Meta’nın resmi ayrıntıları: Unable to deliver the message. This recipient has chosen to stop receiving marketing messages on WhatsApp from your business. Meta’nın rehberliği: yeniden denemeyin — mesajlar alınmayacaktır. Kullanıcıların pazarlama teslimatını ne zaman durdurduğunu veya sürdürdüğünü öğrenmek için user_preferences webhook’una abone olun.
Ne yapmalı
1
Pazarlama şablonlarını yeniden göndermeyin
Bu numaraya yapılacak diğer Marketing gönderimleri başarısız olur. Yeniden denemek girişimleri boşa harcar ve güvene zarar verebilir.
2
Opt-out'u Flowella'de doğrulayın
Contacts → Opt-outs bölümünü ve HubSpot pazarlama abonelik durumunuzu kontrol edin. Bkz. Opt-out’lar ve Opt-out dikkate alınmadı.
3
Pazarlama dışı kanalları yalnızca izin veriliyorsa kullanın
Kullanıcının meşru bir işlemsel ihtiyacı olduğunda ve yerel onay kuralları izin verdiğinde Utility veya Authentication mesajları yine de uygun olabilir. Pazarlamayı Utility olarak yeniden çerçevelemeyin.
İlgili kodlar
- 131049 — ekosistem pazarlama limiti (kullanıcı mutlaka çıkmış değildir)
- 131047 — 24 saatlik pencere kapandı
- Meta hata kodları merkezi