> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Bir HubSpot formundan ilk WhatsApp Flow'unuzu gönderin > Bir HubSpot formunu WhatsApp Flow'a dönüştürün, bir şablona ekleyin, telefonunuzda test edin, ardından yanıtların HubSpot'a ulaşması için bir HubSpot iş akışından gönderin. Bu eğitimde bir HubSpot pazarlama formunu WhatsApp Flow'a dönüştürür, kendi telefonunuza gönderir, ardından bir HubSpot iş akışından gönderirsiniz. Bitirdiğinizde, tamamlanan bir Flow HubSpot'ta orijinal formun bir gönderimi olarak görünür. Flowella'nın kurulum kılavuzundaki tahminlere göre yaklaşık 50 dakikalık uygulamalı çalışma gerektirir, buna Meta şablonunuzu incelerken geçen 24 saate kadar süre eklenir. ## Başlamadan önce * [Başlamadan önce](https://knowledge.flowella.io/tr/before-you-start.md) sayfasını okuyun ve Meta ile HubSpot erişiminizi hazır bulundurun. * 3. aşamada bir Flow oluşturabilmeniz için Meta işletme doğrulamasının tamamlanmış olması gerekir. Bkz. [İşletme doğrulaması](https://knowledge.flowella.io/tr/meta/business-verification.md). * Bağladığınız işletme numarası yerine kişisel bir numarada WhatsApp bulunan kendi telefonunuzu hazır bulundurun. * Test için kısa bir HubSpot pazarlama formu seçin veya oluşturun. Bir e-posta alanı ekleyin: HubSpot, bir form gönderimini bir kişiye bağlamak için e-posta adresini kullanır. * 6. aşama, HubSpot'un Professional ve Enterprise planlarıyla gelen HubSpot iş akışlarına ihtiyaç duyar. Bunlar olmadan 5. aşamada bitirirsiniz. WhatsApp ve HubSpot zaten bağlıysa 3. aşamaya geçin. ## Parçalar nasıl bir araya gelir Diyagram, bir Flow'un oluşturulma, onaylanma, gönderilme ve HubSpot'a geri dönme sırasını gösterir. ```mermaid theme={null} sequenceDiagram actor M as Pazarlamacı participant HS as HubSpot participant F as Flowella participant WA as WhatsApp actor C as Müşteri M->>HS: Pazarlama formunu oluşturur HS-->>F: Form Flows sayfasında görünür M->>F: Create WA Flow F->>HS: Formu okur F->>WA: Flow'u oluşturur veya günceller, ardından yayınlar M->>F: Create template with this Flow F->>WA: Şablonu onaya gönderir HS->>F: İş akışı Send WhatsApp Template çalıştırır F->>C: Flow düğmeli şablon mesajı C->>WA: Flow'u açar ve gönderir WA->>F: Yanıtlar F->>HS: Eşleşen kişide form gönderimi F-->>C: Teşekkür ekranı veya düzeltilecek bir hata F->>HS: Form Completed olayı takip iş akışlarını başlatır ``` ## 1. aşama: WhatsApp ve HubSpot'u bağlayın Yaklaşık 16 dakika. **1. Kuruluşunuza ad verin** İlk oturum açtığınızda Flowella sizden **Name your organisation** ister. Adı girin ve **Continue** seçeneğini seçin. Kuruluşun bir adı olana kadar WhatsApp'ı bağlayamazsınız. **2. WhatsApp'ı bağlayın** **Settings → WhatsApp (Meta)** sayfasına gidin ve **Connect WhatsApp** seçeneğini seçin. Meta'nın kayıt akışında, numaralarınızı ve şablonlarınızı barındıran Meta hesabı olan WhatsApp Business Account'unuzu (WABA) seçin veya oluşturun, ardından telefon numaranızı doğrulayın. **3. HubSpot'u bağlayın** **Settings → HubSpot** sayfasına gidin ve **Connect HubSpot** seçeneğini seçin. HubSpot hesabınızı seçin ve bağlantıyı HubSpot'ta onaylayın. **İşe yaradığını