Ana içeriğe atla
Meta’i kurmak, Flowella işe alım sürecinin çoğu ekibi şaşırtan kısmıdır. Her biri ayrı ayrı Meta kapısı olan sekiz ayrı adım vardır ve birini atlamak genellikle geri dönüp tamamlayana kadar ilerleyemeyeceğiniz anlamına gelir. Bu sayfa haritadır. Zaten doğrulanmış, faturalandırılmış ve mesaj göndermek için onaylanmış bir WhatsApp Business Account’niz (WABA) varsa, buradan başlamanıza gerek yoktur - doğrudan Flowella’yi HubSpot’ye bağlayın bölümüne geçin ve entegrasyon adımlarını uygulayın. Aşağıdaki her şey Meta’yi sıfırdan kuran ekipler içindir.

​
Dizi

1

Bir Meta iş portföyü oluşturun

Bir iş portföyü (eski adıyla “İşletme Yöneticisi” hesabı), Meta’nin işletme varlıklarınızı (Facebook sayfaları, reklam hesapları, WhatsApp Business Hesapları vb.) gruplamak için kullandığı en üst düzey kapsayıcıdır. Çoğu ajans ve ürün şirketinin zaten bir tane var; eğer yoksa, business.facebook.com adresinden oluşturabilirsiniz.Ayrıntılı kılavuz yakında geliyor. Şimdilik, Meta’nin kendi kılavuzunu izleyin ve daha sonra 15 veya 16 haneli iş portföyü kimliğinizi onaylayın.
2

Resmi iş bilgileri sağlayın

Meta’nin ciddi bir şey yapmanıza izin vermesi için portföyde üç şeye ihtiyacı vardır:
  • A ana irtibat kişisi ve e-posta adresi
  • İşletmenizin yasal faaliyet adı
  • İşletmenizin kayıtlı yasal adresi
Bunların kamu kayıtlarıyla eşleşmesi gerekir (Birleşik Krallık’taki Companies House, ülkenizdeki eşdeğer kayıt defteri). Uyuşmazlıklar doğrulama işleminin durmasının en yaygın nedenidir.
3

İşletmenizi Meta ile doğrulayın

Meta, yukarıdaki bilgilerin yanı sıra kamu kayıtları ve web sitenize karşı otomatik bir kontrol gerçekleştirir. İşletme bilgileri tamamlandığında portföyünüzün Güvenlik Merkezinde Doğrulamayı Başlat düğmesi görünür - yeni oluşturulan portföyler hariç, burada “sahte” bir varlık (genellikle bir Meta Uygulaması) eklenene kadar gri renkte kalabilir.Doğrulamayı Başlat geçici çözümü de dahil olmak üzere tüm prosedür için İşletme bilgileri ve doğrulama bölümüne bakın.
4

Bir WhatsApp İşletme Hesabı (WABA) oluşturun veya bağlayın

Bir WABA, portföyünüzün içinde bulunan WhatsApp’ye özgü bir kaptır. Telefon numaralarınızı, işletme profilinizi ve mesaj şablonlarınızı tutar. İlk katılım sırasında Flowella’nin Yerleşik Kaydı aracılığıyla yeni bir WABA oluşturabilir veya zaten varsa mevcut bir WABA’yi ekleyebilirsiniz.
5

Telefon numarası oluşturma veya bağlama

Tüketici WhatsApp uygulamasına veya WhatsApp Business uygulamasına kayıtlı olmayan gerçek, çalışan bir telefon numarasına ihtiyacınız vardır. Cep telefonu numaraları ve sabit hatların her ikisi de çalışır; ücretsiz, ücretsiz telefon ve IVR yönlendirmeli numaralar çalışmaz. Tüm uygunluk kuralları ve doğrulama seçenekleri (SMS veya sesli arama) için Telefon numaraları açıklandı bölümüne bakın.
6

Bir görünen ad ve işletme profili belirleyin

Ekran adınız**, müşterilerin telefon numaranız yerine WhatsApp’de gördükleri addır. Meta’nin adlandırma politikasına uygun olmalıdır ve yayına girmeden önce 1-3 iş günü boyunca incelenir. Profilin geri kalanını (logo, açıklama, çalışma saatleri) aynı anda ele alın. Bkz Görünen ad ve profil.
7

WhatsApp ücretleri için bir ödeme yöntemi ekleyin

WhatsApp mesajları, Meta’nin ücretsiz katmanının ötesinde paraya mal olur. Ücretsiz hizmet katmanını tükettiğinizde Meta’nin mesaj göndermeye devam etmesi için Varsayılan olarak ayarlanmış WABA düzeyinde ekli bir karta ihtiyacınız vardır. Bkz Meta ödeme yöntemi.
8

WABA'nın onaylandığını ve Flowella'ya bağlandığını onaylayın

Flowella’nin Dashboard sayfasını açın ve Channels bölümünü kontrol edin. Sağlıklı bir WABA yeşil durum göstergesini ve onaylı bir işletme doğrulama rozetini gösterir. Herhangi bir şey sarı veya kırmızıysa, çözmek için satırdaki sorun giderme bağlantılarını izleyin.

​
Her adımın bloklandığı yer

Hangi adımın hangi kapıyı açtığını anlamak, 30 dakikalık bir kurulum ile üç günlük sıkışmış bir bilet arasındaki farktır:
  • Adım 1-2, adım 3’ün kapısını açar.** Bir portföy ve eksiksiz işletme bilgileri olmadan doğrulamaya başlayamazsınız.
  • Adım 3 kapı adım 7.** Doğrulanmamış bir WABA’ye çalışan bir ödeme yöntemi ekleyemezsiniz ve doğrulanmamış hesaplar 24 saatte 250 benzersiz alıcıyla sınırlandırılır.
  • Adım 5 kapıları adım 6.** Görünen ad onayı telefon numarasına karşı çalışır, bu nedenle önce telefon numarasının kaydedilmesi gerekir.
    1. adım mesajlaşmayı başlatır.** Şablonların ham numara yerine işletme adı altında gönderilmesi için onaylı bir görünen ada ihtiyacı vardır.
  • Adım 7 kapı hacmi. WABA üzerinde bir Varsayılan kart olmadan, Meta sonunda mesaj iletimini duraklatacaktır.

​
Co-existence: WhatsApp Business uygulamasını zaten kullanıyorsanız bir kısayol

Şu anda WhatsApp Business uygulamasını saklamak istediğiniz numaraya sahip bir telefonda kullanıyorsanız, tamamen geçiş yapmak yerine birlikte varolabilirsiniz. Birlikte var olma, uygulamayı 1:1 sohbetler için çalışır durumda bırakırken mevcut numaranızı İş Platformuna bağlar. Adım 4-6’nın bazı kısımlarını atlar. Bkz. Birlikte Varoluş.

​
Meta kurulduktan sonra

Meta tarafı tamamlandıktan sonra geriye Flowella entegrasyonu kalıyor: Herhangi bir noktada takılırsanız, Sorun Giderme sayfası en yaygın Meta tarafı sorunlarını ve bunların çözümlerini kapsar.