Saltar al contenido principal
Esta guía le guiará a través de la parte HubSpot de la incorporación de Flowella: crear su cuenta Flowella, completar la conexión Meta, vincular su portal HubSpot a través de OAuth y elegir una plantilla de inicio rápido para obtener una configuración de trabajo en cuestión de minutos. Si aún no tienes una cartera de negocios Meta, WhatsApp Business Account o un número de teléfono verificado, completa primero la configuración Meta. Consulta Secuencia de configuración para ver el tutorial completo de Meta - cubre la verificación del negocio, los números de teléfono, la aprobación del nombre para mostrar y el método de pago en orden. Vuelva a esta página cuando su WABA esté aprobado y listo para enviar.

​
Requisitos previos

  • HubSpot: Función de superadministrador o permiso para instalar aplicaciones de mercado y gestionar integraciones y flujos de trabajo.
  • Meta / Facebook Business: Acceso de administrador a tu Business Manager y un WhatsApp Business Account (WABA) listo para conectarse. Consulta Secuencia de configuración si estás empezando desde cero.
  • Método de pago: Un Visa, Mastercard, o Amex listo para añadir a tu WABA. Meta facturas WhatsApp conversación cargos directamente a esta tarjeta.
Meta requiere un método de pago en su cuenta WhatsApp Business antes de que la mensajería iniciada por la empresa esté totalmente habilitada. Si no se establece como Predeterminado en el WABA, los mensajes salientes se limitarán o bloquearán una vez que se agote el nivel de servicio gratuito. Flowella no carga ni almacena esta tarjeta - es facturada directamente por Meta. Consulte Método de pago Meta para obtener información detallada.

​
Configuración

1

Crea tu cuenta Flowella

Ve a app.flowella.io y haz clic en Crear cuenta. Introduce tu dirección de correo electrónico y una contraseña segura, y haz clic en Crear cuenta para continuar.
2

Continuar desde la pantalla de bienvenida

Después de iniciar sesión, aparecerá la pantalla ¡Bienvenido a Flowella!. Haz clic en Continuar configuración para iniciar el flujo guiado de incorporación.
3

Conecta tu cuenta Meta (WhatsApp Business)

En la pantalla Autenticación Meta, haz clic en Conectar WhatsApp Business. Se te redirigirá a Facebook para que concedas acceso a Flowella a través del flujo de incorporación de Meta, donde elegirás o crearás tu cartera de empresa, WABA y número de teléfono, y confirmarás los permisos de Flowella.
Si tu nombre para mostrar WhatsApp está pendiente de revisión por parte de Meta, puedes continuar con la configuración. La aprobación suele producirse en segundo plano, y los límites de mensajería se amplían automáticamente a medida que tu cuenta se calienta. Consulta Nombre para mostrar y perfil.
4

Añadir un método de pago Meta

Una vez completado el registro integrado, verás “Ya estás listo para chatear con gente en WhatsApp ”. Haz clic en Añadir método de pago para adjuntar una tarjeta a tu WABA y, a continuación, haz clic en Finalizar.
La tarjeta se encuentra en el nivel WABA en Meta, no en Flowella. Después de añadirla, confirma que muestra el distintivo Default en el WABA - si no lo hace, Meta continuará facturando a la tarjeta que estuviera Default antes, y verás un aviso de “método de pago faltante” a pesar de que la nueva tarjeta esté adjunta. Consulte Meta método de pago para obtener más información.
5

Conectar HubSpot a través de OAuth

Ahora verá el flujo HubSpot de OAuth:
  1. Haz clic en Iniciar sesión en tu cuenta de HubSpot (o crea una cuenta nueva si aún no tienes una).
  2. Seleccione el portal HubSpot correcto en el selector de cuentas y haga clic en Seleccionar cuenta.
    1. Revise los ámbitos que solicita Flowella y haga clic en Conectar aplicación.
Tras la redirección, Flowella mostrará Conectado a HubSpot junto con su ID de portal. Haga clic en Continuar.
6

Elija su método de configuración

En la pantalla Elija su método de configuración, tiene dos opciones:Plantillas de inicio rápido: seleccione una plantilla predefinida para autoproveer una configuración de trabajo que puede editar inmediatamente. Las plantillas disponibles son:
  • Difusión de marketing (Popular) - un flujo de campaña conforme que utiliza plantillas aprobadas.
  • Verificación de identidad, actualización de datos de contacto e inscripción en eventos (próximamente)
Flujo personalizado (próximamente): cree su propio WhatsApp Flow asignado a sus formularios y propiedades de contacto HubSpot.
Elige una Plantilla de Inicio Rápido si quieres un ejemplo que funcione rápidamente. Puedes editar las preguntas, las variables de la plantilla y las asignaciones de propiedades después de la configuración.
Una vez finalizada la configuración, tu cuenta de Flowella estará conectada a Meta y HubSpot y podrás crear flujos de trabajo. Consulte Acciones de flujo de trabajo para obtener una guía completa sobre la configuración de activadores y acciones en HubSpot.

​
Solución de problemas

Si algo en la configuración de Meta se atasca - botón Iniciar verificación en gris, nombre para mostrar rechazado, advertencia de método de pago que no desaparece - consulte la página Solución de problemas. Los problemas más comunes del Meta y sus soluciones están cubiertos allí con enlaces a las páginas de referencia del /meta/.
Última modificación el 27 de junio de 2026