out yerine getirilmedi" icon="bug" href="/tr/troubleshooting/opt-out-not-honoured">
    Opt-out'lar kanal başına yapılır - en yaygın çok kanallı tuzak.
  </Card>
</CardGroup>