Ana içeriğe atla
Flowella, mevcut HubSpot formlarınızı etkileşimli WhatsApp Flows’ye dönüştürmenizi sağlayan ve ardından her yanıtı doğrudan HubSpot’ye geri gönderen bir SaaS platformudur. Verileri yakalamak ve saklamak için zaten sahip olduğunuz araçları kullanmaya devam edersiniz - Flowella bunun üzerine hızlı, kolay bir WhatsApp deneyimi ekler.

​
Flowella neden var?

Geleneksel web formları, hedef kitleniz mobil cihazlarda, dikkati dağınık, yavaş bir bağlantıda veya başka bir web sayfasını doldurmaya isteksiz olana kadar iyi çalışır. WhatsApp müşterilerinizin zaten bulunduğu yerdedir. Meta’nin WhatsApp Flows özelliği, WhatsApp uygulamasının içinde yerel, yapılandırılmış formlar göstermenizi sağlar. Flowella bu akışlar ile yığınınızın geri kalanı arasında köprü kurar. Flowella üç sorunu çözer:
  1. **Formları yeniden oluşturmak zahmetlidir **HubSpot’de zaten harika formlarınız var. Bunları WhatsApp’de elle yeniden oluşturmak zaman alıcı ve hataya açıktır.
  2. Verileri senkronize tutmak zordur. WhatsApp yolculuklarını kendiniz oluştursanız bile, bu verileri güvenilir bir şekilde HubSpot’ye geri almak önemli bir baş ağrısıdır.
  3. Pazarlama ve CRM ekiplerinin bağlantısı kopuk. Pazarlamacılar daha iyi WhatsApp yolculukları istiyor. CRM ekipleri temiz ve tutarlı veriler istiyor. Flowella her iki tarafı da mutlu ediyor.

​
Flowella nasıl çalışır?

Flowella, pazarlama yığınınız ile WhatsApp Business Platform arasında yer alır.
1

Flowella'yı HubSpot'a bağlayın

Flowella’yi HubSpot portalınıza erişmesi için yetkilendirirsiniz. Bu, Flowella’nin seçtiğiniz formları, özellikleri ve nesneleri okumasını ve bir WhatsApp Flow tamamlandığında verileri HubSpot’ye geri göndermesini sağlar.
2

WhatsApp Business kurulumunuzu bağlayın

Flowella resmi Meta WhatsApp Business Platform ile birlikte çalışır. WhatsApp göndericinizi ve şablonlarınızı her zamanki gibi yapılandırır, ardından WhatsApp içindeki form deneyimini güçlendirmek için Flowella’yi kullanırsınız.
3

Mevcut formlarınızı WhatsApp Akışları ile eşleştirin

HubSpot’de bir form veya nesne seçersiniz ve eşleşen bir WhatsApp Flow oluşturmak için Flowella’yi kullanırsınız. Sorular, seçenekler ve doğrulama mevcut veri modelinizle uyumludur.
4

Yayınlayın ve paylaşın

Akışınız hazır olduğunda ve onaylandığında, WhatsApp reklamları, bağlantılar, QR kodları, sohbet botları veya temsilci yanıtları gibi giriş noktalarından başlatabilirsiniz.
5

Veriler otomatik olarak geri akar

Bir müşteri WhatsApp Flow’yi tamamladığında, Flowella yanıtlarını HubSpot’ye gönderir. Bu, halihazırda uyguladığınız tüm iş akışlarını, puanlama kurallarını veya otomasyonları tetikleyebilir.
Sonuç: CRM’nizde temiz, yapılandırılmış verilerle kullanıcı için sorunsuz, diyaloğa dayalı bir deneyim.

​
Temel özellikler

Akış formu oluşturucu

HubSpot formlarınızı yansıtan WhatsApp Flows oluşturun veya yapılandırın. Giriş türlerini, gerekli alanları, doğrulama kurallarını ve çok adımlı deneyimleri kontrol edin.

