> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Bildirim tercihleri

> Hangi Flowella etkinliklerinin uygulama içi akışınıza ve e-posta gelen kutunuza geleceğini seçin, özetleri yönetin ve güvenlik ile faturalandırma için hangi uyarıların zorunlu olduğunu gözden geçirin.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/flowella/PuGNWwHHg6Nlq3MM/images/Screenshots/flowella-notification-preferences.png?fit=max&auto=format&n=PuGNWwHHg6Nlq3MM&q=85&s=91d3ed2a14b83c12a5d2b093ffbd6b97" alt="Flowella notification preferences" width="2774" height="1686" data-path="images/Screenshots/flowella-notification-preferences.png" />
</Frame>

Bildirim tercihleri, hangi Flowella etkinliklerinin uygulama içi akışınızda görüneceğini ve hangilerinin e-posta ile geleceğini ayarlamanıza olanak tanır. Tercihler **kullanıcı başına** yapılır, kurum başına değil - her kullanıcı kendi tercihlerini yönetir.

Flowella'nin yayabileceği olayların tam listesi için [Bildirim olayları](/tr/app/notification-events) bölümüne bakın. Uygulama içi beslemenin kendisi için [Notifications](/tr/app/notifications) bölümüne bakın.

## Ayarlar → Bildirim tercihlerini açma

Sol navigasyondan **Ayarlar → Bildirimler** öğesine gidin.

## Tercihler nasıl yapılandırılır

Tercihler **kategoriye** göre gruplandırılmıştır.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Hesap ve kimlik doğrulama" icon="shield-check">
    Oturum açma, şifre değişiklikleri, yeni cihaz uyarıları.
  </Card>

  <Card title="Faturalama ve kullanım" icon="badge-dollar-sign">
    Faturalar, deneme yaşam döngüsü, kullanım eşikleri.
  </Card>

  <Card title="Şablonlar" icon="file-text">
    Gönderme, onaylama, reddetme, yeniden kategorize etme.
  </Card>

  <Card title="WhatsApp Akışları ve formları" icon="layout-template">
    Sonuçları senkronize edin, etkinlikleri yayınlayın.
  </Card>

  <Card title="HubSpot entegrasyonu" icon="plug">
    Bağlantı durumu, senkronizasyon hataları.
  </Card>

  <Card title="Kanallar & Meta" icon="message-circle">
    Kanal bağlantıları, doğrulama, kalite düşüşleri.
  </Card>

  <Card title="İhracat ve ithalat" icon="download">
    Uzun süren iş tamamlama.
  </Card>
</CardGroup>

Her kategorinin içinde, her etkinliğin iki geçişi vardır:

* Uygulama içi\*\* - `/notifications` adresindeki zil simgesi beslemesinde gösterilir.
* **E-posta** - doğrulanmış profil e-postanıza gönderir.

Her birini bağımsız olarak değiştirin. Değişiklikler otomatik olarak kaydedilir.

## Zorunlu kategoriler

<Warning>
  Bazı kategoriler devre dışı bırakılamaz. Geçişler hala gösteriliyor, böylece var olduklarını görebiliyorsunuz, ancak bir açıklama ile gri renkte gösteriliyorlar.
</Warning>

| Kategori                                                                                     | Neden zorunlu                                                                                                                             |
| -------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Kimlik Doğrulama (`AUTH_*`)                                                                  | Güvenlik. Parola değişiklikleri, sihirli bağlantılar ve yeni cihaz oturum açma işlemleri hakkında her zaman bilgi sahibi olmanız gerekir. |
| Faturalandırma operasyonel (`BILLING_PAYMENT_FAILED`, `BILLING_SUBSCRIPTION_CANCELLED`, vb.) | Organizasyon sürekliliği. Başarısız bir ödemenin kaçırılması hizmeti kesintiye uğratabilir.                                               |
| Kullanım sabit sınırı (`USAGE_HARD_100`)                                                     | Hizmet kalitesi. Aşım ücretinin ne zaman uygulanacağını veya deneme sürümünde gönderilerin ne zaman engelleneceğini bilmeniz gerekir.     |

Diğer kategoriler - kullanım yumuşak uyarıları, şablon yaşam döngüsü olayları, HubSpot senkronizasyon olayları - isteğe bağlıdır.