kontrol edin:** uygulamanın üst kısmında **WhatsApp** ve **HubSpot** durum çiplerinin ikisi de **Connected** gösterir. Küçük bir ekranda, numaranızın **Connected WhatsApp numbers** altında listelendiği **Settings → WhatsApp (Meta)** sayfasını ve **Connected** gösteren **Settings → HubSpot** sayfasını kontrol edin. Her adım hakkında daha fazla ayrıntı için [Flowella'yı kurun](https://knowledge.flowella.io/tr/onboarding.md) sayfasına bakın. ## 2. aşama: İlk mesajınızı gönderin Yaklaşık 2 dakika. 1. Telefonunuzdan işletme numaranıza herhangi bir WhatsApp mesajı gönderin. Bu, şablon olmadan yanıt verebileceğiniz Meta'nın müşteri hizmetleri penceresi olan 24 saatlik pencereyi açar. 2. Flowella'da **Inbox** sayfasını açın ve yeni konuşmayı seçin. 3. **Type a message…** alanına bir yanıt yazın ve Enter tuşuna basın. **İşe yaradığını kontrol edin:** yanıt telefonunuza ulaşır. Konuşmalar hakkında daha fazla bilgi için [Inbox](https://knowledge.flowella.io/tr/app/inbox.md) sayfasına bakın. ## 3. aşama: Flow'u oluşturun Yaklaşık 15 dakika. 1. HubSpot'ta test pazarlama formunuzu oluşturun veya seçin. Flowella tek satırlı metin, çok satırlı metin, e-posta, telefon, sayı, açılır liste, radyo, onay kutusu ve tarih alanlarını dönüştürür ve dosya alanlarını bir fotoğraf seçiciye çevirir. Dönüştüremediği alanları dışarıda bırakır ve dönüştüremediği zorunlu bir alan senkronizasyonu durdurur. 2. Flowella'da **Flows** sayfasını açın. Flowella, sayfayı açtığınızda HubSpot formları listesini yeniler. Formunuz listede yoksa sayfanın üst kısmındaki yenileme düğmesini seçin. 3. Formunuzu bulun ve **WhatsApp Flow** sütununda **Create WA Flow** seçeneğini seçin. Flowella Flow'u oluşturup WABA'nıza yayınlarken düğme **Syncing…** gösterir. **İşe yaradığını kontrol edin:** satır **Created** veya WABA'nızda aynı ada sahip bir Flow zaten varsa **Updated** gösterir ve düğme **Sync WA Flow** olarak değişir. Flow'u önizlemek için **Open in Meta** seçeneğini seçin. Flow'da formun adıyla başlıklandırılmış, formunuzun sorularını içeren bir ekran ve ardından bir teşekkür ekranı bulunur. Flowella'nın bir Flow düzenleyicisi yoktur: soruları daha sonra değiştirmek için formu HubSpot'ta düzenleyin, ardından **Sync WA Flow** seçeneğini seçin. Bkz. [Flows](https://knowledge.flowella.io/tr/app/flows.md) ve [Form tasarımı en iyi uygulamaları](https://knowledge.flowella.io/tr/app/form-design-best-practices.md). ## 4. aşama: Flow'u bir şablona ekleyin Yaklaşık 5 dakika, ardından Meta incelemesi. Kişiler bir Flow'u bir şablon mesajındaki **Flow** düğmesinden açar, bu nedenle Flow'un bir şablona ihtiyacı vardır. Seçeneklerden birini kullanın, ardından şablonu gönderin. ### A seçeneği: Flows sayfasından başlayın Kuruluşunuzun ilk başarılı senkronizasyonundan sonra Flowella **Your form is now a WhatsApp Flow** mesajını gösterir. **Create template with this Flow** seçeneğini seçin. İletişim kutusunu görmüyorsanız bunun yerine formun satırındaki **Create template** seçeneğini seçin. Şablon düzenleyicisi, Flow'unuza zaten bağlı bir **Flow** düğmesiyle açılır. Düğme metni **Continue** olup değiştirebilirsiniz. Mesajı yazın, bir **Category** seçin ve küçük harfler, rakamlar ve alt çizgiler kullanarak bir **Template name** girin. ### B seçeneği: Flowella başlangıç şablonundan başlayın 1. **Templates** bölümünde **New template** seçeneğini, ardından **Flowella Templates** altında **View starters** seçeneğini seçin. 