HubSpot entegrasyonu

OAuth üzerinden güvenli bir şekilde bağlanın. Flow alanlarını HubSpot form alanlarına veya özelliklerine eşleyin, gönderim sırasında mevcut HubSpot iş akışlarını tetikleyin ve tüm verileri, raporlamayı ve otomasyonu HubSpot içinde tutun.

Şablonlar ve kullanım senaryosu başlangıçları

Reklamlardan potansiyel müşteri yakalama, etkinlik kaydı, üye katılımı ve NPS veya geri bildirim toplama gibi yaygın senaryolar için önceden tanımlanmış şablonlarla başlayın, ardından bunları markanız ve veri modeliniz için özelleştirin.

Gelen kutusu ve devre dışı bırakmalar

Gelen WhatsApp konuşmalarını bir gelen kutusunda görüntüleyin, devre dışı bırakma anahtar kelimelerine ve tercihlerine saygı gösterin ve WhatsApp ve gizlilik kurallarıyla uyumlu kalın.

​
Flowella kim içindir

Flowella, HubSpot’yi geride bırakmadan WhatsApp’de müşterilerle etkileşim kurmak isteyen ekipler için tasarlanmıştır:
  • Daha yüksek dönüşüm oranları ve daha ilgi çekici mobil yolculuklar isteyen Pazarlamacılar
  • Temiz verilere ve güvenilir entegrasyonlara önem veren CRM ve operasyon ekipleri
  • Bir müşteriyle konuşmadan önce yapılandırılmış bilgi isteyen Destek veya üye hizmetleri ekipleri
Flowella’yi kullanmak için geliştirici olmanıza gerek yoktur. Teknik ekipler yapılandırma ve otomasyonda daha derinlere inebilir, ancak platformun çoğuna herhangi bir kod yazmadan erişilebilir.

​
Örnek kullanım durumları

“Demo rezervasyonu” için bir HubSpot formu, WhatsApp Flow olarak yansıtılır. WhatsApp reklamına tıklayan potansiyel müşteriler birkaç dokunuşla rezervasyon yapabilir ve gönderim doğrudan HubSpot’ye düşer.
Bir üyelik kuruluşu, WhatsApp ile önemli ayrıntıları onaylayan ve güncellemeleri otomatik olarak HubSpot’ye aktaran bir Akış ile yenileme hatırlatmaları gönderir.
Bir etkinlik kayıt formu HubSpot’de bulunurken, geç kayıt yaptıranlar doğrudan aynı listeye yazan ve aynı iş akışlarını tetikleyen bir WhatsApp Flow doldurur.
Her durumda, HubSpot tek gerçek kaynağı olmaya devam eder. Flowella, WhatsApp deneyimini ve veri köprüsünü sağlar.

​
Başlamak için ihtiyacınız olanlar

Flowella’yi kullanmak için genellikle şunlara ihtiyacınız vardır:
  • Formları ve özellikleri ayarlanmış bir HubSpot portalı
  • Resmi Meta platformunda bir WhatsApp Business hesabı
  • Her iki sistemi bağlamak için izin
Bunlar hazır olduğunda, doğrudan HubSpot’ye gönderen WhatsApp Flows oluşturmaya başlayabilirsiniz - genellikle bir saatten kısa sürede.
Hesaplarınızı bağlamaya hazır mısınız? Flowella hesabınızı oluşturmak ve Meta ve HubSpot’yi bağlamak için onboarding guide’i takip edin.

​
İlgili

İşe Alım

Meta ve HubSpot’yi bağlayın ve ilk akışınızı oluşturun.

Mimarlık

Flowella, HubSpot ile WhatsApp Business Platform arasında nasıl yer alır?

HubSpot kurulumu

OAuth, portal seçimi ve form keşfi.

Planlar ve limitler

Deneme sürümü, ücretli planlar ve aylık kullanımın nasıl işlediği.