> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# WhatsApp Görünen Ad, Profil Resmi ve İşletme Bilgileri

> Meta'nın WhatsApp Manager'ında WhatsApp Business profilinizi nasıl yapılandıracağınızı, Meta'nın neyi onayladığını ve Flowella'nın bu ayarları nasıl kullandığını öğrenin.

WhatsApp Business profiliniz, müşterilerin WhatsApp'ta adınıza dokunduklarında gördükleri şeydir. Görünen adınızı, profil resminizi ve açıklamanız, web siteniz, e-postanız ve adresiniz gibi işletme bilgilerinizi içerir. Flowella, bu verileri doğrudan WhatsApp Business Account'ınızdan okur, bu yüzden Meta'nın WhatsApp Manager'ında yönetip güncellersiniz.

## Bu ayarların yönetileceği yer

Görünen adınızı, profil resminizi ve işletme bilgilerinizi Meta Business Manager'ın bir parçası olan **WhatsApp Manager**'da yapılandırırsınız.

<Steps>
  <Step title="Meta Business Manager'ı açın">
    WhatsApp Business Account'ınıza sahip işletme için Meta Business Manager'a gidin.
  </Step>

  <Step title="WhatsApp Manager'ı açın">
    Sol gezinmeden **WhatsApp Manager**'ı seçin.
  </Step>

  <Step title="Telefon numaralarına veya profile gidin">
    **Hesap araçları** → **Telefon numaraları** veya **Profil**'e gidin.
  </Step>

  <Step title="Profilinizi ve görünen adınızı düzenleyin">
    Güncellemek istediğiniz telefon numarasını seçin, ardından **Profil** ve **Görünen ad** alanlarını düzenleyin.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Flowella, görünen adınızı, profil resminizi ve işletme bilgilerinizi WhatsApp Business Account'ınızdan otomatik olarak okur. Bu alanları Flowella içinden değiştiremezsiniz; tüm düzenlemeler WhatsApp Manager'da yapılmalıdır. Orada güncellenip onaylandığında, Flowella değişiklikleri yeni konuşmalar ve akışlar için yansıtır.
</Note>

## Görünen ad

**Görünen adınız**, müşterilerin telefon numaranız yerine WhatsApp'ta gördükleri işletme adıdır. WhatsApp Business Platform hesabınızın sertifikasına bağlıdır ve Meta'nın yönergelerine uymalıdır.

### Onay süreci

WhatsApp Business Account'ınızdaki her telefon numarasının bir görünen adı vardır. Yeni bir numara eklediğinizde veya mevcut bir görünen adı değiştirdiğinizde, Meta otomatik bir **Görünen Ad İncelemesi** yürütür.

* İnceleme genellikle **1 ila 3 iş günü** içinde tamamlanır, ancak sıklıkla daha hızlıdır.
* Durum, WhatsApp Manager'da "Beklemede" veya "İnceleme başlatılmadı"dan "Onaylandı" veya "Reddedildi"ye değişir.
* Onaylandığında ve hesabınız doğrulandığında ve iyi durumda olduğunda, görünen ad sohbetlerde telefon numaranız yerine görünür.

Flowella bu incelemeyi hızlandıramaz veya Meta'nın kararını geçersiz kılamaz. Bir ad reddedilirse, WhatsApp Manager'da güncelleyip yeniden göndermeniz gerekir.

### Ad yönergeleri

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Neye izin verilir">
    Görünen adınız şunları yapmalıdır:

    * **İşletmenize veya markanıza uyun.** Şirketinizi, ürününüzü, hizmetinize veya sahip olduğunuz tanınmış bir markayı açıkça temsil etmelidir ve web sitenizde veya resmi materyallerinizde başvurulmalıdır.
    * **WhatsApp Ticaret ve İşletme politikalarına uyun.** Örneğin, "ABC Wine Glasses" kabul edilebilir; "ABC Wine" (alkol satışının politikayı ihlal edeceği yerde) değildir.
    * **Belirli olun, genel olmayın.** "Moda", "Ayakkabı" veya "Destek" gibi tek genel kelimelere izin verilmez, "Londra" veya "New York" gibi genel yer adları tek başına da izin verilmez.
    * **Açık bir işletme ilişkisi gösterin.** Marka yasal varlıktan farklıysa, bağlantı kamuya açık olmalıdır (örneğin, her iki adın da web sitelerinizde görüneceği "Fruit Snacks by Fresh Produce").
    * **Temel biçimlendirme kurallarına uyun:**
      * En az **3 karakter** uzunluğunda
      * Markanızla eşleşen normal büyük harf kullanımı
      * Emoji, ekstra noktalama işareti veya rastgele sembol yok
      * Bir URL gibi görünmemeli veya `Example.com` gibi bir alan formatı kullanmamalıdır
  </Accordion>