2. `flowella_start_flow` şablonunu bulun ve **Use this starter** seçeneğini seçin. Mesajı `Hi {{1}}, tap below to complete a short form and we will get back to you.` şeklindedir ve Flow düğmesinde **Open form** yazar. 3. Düğmenin **WhatsApp Flow** alanında Flow'unuzu seçin. Flows, geldikleri HubSpot formunun adı altında listelenir. 4. **Body variables** bölümünde `{{1}}` için **Fallback value** değerini `Alex` yerine herkes için uygun olan bir şeyle, örneğin `there` ile değiştirin. Flowella bunu bir kişinin adı olmadığında gönderir. Başlangıç şablonu **Marketing** kategorisini kullanır. Göndermeden önce mesajınıza uyan kategoriyi seçin. Bkz. [Fiyatlandırma ve WhatsApp mesaj kategorileri](https://knowledge.flowella.io/tr/account/pricing-and-conversation-categories.md). ### Şablonu Meta'ya gönderin 1. **Save draft** seçeneğini seçin. 2. **Publish Template** seçeneğini seçin, kategoriyi kontrol edin, ardından Meta'ya göndermek için yeniden **Publish Template** seçeneğini seçin. Mesajda `{{1}}` gibi değişkenler varsa, önce her birine bir **Fallback value** verin. Meta bunu değişkenin örneği olarak inceler. Bkz. [Şablon değişkenleri](https://knowledge.flowella.io/tr/app/template-variables.md#yedek-değerler). 3. Durumun **Pending** değerinden **Approved** değerine geçmesini bekleyin. Meta, bir kararın 24 saate kadar sürebileceğini belirtir. **İşe yaradığını kontrol edin:** şablonun durumu **Approved** olur. Meta reddederse [Şablon reddedildi](https://knowledge.flowella.io/tr/troubleshooting/template-rejected.md) sayfasına bakın. ## 5. aşama: Flow'u telefonunuzda test edin Yaklaşık 3 dakika. 1. Onaylanmış şablonunuzu açın ve **Send** sekmesine gidin. 2. **Test Template** bölümünde **Country** seçin, **WhatsApp Number** girin ve şablon değişkenlerini doldurun. 3. **Send Test** seçeneğini seçin. 4. Telefonunuzda mesajı açın ve Flow düğmesine dokunun. Formu kendi e-posta adresinizi kullanarak doldurun ve gönderin. **İşe yaradığını kontrol edin:** * WhatsApp, HubSpot formunuzun teşekkür mesajıyla birlikte teşekkür ekranını gösterir. * Flowella **Inbox** içinde konuşma, yanıtlarınızı içeren ve **Response sent** olarak işaretlenmiş bir kart gösterir. Kartın başlığı Flow düğmesi metni veya **Flow response** olur. * HubSpot'ta form, formun adını taşıyan bir sayfadan (örneğin `WhatsApp Flow · Contact us`) yeni bir gönderim alır. HubSpot, formun eşlendiği kişi özelliklerini günceller. * Kişinin zaman çizelgesi, **View submission** bağlantısı içeren bir **Form Completed** olayı gösterir. Flowella yanıtları orijinal HubSpot formuna gönderir. Gönderim ve kişi özellikleri HubSpot'ta, web sitenizde doldurulan bir form için olduğu gibi görünür. > [!NOTE] > > Bu test, kurulum kılavuzundaki **Send a Flow from HubSpot** adımını da işaretler, çünkü bu adım tamamlanan herhangi