Organización

Su organización (a veces llamada espacio de trabajo) es el contenedor de nivel superior en Flowella. Todo lo que creas - plantillas, formularios, canales, opt-outs, claves API, miembros del equipo y la conexión HubSpot - pertenece a una organización. Una sola cuenta Flowella puede pertenecer a varias organizaciones. Cada organización tiene su propia configuración, facturación y equipo. La pantalla Configuración → Organización es donde se encuentran los detalles de toda la organización.

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Quién puede cambiar la configuración de la organización

| Puede editar la configuración de la organización. | --- | --- | | Propietario** Sí, incluido el nombre de la organización y el correo electrónico profesional. | Administrador** Sí | Miembro** No, los campos son de sólo lectura. Para ver el desglose completo de roles, consulte Equipo y roles.

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Abrir Configuración → Organización

En el menú de navegación de la izquierda, haga clic en Configuración y, a continuación, seleccione Organización en la sección Espacio de trabajo de la barra lateral de configuración.

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Qué puede cambiar

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Nombre de la organización

El nombre legible para su espacio de trabajo. Aparece:

• En el conmutador de org cuando perteneces a más de una organización Flowella.
• En las facturas y recibos de Stripe
• En entradas de registro de auditoría y cargas útiles de webhook salientes

Recomendamos el nombre legal de la empresa propietaria del WhatsApp Business Account, para que las facturas coincidan con tus registros contables.

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Correo electrónico de empresa

La dirección de correo electrónico que Flowella utiliza para facturación y avisos transaccionales: facturas, alertas de impago, cambios de estado de suscripción y eventos de facturación relacionados con Meta.

• Esta es la dirección a nivel de organización, no la dirección de correo electrónico de la cuenta de un usuario individual. Utilice una bandeja de entrada compartida (por ejemplo billing@yourcompany.com) para que se mantenga la cobertura cuando la gente se vaya.
• Si deja el campo vacío, Flowella volverá al correo electrónico del perfil del propietario.
• Esta dirección no recibe notificaciones de productos - esas siguen las [preferencias de notificación] de cada usuario (/configuración/preferencias-de-notificación).

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Contenido e idioma de exportación

El idioma por defecto para el contenido de cara al cliente generado por Flowella, incluyendo:

• Copia predeterminada en los correos electrónicos enviados por el sistema a sus clientes (por ejemplo, correos electrónicos de confirmación de exclusión cuando corresponda).
• Encabezados y etiquetas en las exportaciones CSV/XLSX de la bandeja de entrada, análisis y formularios.
• Configuración regional predeterminada utilizada cuando no se ha establecido una anulación de idioma a nivel de plantilla.

Los idiomas disponibles coinciden con las configuraciones regionales de la interfaz de usuario de Flowella:

• English (en)
• English (es)
• Türkçe (tr)

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Guardar cambios

Haga clic en Guardar cambios en la parte inferior de la pantalla. Las actualizaciones surtirán efecto inmediatamente:

• El nuevo nombre de la organización se muestra en el conmutador en la siguiente carga de página.
• Los registros de clientes de Stripe se actualizan en unos segundos.
• El nuevo idioma del contenido se aplica a la siguiente exportación o correo electrónico del sistema; los elementos ya en cola conservan el idioma anterior.

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