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Flowella profile settings
Su perfil es el registro a nivel de usuario que Flowella utiliza para el inicio de sesión, las menciones en la bandeja de entrada y los detalles del destinatario en las notificaciones. Cada usuario de Flowella tiene un perfil, aunque pertenezca a varias organizaciones.

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Abrir Configuración → Perfil

Desde la navegación de la izquierda, haz clic en tu avatar → Perfil, o ve a Configuración → Perfil.

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Qué puedes cambiar

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Nombre para mostrar

El nombre que se muestra a los compañeros de equipo en la bandeja de entrada, las notificaciones, el registro de auditoría y la lista de equipo. Le recomendamos que utilice su nombre y apellidos completos, ya que las iniciales dificultan la atribución de las conversaciones a sus compañeros de equipo.

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Avatar

Haz clic en tu avatar actual para subir uno nuevo.
  • Formatos aceptados: JPEG, PNG, WebP.
  • Tamaño máximo del archivo: 2 MB.
  • Recomendado: una imagen cuadrada de al menos 256 × 256 px.
Los avatares se cargan en el servidor y se almacenan en el almacenamiento Azure Blob de Flowella con una URL firmada. No se utilizan cargas directas del navegador a Azure (esto evita casos extremos de CORS y cortafuegos). Si la carga falla, se conserva el avatar original.

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Número de teléfono (opcional)

Puede añadir un número de teléfono en formato internacional (E.164, por ejemplo +447700900123). El selector de país resuelve el formato por ti. El número de teléfono se utiliza para:
  • Rellenar previamente el formulario de Stripe Checkout al iniciar o modificar una suscripción.
  • Sincronizar tus datos de contacto con Stripe para que las facturas muestren el número de teléfono correcto.
  • (Opcional, opt-in) Recibir notificaciones de WhatsApp sobre tu cuenta.
Si dejas el campo del teléfono vacío, Stripe Checkout simplemente te lo pedirá en el momento del pago.

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Locale

Establece el idioma para la interfaz de usuario y los correos electrónicos de Flowella. Idiomas disponibles:
  • English (en, por defecto)
  • Español (es)
  • Türkçe (tr)
  • Deutsch (de)
  • Ελληνικά (el)
  • Français (fr)
  • Italiano (it)
  • Português (pt-BR)
  • العربية (ar) — borrador
Cambiar tu configuración regional tiene efecto inmediato, incluso en la navegación suave entre pantallas: la elección se escribe en tu registro de usuario y en la cookie NEXT_LOCALE, por lo que te sigue en todos los dispositivos y recargas.
El árabe es una configuración regional en borrador. La interfaz cambia a derecha-a-izquierda cuando eliges ar: el elemento raíz <html> pasa a dir="rtl" lang="ar", el diseño de la página utiliza espaciado lógico de inicio/fin en línea, y los iconos direccionales (chevrones, flechas, enviar, responder, alternadores de panel) se reflejan automáticamente. Los glifos universales como buscar, marcar y el logotipo de WhatsApp no se reflejan. La traducción aún está en curso, por lo que algunas cadenas pueden recurrir al inglés hasta que se finalice el paquete de mensajes en árabe.

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Contraseña

Haz clic en Cambiar contraseña para establecer una nueva contraseña. Se te pedirá que introduzcas primero tu contraseña actual.
Si te registraste a través de un enlace mágico o SSO y nunca has establecido una contraseña, la sección en su lugar dice Establezca la contraseña - útil como método de inicio de sesión de copia de seguridad.
**Requisitos de contraseña
  • Al menos 12 caracteres.
  • Una mezcla de letras y al menos un número o símbolo.
  • No puede coincidir con sus últimas 5 contraseñas.
Después de un cambio de contraseña con éxito, Flowella cierra todas las demás sesiones en su cuenta y envía una notificación AUTH_PASSWORD_CHANGED a su correo electrónico.

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Dirección de correo electrónico

Su dirección de correo electrónico es el identificador principal de su cuenta Flowella. No se puede modificar desde esta pantalla. Si necesita cambiarla, póngase en contacto con el servicio de asistencia para que podamos verificar la nueva dirección y migrar las invitaciones pendientes.

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Cuenta WhatsApp vinculada

Si has vinculado un número WhatsApp personal para notificaciones, se muestra aquí con una acción Desvincular. La desvinculación hace que Flowella deje de enviar notificaciones a ese número, pero no afecta a tu inicio de sesión en Flowella.

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Sesiones

El panel de Sesiones Activas lista todos los dispositivos actualmente conectados a tu cuenta, con:
  • Huella digital del dispositivo y del navegador
  • Dirección IP (truncada)
  • Fecha y hora de la última actividad
  • Una acción de Salir.
Cierra sesiones individuales si ves una que no reconoces. Salir de todas las sesiones revoca todas las sesiones excepto la que estás utilizando.
Si sospechas que hay una sesión que no reconoces, sal de ella, cambia tu contraseña y ponte en contacto con el servicio de asistencia para que podamos auditar la cuenta.

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Iniciar sesión

Restablecimiento de contraseña, enlace mágico y comprobación de protección contra bots.

Preferencias de notificación

Elige qué eventos recibirás en tu feed de la aplicación y en tu correo electrónico.

Equipo y funciones

Qué puede hacer cada rol en la organización.

Facturación

Su número de teléfono se reutiliza en la comprobación de Stripe para el relleno previo.
Última modificación el 8 de agosto de 2026