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Settings contiene todo lo que configuras en Flowella, desde tu propio perfil hasta la conexión de WhatsApp de tu organización. Una organización es tu espacio de trabajo en Flowella: su equipo, su facturación, sus números de WhatsApp y su conexión con HubSpot le pertenecen (consulta el glosario). Para abrir la configuración, selecciona Settings en la barra lateral izquierda. El menú de configuración agrupa las pantallas en cinco secciones: Personal, Billing, Developer, Workspace e Integrations. Las pantallas personales solo se aplican a ti. Las demás secciones se aplican a toda la organización.

Personal

Facturación

Para conocer las asignaciones de los planes y cómo cobra Meta los mensajes, consulta Planes y límites y Precios y categorías de mensajes.

Desarrollador

Espacio de trabajo

Integraciones

Quién puede usar cada pantalla

Flowella tiene cuatro roles: Owner, Admin, Member y Billing. Tienes un rol en cada organización a la que perteneces. La página Equipo muestra para qué sirve cada rol. En la tabla:
  • Sí: el rol puede abrir la pantalla y cambiarla.
  • Ver: el rol puede abrir la pantalla, pero no cambiarla.
  • No: el rol no puede usar la pantalla.
  • Pantallas personales: cada persona gestiona las suyas. Nadie puede cambiar el perfil, las preferencias ni la contraseña de otra persona.
  • Developer hub: los Members y el rol Billing pueden leer la página, pero solo los Owners y Admins pueden cambiar el API sandbox o ver las Recent API requests.
  • Equipo: los Members y el rol Billing solo ven la lista de miembros. Invitar a personas, revocar invitaciones y eliminar miembros requiere el rol Owner o Admin.
  • WhatsApp (Meta): cualquier persona de la organización puede conectar un número con Connect WhatsApp o Add WhatsApp number. Solo los Owners y Admins pueden cambiar etiquetas, definir el número predeterminado, eliminar números, cambiar Read receipts & typing o editar las plantillas de respuesta inteligente.
  • HubSpot: cualquier persona de la organización puede seleccionar Connect HubSpot mientras HubSpot no esté conectado. Solo los Owners y Admins pueden desconectarlo.
  • Rol Billing: tiene el mismo acceso que un Member en todas las pantallas.
Por ahora, cualquier persona de la organización puede mejorar, cambiar o cancelar el plan y actualizar los datos de pago, sea cual sea su rol. Acordad dentro del equipo quién se encarga de ello. Consulta Quién gestiona la facturación.

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Última modificación el 24 de octubre de 2026