> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Meta WhatsApp Hata Kodları (Cloud API) > Flowella'nın gösterdiği Meta WhatsApp Cloud API hata kodlarının dizini — 131042, 131047, 131048, 131049, 131050 — resmi anlamları ve pratik çözümleriyle. Bir WhatsApp gönderimi başarısız olduğunda Meta sayısal bir **hata kodu** (ve çoğu zaman insan tarafından okunabilir bir başlık) döndürür. Flowella, sade dildeki açıklamayı gönderim günlüğünde, gelen kutusunda ve şablon İstatistikleri **Details** sütununda gösterir. Müşterilerin knowledge.flowella.io üzerinde en sık karşılaştığı kodlara geçmek için bu merkezi kullanın. Resmi Meta referansı: [WhatsApp error codes](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/support/error-codes). Adlandırılmış bir kod olmayan teslimat belirtileri için bkz. [Mesajlar teslim edilmedi](/tr/troubleshooting/messages-not-delivered). ## Hızlı dizin | Kod | Resmi anlamı (kısa) | Flowella kılavuzu | | - | - | - | | **131042** | WABA'da ödeme / işletme uygunluğu sorunu | [Hata 131042](/tr/troubleshooting/error-131042) | | **131047** | Alıcının son yanıtının üzerinden 24 saatten fazla geçti | [Hata 131047](/tr/troubleshooting/error-131047) | | **131048** | Gönderici numarasında spam / kalite kısıtlamaları | [Hata 131048](/tr/troubleshooting/error-131048) | | **131049** | Sağlıklı ekosistem etkileşimini korumak için pazarlama teslim edilmedi | [Sağlıklı ekosistem etkileşimi](/tr/troubleshooting/healthy-ecosystem-engagement) | | **131050** | Alıcı işletmenizin pazarlama mesajlarından çıktı | [Hata 131050](/tr/troubleshooting/error-131050) | ## Hata 131042 — ödeme yöntemi / işletme uygunluğu Meta ayrıntıları: *There was an error related to your payment method.* Flowella bunu genellikle **Business eligibility payment issue** olarak gösterir. Meta'nın belgelediği nedenler şunlardır: ödeme hesabı WABA'ya bağlı değil; kredi limiti aşılmış veya aktif değil; WABA silinmiş veya askıya alınmış; saat dilimi veya para birimi ayarlanmamış; MessagingFor (adına gönderme) beklemede veya reddedilmiş. Uygulamada, gönderimler başarısız olmaya devam ederken bir kart Meta Billing Hub'da görünebilir. Bu genellikle kötü bir alıcıdan değil, **hesap düzeyinde** bir uygunluk sorunundan kaynaklanır (örneğin tamamlanmamış [işletme doğrulaması](/tr/meta/business-verification), aktif olmayan WABA veya Varsayılan kartın Flowella'nın gönderim yaptığı **aynı** WABA'ya bağlı olmaması). → Tam kılavuz: [Hata 131042 (ödeme / uygunluk)](/tr/troubleshooting/error-131042) · İlgili: [Meta ödeme yöntemi](/tr/meta/payment-method) ## Hata 131047 — 24 saatlik müşteri hizmetleri penceresi kapandı Meta ayrıntıları: *More than 24 hours have passed since the recipient last replied to the sender number.* Açık pencerenin dışında serbest biçimli (oturum) bir mesaj göndermeye çalıştınız. Bunun yerine onaylanmış bir **şablon** gönderin veya yeni bir pencerenin açılması için kişinin size mesaj göndermesini bekleyin. → Tam kılavuz: [Hata 131047 (24 saatlik pencere)](/tr/troubleshooting/error-131047) ## Hata 131048 — numaranızda spam / kalite kısıtlamaları Meta ayrıntıları: *Message failed to send because there are restrictions on how many messages can be sent from this phone number. This may be because too many previous messages were blocked or flagged as spam.* Bu, alıcıyla değil **sizin** numaranızın kalitesiyle ilgilidir. WhatsApp Manager'da kaliteyi kontrol edin, agresif pazarlamayı duraklatın ve engelleme/bildirim oranlarını gözden geçirin. → Tam kılavuz: [Hata 131048 (spam / kalite)](/tr/troubleshooting/error-131048) · İlgili: [Kalite puanı](/tr/meta/quality-score) · [Mesajlaşma limitleri](/tr/meta/messaging-limits) ## Hata 131049 — sağlıklı ekosistem etkileşimi Meta ayrıntıları: **This message was not delivered to maintain healthy ecosystem engagement.** Bu, Meta'nın **kullanıcı başına pazarlama şablonu limitidir**. Yalnızca **Marketing** şablonları için geçerlidir. Utility ve Authentication şablonları bu kuralla sınırlanmaz. Limit, alıcı için tüm işletmeler genelinde geçerli olduğundan ilk gönderimde bile ortaya çıkabilir. → Tam kılavuz: [Sağlıklı ekosistem etkileşimi (hata 131049)](/tr/troubleshooting/healthy-ecosystem-engagement) ## Hata 131050 — pazarlama opt-out'u Meta ayrıntıları: *Unable to deliver the message. This recipient has chosen to stop receiving marketing messages on WhatsApp from your business.* Bu kişiye pazarlama mesajını **yeniden denemeyin**. Flowella'de opt-out durumunu doğrulayın ve buna uyun. → Tam kılavuz: [Hata 131050 (pazarlama opt-out'u)](/tr/troubleshooting/error-131050) · İlgili: [Opt-out'lar](/tr/app/opt-outs) ## İlgili kurulum sayfaları Uçtan uca Meta kurulum sırası. Meta İş Portföyünü (Business Manager) oluşturun. Bir WABA oluşturun ve WABA ID'nizi bulun. WABA'ya Varsayılan bir kredi kartı ekleyin. Daha geniş teslimat sorun giderme. Yeşil / Sarı / Kırmızı kalite derecelendirmeleri. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.