> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Kullanım

> İçinde bulunduğunuz ayın WhatsApp konuşma sayısını takip edin, ödeneğinizin ne kadarının kaldığını görün ve yumuşak ve sert üst sınırları anlayın.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/flowella/PuGNWwHHg6Nlq3MM/images/Screenshots/flowella-usage.png?fit=max&auto=format&n=PuGNWwHHg6Nlq3MM&q=85&s=18b269c842f29e9ea0a88463da6517e0" alt="Flowella usage and billable messages" width="2772" height="1574" data-path="images/Screenshots/flowella-usage.png" />
</Frame>

Kullanım sayfası, planınızın aylık ödeneğinin ne kadarını tükettiğinizi kanala ve güne göre ayrılmış olarak gösterir. Fazla kullanımı tahmin etmek, anormallikleri tespit etmek ve faturalandırma döngünüzün tam olarak ne zaman sıfırlanacağını doğrulamak için kullanın.

Nelerin konuşma olarak sayılacağı ve Meta ile Flowella ücretlerinin nasıl sıralanacağı için [Fiyatlandırma ve konuşma kategorileri](/tr/account/pricing-and-conversation-categories) ve [Planlar ve limitler](/tr/account/plans-and-limits) bölümlerine bakın.

## Ayarlar → Kullanım Açılıyor

Sol navigasyondan **Ayarlar → Kullanım** seçeneğine gidin.

## Sayfa ne gösteriyor

### Mevcut döngü

Sayfanın üst kısmında **mevcut faturalandırma döngünüz** gösterilir - başlangıç tarihi, bitiş tarihi, kalan günler ve planınızın aylık ödeneğine karşı tüketilen konuşmaların ilerleme çubuğu.

Döngü, takvim ayına değil **abonelik yıldönümünüze** dayanmaktadır. Ayın 14'ünde kaydolduysanız, döngünüz her ayın 14'ünde sıfırlanır.

| Plan            | Döngü                    | Ödenek                                    |
| --------------- | ------------------------ | ----------------------------------------- |
| Ücretsiz Deneme | Kayıttan itibaren 14 gün | 5.000 giden mesaj (sabit sınır, aşım yok) |
| Ücretsiz        | Takvim ayı               | (sınırlı)                                 |
| Başlangıç       | Aylık                    | 2.000 konuşma                             |
| Pro             | Aylık                    | 5.000 konuşma                             |
| Kurumsal        | Sözleşme başına          | Özel                                      |

### Konuşma sayacı

İlerleme çubuğunun altındaki büyük sayı **bu döngüde kullanılan görüşmelerdir**. Neredeyse gerçek zamanlı olarak güncellenir - açılan veya kapanan her konuşma birkaç saniye içinde sayacı işaretler.

Tezgahın altında:

* Gelen görüşmeler\*\* - ilk olarak bir kişinin size mesaj atmasıyla başlar.
* **Giden görüşmeler** - bir şablon gönderimi ile başlatılır.
* **Ücretsiz Hizmet penceresi yanıtları** - Meta \$0 ücretlendirse bile Flowella ödeneğinize sayılır (bkz. [Fiyatlandırma ve konuşma kategorileri](/tr/account/pricing-and-conversation-categories)).

### Kanal başına dağılım

Kuruluşunuzda birden fazla WhatsApp kanalı varsa, sayfada kanal başına bir satır içeren bir tablo gösterilir:

* Kanal adı ve WABA / telefon numarası kimliği
* Bu döngüde kullanılan konuşmalar
* 7 günlük trend ışıltısı
* Toplam kuruluş kullanımının yüzdesi

Bu, birden fazla marka veya pazar işleten ve kullanımı belirli bir sayı ile ilişkilendirmek isteyen kuruluşlar için kullanışlıdır.

### Günlük grafik

Mevcut ve önceki döngü için günlük konuşmaların bir çubuk grafiği, böylece ani artışları ve haftalık kalıpları tespit edebilirsiniz. Tam sayı için herhangi bir çubuğun üzerine gelin.

### Tarihsel döngüler

Kullanım ve herhangi bir aşımla birlikte son 12 fatura döngüsünün bir tablosu. Her satır Stripe'ta eşleşen faturaya bağlanır.

## Yumuşak kapaklar ve sert kapaklar

| Kapak                | Ne tetikler                                                                                   | Ne olur                                                                                                                    |
| -------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **`USAGE_SOFT_50`**  | Planınızdaki hakkınızın %50'sini (veya deneme sürümünün 5.000 mesajlık sınırını) kullandınız. | Uygulama içi ve e-posta uyarısı. Kısıtlama yok.                                                                            |
| **`USAGE_SOFT_80`**  | Harcamanızın %80'ini kullandınız.                                                             | Uygulama içi ve e-posta uyarısı. Kısıtlama yok.                                                                            |
| **`USAGE_HARD_100`** | Hakkınızın %100'ünü kullandınız.                                                              | Ücretli planlarda: aşım ücreti uygulanır. Deneme sürümünde: siz yükseltme yapana kadar giden gönderimler **bloke** edilir. |

[Ayarlar → Bildirim tercihleri](/tr/settings/notification-preferences) bölümünden yumuşak uyarılara abone olabilir veya abonelikten çıkabilirsiniz. Sabit kapak bildirimi zorunludur.

## Ödenek devretmez

<Warning>
  Bu döngüde kullanılmayan konuşmalar **döngü sıfırlandığında sona erer**. İleriye taşınmazlar. Düzenli olarak ödeneğinizin büyük bir kısmını kullanmadan bırakıyorsanız, daha küçük bir plana geçmek genellikle kullanılmayan kapasiteyi absorbe etmekten daha ucuzdur.
</Warning>

Daha fazla ayrıntı için [Fiyatlandırma ve konuşma kategorileri](/tr/account/pricing-and-conversation-categories#monthly-usage-does-not-roll-over) bölümüne bakın.

## Dışa aktarma

CSV dosyasını indirmek için **Dışa Aktar** öğesine tıklayın:

* Güncel döngü konuşma toplamları (kuruluş + kanal başına + günlük)
* Son 12 döneme ait toplamlar
* Faturalandırılmış herhangi bir fazla ücret

CSV, Stripe faturalarınıza karşı finans mutabakatı için kullanışlıdır.

<Tip>
  Stripe faturanız ve Flowella'nin kullanım sayacı birkaç konuşmadan daha fazla uyuşmuyorsa, [Ayarlar → Faturalama](/tr/account/billing#usage-metering-and-stripe-meter-health) üzerindeki **meter sağlığı** göstergesini kontrol edin. Kalıcı sürüklenme genellikle bir web kancası sorunudur ve destek ile gündeme getirilmelidir.
</Tip>

## İlgili

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Planlar ve limitler" icon="list" href="/tr/account/plans-and-limits">
    Her plan neleri içerir ve aşım nasıl fiyatlandırılır.
  </Card>

  <Card title="Fiyatlandırma ve kategoriler" icon="message-circle" href="/tr/account/pricing-and-conversation-categories">
    Nelerin konuşma olarak sayıldığı ve Meta ücretlerinin neden ayrı olduğu.
  </Card>

  <Card title="Faturalandırma" icon="badge-dollar-sign" href="/tr/account/billing">
    Aboneliği yönetin ve faturaları görüntüleyin.
  </Card>

  <Card title="Bildirim tercihleri" icon="bell" href="/tr/settings/notification-preferences">
    50 / %80 kullanım uyarılarına abone olun.
  </Card>
</CardGroup>