Ana içeriğe atla
Gösterge Panosu, oturum açtıktan sonra gördüğünüz ilk sayfadır. Faturalandırmanızı, son 7 gündeki WhatsApp etkinliğinizi, bağlı kanallarınızı, HubSpot entegrasyonunuzu ve Flowella’nin senkronize ettiği formları tek ekranda görmenizi sağlar.

Nasıl açılır

Flowella’de oturum açın. Pano, /{org}/dashboard’deki her kuruluşun ana sayfasıdır. Ayrıca herhangi bir sayfadan buraya dönmek için sol üstteki Flowella logosuna tıklayabilirsiniz.

Gösterge Tablosunun gösterdikleri

Sayfa, kartlardan oluşan bir ızgara şeklinde düzenlenmiştir. Gördüğünüz tam set neyin bağlı olduğuna bağlıdır, ancak standart set şöyledir:

WhatsApp (7 gün)

Aktif kanalınızdaki etkinliğin anlık görüntüsü: konuşmalar, toplam giden mesajlar, teslimat oranı, okunma oranı ve hata oranı.

Kanallar

Kuruluşunuza bağlı WhatsApp kanallarının sayısı ve bir başkasını eklemek için bir kısayol. Bkz Çoklu kanal.

HubSpot

HubSpot için bağlantı durumu ve entegrasyon ayarlarına hızlı bağlantı.

Şablonlar

Meta ve Flowella taslaklarınızdan alınan canlı sayımlar - örneğin, “12 onaylı - 3 taslak” - şablonlar listesine bir kısayol ile. Meta 8 saniye içinde yanıt vermezse, kart bilinen son sayımlara geri döner.

Faydalı bağlantılar

Yaygın görevler için kısayollar: gelen kutusunu açın, şablon oluşturun, analizleri görüntüleyin.
Her kart bir “Güncellendi… ” tazelik çizgisi gösterir, böylece sayıların ne kadar yeni olduğunu bilirsiniz. Sekmeye odaklandığınızda ve en fazla her 60 saniyede bir veriler yenilenir.

WhatsApp anlık görüntüsü

WhatsApp kartı, tümü aktif kanalınız için son 7 gün üzerinden hesaplanan beş ölçüm gösterir:
  • Konuşmalar** - dönem içinde en az bir mesaj içeren farklı konuşmalar.
  • Toplam giden - kanalınızdan gönderilen mesajlar.
  • Teslim oranı** - Meta’nin teslim edildiğini onayladığı giden mesajların yüzdesi.
  • Okuma oranı** - alıcının açtığı teslim edilen mesajların yüzdesi.
  • Başarısızlık oranı** - başarısız olan giden mesajların yüzdesi.
Daha uzun aralıklar ve şablon başına dökümler için Analytics öğesini açın. Aktif kanalda son 7 gün içinde hiçbir faaliyet olmadıysa, kart bir dizi sıfır ve yanıltıcı %0,0 arıza oranı yerine nötr bir “Henüz faaliyet yok ” mesajı gösterir.

Hiçbir şey bağlı değilken örnek veriler

Kuruluşunuzda henüz WhatsApp kanalı yoksa, Gösterge Tablosu düzeni oluşturmaya devam eder ancak “Örnek veri” belirtme çizgisiyle birlikte resimsel sayılar kullanır. Bir kanala bağlanıp birkaç mesaj gönderir göndermez, kart gerçek verilerinize geçer.

Kanal değiştirme

WhatsApp anlık görüntüsü aktif kanalı yansıtır. Farklı bir kanalın numaralarını görmek için sol üstteki kanal değiştiriciyi kullanarak kanalları değiştirin. Bkz. Çoklu kanal.
Bir kart “Kullanılamıyor” gösteriyorsa, temel entegrasyonun muhtemelen yeniden bağlanması gerekir. Çoğu zaman bu HubSpot veya Meta’dir - Ayarlar → HubSpot veya Ayarlar → Meta öğelerini kontrol edin.

İlgili

Analitik

Yedi günlük gösterge tablosu anlık görüntüsünün arkasındaki kanal başına ayrıntı.

Kullanım

Akım döngüsü konuşma sayısı ve kanal başına dağılım.

Gelen Kutusu

Doğrudan kontrol panelinden bir görüşme açın.

Bildirimler

Çan simgesi ve arkasındaki operasyonel olaylar.