## Kurum çapında operasyonel e-posta

Bazı kuruluş düzeyinde olaylar (başarısız ödemeler, abonelik iptali, deneme süresinin sona ermesi) hem **kişisel e-postanıza** hem de **kuruluş genelinde tek bir operasyonel adrese** iletilir. Kuruluş çapında adres ayrı olarak yapılandırılır:

**Ayarlar → Organizasyon → Bildirim e-postası**

Bunu faturalama veya operasyon ekibi takma adınıza ayarlayın, böylece kritik olaylar bireysel kullanıcılar ofis dışında olsa bile birine ulaşır.

## Günlük hatırlatma taraması

Flowella, yüksek etkili okunmamış bildirimleri (örneğin, 24 saatten uzun süredir okunmamış bir `TEMPLATE_REJECTED` veya `HUBSPOT_SYNC_FAILED`) yeniden ortaya çıkaran günlük bir tarama gerçekleştirir. Süpürme işlemi tercihlerinize saygı duyar: o kategori için e-postayı kapattıysanız, hatırlatma yalnızca uygulama içinde yapılır.

Taramanın kendisini devre dışı bırakamazsınız, ancak temel olayı kapatarak tek tek kategori hatırlatıcılarını devre dışı bırakabilirsiniz.

## Sessiz saatler ve sindirimler

Şu anda **sessiz saatler veya özet modu** yoktur - tetiklenen her bildirim, etkinleştirdiğiniz kanallarda anında iletilir. Flowella'yi mesai saatleri dışında susturmanız gerekiyorsa, pratik çözüm `notifications@flowella.io` göndericisini e-posta istemcinizdeki bir klasöre filtrelemektir.

Sessiz saatler ve günlük özet modu ürün yol haritasında yer alıyor.

## Yaygın sorular

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Neden bir e-posta almadım?">
    Çoğu zaman: profil e-postanız doğrulanmamış veya mesaj spam'e düşmüş. Doğrulama durumu için **Ayarlar → Profil** öğesini kontrol edin ve spam klasörünüzde `notifications@flowella.io` arayın. E-posta doğrulanmışsa ve spam'de değilse, etkinliğin e-posta geçişinin açık olup olmadığını kontrol edin.
  </Accordion>

  <Accordion title="Diğer kişileri bildirimlerime abone yapabilir miyim?">
    Hayır - tercihler kesinlikle kullanıcı bazındadır. Bir ekip arkadaşınızın bir etkinlik almasını istiyorsanız, ilgili role sahip bir org üyesi olması ve kendi tercihlerini yönetmesi gerekir.
  </Accordion>

  <Accordion title="İki kuruluşta yer alırsam tercihlerime ne olur?">
    Tercihler, üyesi olduğunuz tüm kuruluşlar için geçerlidir. Henüz kuruluş başına geçersiz kılma yoktur. Yol haritası.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hangi etkinliklerin mevcut olduğunu nasıl öğrenebilirim?">
    Yük şekilleriyle birlikte tam katalog için [Bildirim olayları](/tr/app/notification-events) bölümüne bakın.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## İlgili

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Bildirim etkinlikleri" icon="list" href="/tr/app/notification-events">
    Kanallar ve zorunlu bayraklarla birlikte etkinliklerin tam kataloğu.
  </Card>

  <Card title="Bildirim akışı" icon="bell" href="/tr/app/notifications">
    Uygulama içi besleme bu tercihleri kontrol eder.
  </Card>

  <Card title="Webhooks" icon="webhook" href="/tr/settings/webhooks">
    Bunun yerine aynı olayları kendi sistemlerinize aktarın.
  </Card>

  <Card title="Profil" icon="user" href="/tr/settings/profile">
    Bildirim e-postaları almak için e-posta adresinizi doğrulayın.
  </Card>
</CardGroup>