> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Arkadaşına Tavsiye Et

> Benzersiz bağlantılar, arkadaş kayıt çekleri, teşekkür mesajları ve iki taraflı ödüllerle mutlu müşterileri WhatsApp tavsiyelerine dönüştürün.

Bir müşteri mutlu bir ana (bir NPS destekleyici puanı veya bir kilometre taşı) ulaştığında, bu iş akışı benzersiz yönlendirme kodunu gönderir, davet ettiği arkadaşını izler, yönlendirene teşekkür eder ve yönlendirme dönüştüğünde her iki tarafı da ödüllendirir.

## Bir bakışta

|                 |                                              |
| --------------- | -------------------------------------------- |
| **Tetikleyici** | NPS destekleyici veya müşteri kilometre taşı |
| **Kanallar**    | WhatsApp                                     |
| **Şablonlar**   | 3 (davet, yönlendirme Akışı, ödül)           |
| **Tipik döngü** | Devam ediyor                                 |
| **Platformlar** | HubSpot                                      |

## Bu iş akışı ne yapar

Uygun müşteriler, bir arkadaşlarını aday göstermeleri için benzersiz bir yönlendirme kodu ve sohbet içi yönlendirme Akışı içeren bir davetiye alır. Aday gösterilen arkadaş, kodla birlikte kişiselleştirilmiş bir mesaj alır. Arkadaşı kaydolduğunda veya satın aldığında, iş akışı dönüşümü onaylar, yönlendirene teşekkür eder ve iki taraflı bir ödülü tetikler, hepsi HubSpot'de izlenir, böylece program kendi kendine çalışır.

## Neye ihtiyacınız olacak

* WhatsApp davet, yönlendirme akışı ve ödül mesajları için şablonlar
* Kişide saklanan, müşteri başına benzersiz bir yönlendirme kodu
* Yönlendiren, arkadaş ve dönüşüm durumunu takip etme özellikleri
* Bir ödül yerine getirme adımı (kredi, indirim veya Stripe kuponu)

## İş akışı adımları

1. **Tetikleyici** NPS destekleyici puanı veya yenileme ya da teslim edilen bir proje gibi bir kilometre taşı.
2. **Davetiye gönder** benzersiz kodu ve Birini tavsiye et eylem çağrısını paylaşın.
3. **Yönlendirme Akışını Gönder** arkadaşın adını ve cep telefonunu ve isteğe bağlı bir kişisel mesajı yakalayın.
4. **Arkadaşı davet edin** arkadaşa kodla birlikte kişiselleştirilmiş bir mesaj gönderin.
5. Arkadaşınız dönüş yaptığında **Kaydı kontrol edin**, yönlendirmeyi onaylayın ve her iki tarafı da kaydedin.
6. **Her iki tarafı da ödüllendirin** yönlendirene teşekkür edin ve iki taraflı ödülü uygulayın.

## WhatsApp şablonları

* `tmpl_referral_invite` kopya kodlu arkadaş tavsiyesi daveti (Pazarlama kategorisi)
* `tmpl_referral_flow` yönlendirme adaylığı Akış (Yardımcı program kategorisi)
* Ödül ve teşekkür şablonu

## İpuçları ve püf noktaları

<Tip>
  Destekçi NPS puanı gibi gerçek bir mutluluk anından sonra yönlendirmeleri tetikleyin. Memnuniyet noktasında sorulan bir tavsiye, genel bir kampanyadan çok daha iyi dönüşüm sağlar ve harmanlanmış edinim maliyetini düşük tutar.
</Tip>