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El error 131048 tiene que ver con tu número de teléfono de empresa de WhatsApp, no con el destinatario concreto.
Detalles oficiales de Meta: Message failed to send because there are restrictions on how many messages can be sent from this phone number. This may be because too many previous messages were blocked or flagged as spam. Meta te remite al estado de calidad en WhatsApp Manager, a los límites de plantillas y a la calidad de las plantillas.

Qué hacer

1

Revisa la calificación de calidad en WhatsApp Manager

Abre WhatsApp Manager para el número de teléfono. Si la calidad es amarilla o roja, Meta ya ha detectado un aumento de bloqueos, denuncias o una interacción baja. Consulta Calificación de calidad.
2

Pausa el marketing agresivo

Deja de enviar plantillas de Marketing de forma masiva a listas frías o poco comprometidas. Prioriza Utility/Authentication cuando corresponda y mejora la calidad de la audiencia en HubSpot.
3

Revisa los límites de mensajería

Una calidad baja también puede limitar a cuántas personas únicas puedes enviar mensajes. Consulta Límites de mensajería.
4

Mejora la calidad de las plantillas

Edita las plantillas pausadas o de baja calidad en lugar de forzar reenvíos. Meta puede pausar plantillas por baja calidad con independencia del 131048.

No es lo mismo que el 131049

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Última modificación el 10 de octubre de 2026