  <Accordion title="Neye izin verilmez">
    Meta'nın bir görünen adı reddetmesinin yaygın nedenleri:

    * Adınızda **"WhatsApp", "Facebook", "Meta", "Resmi", "Doğrulanmış"** veya benzeri terimlerin kullanılması
    * Bir işletme adı yerine bir slogan, uzun cümle veya slogan kullanılması
    * Bir işletme veya marka adı yerine bir kişinin tam adının kullanılması
    * Adın web sitenizle, yasal varlığınızla veya kamu markanızla açık bir ilişkisi yok
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Warning>
  Görünen adınız reddedilirse, Meta'nın kurallarına uygun hale getirin ve WhatsApp Manager'dan yeniden gönderin. Flowella desteği, yeniden göndermeden önce sorunları belirlemenize yardımcı olmak için ekran görüntülerini ve bağlantıları inceleyebilir.
</Warning>

## Profil resmi

**Profil resminiz**, adınızın yanında ve WhatsApp Business profilinizde görünen küçük simgedir. API hesapları için, genellikle logonuz veya basit bir marka işaretidir.

### Teknik yönergeler

* **Kare görüntü**, genellikle **640 × 640 piksel** veya daha yüksek çözünürlük
* **JPG veya PNG** formatı
* Dosya boyutu **5 MB**'a kadar
* Logonuzun temel kısmı ortalanmış ve küçük bir daire içinde görünür olmalıdır

### İçerik yönergeleri

Sorunlardan kaçınmak için profil resminiz şunları yapmalıdır:

* İşletmenizi veya markanızı açıkça temsil edin
* Yanıltıcı içerik, yetişkin içeriği, nefret sembolleri veya WhatsApp'ın Ticaret veya İşletme politikalarını ihlal eden herhangi bir şeyden kaçının
* Yüksek kaliteli ve bir mobil ekranda okunabilir olun

WhatsApp Manager'da profil resmini güncellerseniz, değişikliklerin WhatsApp'ta ve ardından Flowella'da görünmesi birkaç dakika sürebilir.

## İşletme bilgileri

WhatsApp Business profiliniz birkaç ek alanı destekler:

* İşletme açıklaması
* Adres
* Web sitesi URL'leri
* E-posta adresi
* İşletme kategorisi veya dikey
* Açılış saatleri

Bu alanları WhatsApp Manager'da numaranız için profil veya işletme bilgileri bölümünde düzenleyebilirsiniz. Eksiksiz bir profil, müşterilerin numaranın gerçekten kuruluşunuza ait olduğuna güvenmesine yardımcı olur ve size WhatsApp dışında ulaşmaları için alternatif yollar sunar.

## En iyi uygulama kontrol listesi

Flowella ile yayına geçmeden önce aşağıdakileri gözden geçirin:

1. Web sitenize ve kamu markanıza uyan bir görünen ad seçin. Genel terimlerden ve Meta'nın politikalarını ihlal eden herhangi bir ifadeden kaçının.
2. Bir daire içinde net görünen ve marka ve içerik gereksinimlerini karşılayan temiz, kare bir logo kullanın.
3. İşletme profilinizi tamamlayın. WhatsApp Manager'a bir açıklama, web sitesi ve iletişim bilgileri ekleyin.
4. Büyük kampanyalar başlatmadan önce görünen ad onayı için birkaç iş gününe kadar izin verin.

<Tip>
  Görünen adınız veya profil resminiz tekrar tekrar reddedilirse ve nedeninden emin değilseniz, adın ve markanın web sitenizde açıkça göründüğünü doğrulayın, kısıtlanmış veya genel terimleri kaldırın ve yeniden göndermeden önce ekran görüntüleri ve bağlantılarla Flowella desteğine başvurun.
</Tip>

## İlgili

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="İşletme doğrulaması" icon="badge-check" href="/tr/meta/business-verification">
    Görünen adlar yayına girmeden önce Meta İşletme Hesabınızı doğrulayın.
  </Card>

  <Card title="Telefon numaraları" icon="phone" href="/tr/meta/phone-numbers">
    WhatsApp Business Account'ınızı çalıştıran numarayı ekleyin ve doğrulayın.
  </Card>

  <Card title="Kalite puanı" icon="trending-up" href="/tr/meta/quality-score">
    Meta'nın lansmandan sonra neyi izlediği ve görünen adın onunla nasıl etkileşime girdiği.
  </Card>

  <Card title="Kurulum sırası" icon="list-ordered" href="/tr/meta/setup-sequence">
    Meta kurulum adımlarının tam sırası ve profil kurulumunun nereye uyduğu.
  </Card>

  <Card title="İşletme kullanıcı adı" icon="at-sign" href="/tr/meta/business-username">
    Müşterilerin numaranız olmadan size ulaşmak için kullanabileceği @handle'ı rezerve edin.
  </Card>
</CardGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.