bir Flow'u sayar. ## 6. aşama: Flow'u bir HubSpot iş akışından gönderin Yaklaşık 10 dakika. > [!NOTE] > > Bu aşama, iş akışlarını içeren bir HubSpot planı (Professional veya Enterprise) gerektiren HubSpot iş akışı eylemlerine ihtiyaç duyar. Flowella'da **Settings → HubSpot** sayfasını açın ve **Custom workflow actions** öğesinin **Unlocked** altında olduğunu kontrol edin. Değilse 5. aşamada bitirmiş olursunuz: Flows'u Flowella'dan bir test gönderimiyle veya bir [toplu gönderimle](https://knowledge.flowella.io/tr/app/bulk-send.md) gönderin. **1. Bir test kişisi hazırlayın** HubSpot'ta, kendi WhatsApp numaranızı `+447700900123` gibi uluslararası biçimde ve e-posta adresinizi içeren bir kişi kullanın. 2. aşamada gönderdiğiniz mesaj numaranız için zaten bir kişi oluşturmuş veya bağlamış olabilir. Bkz. [Telefon numarası biçimi](https://knowledge.flowella.io/tr/hubspot/phone-number-format.md). **2. Kişi tabanlı bir iş akışı oluşturun** Flowella'nın eylemleri yalnızca kişiler üzerinde çalışır. Şimdilik yalnızca test kişinizin karşıladığı bir kayıt tetikleyicisi ayarlayın, örneğin bir özellik değeri veya bir liste. **3. Send WhatsApp Template ekleyin** Flowella'nın **Send WhatsApp Template** eylemini ekleyin. **Template Name** alanında Flow şablonunuzu seçin. Listede yalnızca onaylanmış şablonlar görünür. **Contact Phone Number** alanında WhatsApp numarasını içeren kişi özelliğini seçin. Şablonunuzda bir değişken varsa, ad gibi bir özelliği **Template Variable 1** ile eşleyin. Bkz. [Send WhatsApp Template](https://knowledge.flowella.io/tr/hubspot/workflow-actions.md#send-whatsapp-template). **4. Flow'u bekleyin** Flowella'nın **Form Completed** olayı üzerinde bir **Delay until event** adımı ekleyin. HubSpot formunuzun adıyla eşleşmesi için **Form Name** ile filtreleyin ve ne kadar bekleneceğini ayarlayın, örneğin bir gün. **5. Sonra ne olacağına karar verin** Flow'u tamamlayan kişiler için formun yazdığı kişi özelliklerine göre dallandırın veya bir görev oluşturun. **Form Completed** olayı yanıtları değil, form adını ve kaynağını kaydeder. Zamanında tamamlamayan kişiler için bir hatırlatma şablonu gönderin veya bir görev oluşturun. **6. İş akışını açın** İş akışını açın ve test kişinizi kaydedin. **İşe yaradığını kontrol edin:** * Şablon telefonunuza ulaşır ve kişinin iş akışı geçmişi **Send WhatsApp Template** eylemini tamamlandı olarak gösterir. Flowella, WhatsApp mesaj için ilk durumu (genellikle gönderildi) bildirdiğinde eylemi tamamlar. * Flow'u tamamladıktan sonra kişi **Delay until event** adımından ilerler ve gönderim, 5. aşamadaki gibi HubSpot formunda görünür. * Kurulum kılavuzunda **Send a template from HubSpot** işaretlenir. **Form Completed** yalnızca biri Flowella üzerinden bir WhatsApp Flow gönderdiğinde tetiklenir, aynı formun web sitesi gönderimleri için asla tetiklenmez. Bu kalıp üzerine kurulmuş eksiksiz iş akışları için [iş akışı kılavuzlarına](https://knowledge.flowella.io/tr/hubspot/workflows/overview.md) bakın. ## Sorun giderme > **Create WA Flow devre dışı görünüyor** > > Nedenini görmek için imleci düğmenin üzerine getirin. En yaygın mesaj "Meta business verification is required before publishing flows." şeklindedir. Düğme ayrıca WhatsApp bağlı olmadığında, formda WhatsApp Flows'un desteklediği alan olmadığında veya planınız senkronizasyona izin vermediğinde de kullanılamaz. Bkz. [Flows](https://knowledge.flowella.io/tr/app/flows.md) ve [Katılım sorunları](https://knowledge.flowella.io/tr/troubleshooting/onboarding.md). > **Senkronizasyon başarısız oluyor** > > Satır **Not ready** gibi bir etiket gösterir. Nedenini görmek için yanındaki bilgi simgesinin üzerine gelin. Zorunlu bir HubSpot alanı bir WhatsApp Flow'da toplanamıyorsa, alanı HubSpot'ta isteğe bağlı yapın veya türünü değiştirin, ardından **Try again** seçeneğini seçin. Bkz. [Flows](https://knowledge.flowella.io/tr/app/flows.md). > **Formum Flows sayfasında yok** > > **Flows** sayfasının üst kısmındaki yenileme düğmesini seçin. Yalnızca HubSpot pazarlama formları görünür. Sayfa **Sample forms** gösteriyorsa, Flowella HubSpot formlarınızı henüz okuyamıyordur: bağlantıyı **Settings → HubSpot** bölümünde kontrol edin. Bkz. [Flows](https://knowledge.flowella.io/tr/app/flows.md). > **Şablon HubSpot eyleminin listesinde yok** > > Yalnızca **Approved** durumundaki şablonlar görünür. Meta'nın kararını bekleyin, ardından eylemi yeniden açın. Bkz. [HubSpot iş akışı eylemleri](https://knowledge.flowella.io/tr/hubspot/workflow-actions.md). > **Flow'u gönderdiğimde bir hata gösteriyor** > > "Missing required field" genellikle son senkronizasyondan sonra HubSpot formuna zorunlu bir alan eklendiği anlamına gelir. **Flows** sayfasında **Sync WA Flow** seçeneğini seçin, ardından Flow'u yeniden gönderin. "Could not submit to HubSpot. Try again." HubSpot'un gönderimi kabul etmediği anlamına gelir: yeniden deneyin ve **Settings → HubSpot** bölümünün **Connected** gösterdiğini kontrol edin. > **Gönderim bir kişiye bağlı değil** > > HubSpot, form gönderimlerini kişilere e-posta adresine göre bağlar. Forma bir e-posta alanı ekleyin veya kişinin HubSpot'ta bir e-posta adresi olduğundan emin olun. > **Send WhatsApp Template eylemi başarısız oluyor** > > Flowella'nın nedenini görmek için kişinin iş akışı geçmişini açın. Eksik veya hatalı biçimlendirilmiş bir numara `CONTACT_PHONE_MISSING` veya `CONTACT_PHONE_INVALID` ile başarısız olur. Bkz. [Telefon numarası biçimi](https://knowledge.flowella.io/tr/hubspot/phone-number-format.md) ve [HubSpot iş akışı eylemleri](https://knowledge.flowella.io/tr/hubspot/workflow-actions.md). ## İlgili > **[Flows](https://knowledge.flowella.io/tr/app/flows.md)** > > WhatsApp Flows için senkronizasyon durumu, alan dönüştürme ve sınırlar. > **[Şablonlar](https://knowledge.flowella.io/tr/app/templates.md)** > > WhatsApp şablonlarını oluşturun, test edin ve gönderin. > **[HubSpot iş akışı eylemleri](https://knowledge.flowella.io/tr/hubspot/workflow-actions.md)** > > HubSpot iş akışlarında kullanılabilen her Flowella eylemi ve olayı. > **[İş akışı kılavuzları](https://knowledge.flowella.io/tr/hubspot/workflows/overview.md)** > > Flows kullanan hazır HubSpot iş akışı tarifleri. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.