Cómo abrirlo
Inicia sesión en Flowella. El Dashboard es la página de inicio de cada organización, en/{org}/dashboard. También puede hacer clic en el logotipo de Flowella en la parte superior izquierda desde cualquier página para volver aquí.
Lo que muestra el Tablero
La página se presenta como una cuadrícula de tarjetas. El conjunto exacto que ves depende de lo que esté conectado, pero el conjunto estándar es:Facturación
Plan actual y un acceso directo para gestionar tu suscripción. Ver Facturación.
WhatsApp (7 días)
Una instantánea de la actividad en tu canal activo: conversaciones, total de mensajes salientes, tasa de entrega, tasa de lectura y tasa de fallos.
Canales
El número de canales WhatsApp conectados a su org y un atajo para añadir otro. Véase Multicanal.
HubSpot
Estado de conexión para HubSpot y un enlace rápido a los ajustes de integración.
Formularios
El número de formularios HubSpot que Flowella está rastreando. Véase Formularios.
Plantillas
Recuentos en vivo extraídos de Meta y sus borradores de Flowella - por ejemplo, “12 aprobados - 3 borradores” - con un acceso directo a la lista de plantillas. Si Meta no responde en 8 segundos, la tarjeta vuelve a los últimos recuentos conocidos.
Enlaces útiles
Accesos directos a tareas comunes: abrir la bandeja de entrada, crear una plantilla, ver análisis.
La instantánea WhatsApp
La tarjeta WhatsApp muestra cinco métricas, todas calculadas sobre los últimos 7 días para tu canal activo:- Conversaciones - conversaciones distintas que tuvieron al menos un mensaje en el periodo.
- Total de mensajes salientes**: mensajes enviados desde su canal.
- Tasa de entrega** - porcentaje de mensajes salientes que Meta ha confirmado que han sido entregados.
- Tasa de lectura** - porcentaje de mensajes entregados que el destinatario abrió.
- Porcentaje de mensajes fallidos** - porcentaje de mensajes salientes que fallaron.
Datos de muestra cuando no hay nada conectado
Si su organización aún no tiene ningún canal WhatsApp, el panel de control sigue mostrando el diseño pero utiliza números ilustrativos con una llamada “Datos de muestra”. En cuanto conectes un canal y envíes algunos mensajes, la tarjeta cambiará a tus datos reales.Cambio de canales
La instantánea de WhatsApp refleja el canal activo. Para ver los números de un canal diferente, cambia de canal utilizando el conmutador de canales de la parte superior izquierda. Véase Multicanal.Relacionados
Analítica
Detalle por canal tras la instantánea de 7 días del cuadro de mandos.
Utilización
Recuento de conversaciones del ciclo actual y desglose por canal.
Bandeja de entrada
Abrir una conversación directamente desde el cuadro de mandos.
Notificaciones
El icono de la campana y los eventos operativos que hay detrás.