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Inicia sesión en Flowella con tu dirección de email y una contraseña, o con un enlace mágico de un solo uso que Flowella te envía por email.

Dónde iniciar sesión

Ve a app.flowella.io. Si no has iniciado sesión, Flowella muestra la página de inicio de sesión, con el encabezado Welcome back. Si abres un enlace de invitación, la página rellena por ti la dirección de email invitada. Después de iniciar sesión, Flowella abre la última organización que usaste:
  • La Setup guide se abre hasta que WhatsApp y HubSpot estén conectados, o hasta que selecciones Continue later.
  • Después, se abre el Dashboard.
Si Flowella no puede saber qué organización abrir, muestra Choose an organisation para que elijas una.

Opciones de inicio de sesión

Contraseña

  1. Introduce tu Email address y tu Password.
  2. Selecciona Sign in.
Si la dirección de email o la contraseña son incorrectas, Flowella muestra “Invalid email or password”. Tras varios intentos fallidos, Flowella espera un poco más antes de cada nuevo intento en esa cuenta. También envía un email al titular de la cuenta sobre la actividad de inicio de sesión inusual, con un enlace para restablecer la contraseña. Espera y vuelve a intentarlo, usa un enlace mágico o restablece tu contraseña.

Enlace mágico

Un enlace mágico es un enlace de inicio de sesión de un solo uso que Flowella te envía por email, así que no necesitas contraseña.
  1. Introduce tu Email address. No necesitas escribir una contraseña.
  2. En Or, selecciona Send magic link. Flowella muestra “Check your email for a sign-in link (valid 15 minutes).”
  3. Abre el email y selecciona el enlace.
  4. En la página Sign in to Flowella, selecciona Sign in.
Cada enlace funciona una vez y caduca a los 15 minutos. La página Sign in to Flowella impide que las herramientas de seguridad del correo, que abren los enlaces para analizarlos, gasten tu enlace.
Un enlace mágico te da acceso a la misma cuenta que tu contraseña. No crea una cuenta independiente. Si ninguna cuenta de Flowella usa esa dirección de email, no llega ningún email.

Solicitar más de un enlace

Cada nuevo enlace mágico sustituye a los anteriores, y solo el más reciente te permite iniciar sesión:
  • Al abrir un enlace antiguo aparece “A newer sign-in link was sent”, con un botón Send me a new link.
  • Si ya has iniciado sesión, abrir un enlace antiguo o ya usado te lleva a la aplicación.
Si un enlace no se puede usar, por ejemplo porque ha caducado, Flowella muestra una página que explica el motivo. La página ofrece un siguiente paso, como Send me a new link. Flowella envía como máximo tres emails de enlace mágico o de restablecimiento de contraseña a la misma dirección en 15 minutos. Si alcanzas el límite, la página sigue confirmando tu solicitud, pero no se envía ningún email. Espera unos minutos y usa el email más reciente.

Restablecer una contraseña olvidada

  1. En la página de inicio de sesión, selecciona Forgot password?.
  2. Introduce tu Email address y selecciona Send reset link.
  3. Abre el email Reset your password y selecciona el enlace. El enlace funciona una vez, durante una hora.
  4. En Set a new password, introduce tu nueva contraseña en Password y Confirm password y selecciona Update password. Flowella inicia tu sesión.
Tu nueva contraseña necesita al menos 8 caracteres, con una letra mayúscula, una letra minúscula y un número. Consulta Establecer o cambiar tu contraseña. Flowella muestra “If an account exists for that email, you’ll receive a reset link shortly.” tanto si la dirección tiene una cuenta como si no. Si el email no llega en unos minutos, revisa tu carpeta de spam. Solicitar un enlace nuevo anula los anteriores.

Crear una cuenta

Si todavía no tienes cuenta, selecciona Sign up debajo del formulario de inicio de sesión. En Create an account, elige Magic link o Password. Si un compañero te ha invitado, abre el enlace del email de invitación. Inicia sesión, o crea una cuenta, con la dirección de email a la que se envió la invitación y selecciona Accept invitation. Consulta Aceptar una invitación.

Si la dirección de email ya tiene una cuenta

  • Con Password, Flowella muestra “An account with this email already exists”. Inicia sesión o selecciona Forgot password?.
  • Con Magic link, Flowella envía a esa dirección un enlace para iniciar sesión en la cuenta existente. No crea una segunda cuenta.

Elegir el idioma antes de iniciar sesión

Las páginas de inicio de sesión, registro y restablecimiento de contraseña tienen un menú de idioma en la parte superior. Puedes cambiar el idioma antes de iniciar sesión y lo que hayas escrito en el formulario se conserva. Si creas una cuenta después de elegir un idioma, Flowella usa ese idioma para tu cuenta. Para cambiarlo más adelante, consulta Elegir el idioma de la interfaz.

Cambiar de organización

Si perteneces a más de una organización, abre el menú de la cuenta en la parte superior derecha de la aplicación. Muestra tu foto y el nombre de tu organización. En Organizations, selecciona la organización que quieras. Una marca de verificación indica la actual. No necesitas cerrar sesión.

Mantener la sesión iniciada y cerrar sesión

Flowella mantiene tu sesión iniciada en el mismo navegador. Tu sesión dura 30 días y se amplía mientras sigues usando Flowella. Para cerrar sesión, abre el menú de la cuenta en la parte superior derecha y selecciona Sign out.
Flowella no muestra tus sesiones activas y no hay ninguna opción para cerrar la sesión en otros dispositivos. Cierra sesión en cualquier ordenador compartido o público cuando termines. Cambiar tu contraseña no cierra la sesión en otros dispositivos, y Flowella no envía un email de confirmación. La autenticación de dos factores todavía no está disponible. Si crees que otra persona tiene acceso a tu cuenta, contacta con el soporte de Flowella.

Solución de problemas

  • Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
  • Comprueba la dirección de email. Si ninguna cuenta de Flowella la usa, no se envía ningún email.
  • Flowella envía como máximo tres emails de enlace mágico o de restablecimiento a la misma dirección en 15 minutos. Espera unos minutos y usa el email más reciente.
Los enlaces mágicos duran 15 minutos y los de restablecimiento una hora, y cada uno funciona una sola vez. Selecciona Send me a new link, o Send a new reset link, y usa el email más reciente.
Si Flowella muestra “Invalid email or password”, comprueba la dirección de email y el bloqueo de mayúsculas. Si creaste tu cuenta con un enlace mágico, puede que todavía no tengas contraseña. Inicia sesión con un enlace mágico y añade una contraseña en Settings → Account. Consulta Establecer o cambiar tu contraseña.
El mensaje “You are not a member of any organisation yet.” significa que tu cuenta no pertenece a ninguna organización. Pide a un Owner o Admin de tu organización que te invite. Consulta Equipo.

Relacionado

Cuenta

Establece o cambia tu contraseña y elige el idioma de la interfaz.

Perfil

Cambia tu nombre visible, tu foto y tu número de teléfono.

Equipo y roles

Invita a compañeros, acepta invitaciones y elige el rol de cada persona.

Antes de empezar

El acceso a Meta, WhatsApp y HubSpot que necesitas para configurar Flowella.

Configurar Flowella

Sigue la guía de configuración de la aplicación para conectar WhatsApp y HubSpot.

Solución de problemas de configuración

Problemas habituales de inicio de sesión y de conexión con Meta y HubSpot.
Última modificación el 30 de octubre de 2026