> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Hata 131050: Alıcı Pazarlamadan Çıktı

> Meta WhatsApp hatası 131050 — alıcı, işletmenizden gelen pazarlama mesajlarını durdurdu. Yeniden denemeyin; Flowella'de opt-out'a uyun.

**131050 hatası**, WhatsApp kullanıcısının işletmenizden **pazarlama mesajları almayı durdurmayı** seçtiği anlamına gelir.

<Note>
  Meta'nın resmi ayrıntıları: *Unable to deliver the message. This recipient has chosen to stop receiving marketing messages on WhatsApp from your business.* Meta'nın rehberliği: **yeniden denemeyin** — mesajlar alınmayacaktır. Kullanıcıların pazarlama teslimatını ne zaman durdurduğunu veya sürdürdüğünü öğrenmek için [user\_preferences webhook'una](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/webhooks/reference/user_preferences) abone olun.
</Note>

## Ne yapmalı

<Steps>
  <Step title="Pazarlama şablonlarını yeniden göndermeyin">
    Bu numaraya yapılacak diğer Marketing gönderimleri başarısız olur. Yeniden denemek girişimleri boşa harcar ve güvene zarar verebilir.
  </Step>

  <Step title="Opt-out'u Flowella'de doğrulayın">
    **Contacts → Opt-outs** bölümünü ve HubSpot pazarlama abonelik durumunuzu kontrol edin. Bkz. [Opt-out'lar](/tr/app/opt-outs) ve [Opt-out dikkate alınmadı](/tr/troubleshooting/opt-out-not-honoured).
  </Step>

  <Step title="Pazarlama dışı kanalları yalnızca izin veriliyorsa kullanın">
    Kullanıcının meşru bir işlemsel ihtiyacı olduğunda ve yerel onay kuralları izin verdiğinde Utility veya Authentication mesajları yine de uygun olabilir. Pazarlamayı Utility olarak yeniden çerçevelemeyin.
  </Step>
</Steps>

## İlgili kodlar

* [131049](/tr/troubleshooting/healthy-ecosystem-engagement) — ekosistem pazarlama limiti (kullanıcı mutlaka çıkmış değildir)
* [131047](/tr/troubleshooting/error-131047) — 24 saatlik pencere kapandı
* [Meta hata kodları merkezi](/tr/troubleshooting/meta-error-codes)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.