Ana içeriğe atla
İş portföyü, Meta’nın işletme varlıklarınızı tek bir yerde tutmak için kullandığı en üst düzey kapsayıcıdır: Facebook Sayfaları, Instagram hesapları, reklam hesapları, WhatsApp Business Account’lar ve bunları yöneten kişiler. Meta bunu eskiden Business Manager olarak adlandırıyordu ve eski kılavuzlar hâlâ bu adı kullanır. Portföyü Meta Business Suite’te business.facebook.com adresinden yönetirsiniz. WhatsApp’ı Flowella’ya bağlamak için bir portföye ihtiyacınız vardır. Bu sayfa, bir portföyün neleri içerdiğini, nasıl oluşturulacağını ve sık karşılaşılan tuzakları ele alır.

​
Zaten bir portföyünüz var mı?

Birçok ekibin farkında olmadan zaten bir portföyü vardır. Şu durumlarda muhtemelen bir portföyünüz vardır:
  • Son birkaç yıl içinde bir Facebook veya Instagram reklamı yayınladıysanız
  • Birden fazla yöneticisi olan bir Facebook Sayfası yönetiyorsanız
  • Daha önce business.facebook.com adresini açıp işletme varlıkları gördüyseniz
Kontrol etmek için business.facebook.com adresine gidin ve iş için kullandığınız Facebook hesabıyla oturum açın. Sol üstte bir işletme adı ve varlıkların listesini görüyorsanız bir portföyünüz var demektir. İşletme doğrulaması için Meta’nın ihtiyaç duydukları bölümüne geçin.

​
Bir portföyde neler bulunur

Portföyü, Meta varlıklarınız için bir organizasyon şemasının kökü olarak düşünün. Altında şunlar yer alır:
  • Sayfalar: işletmenizin sahip olduğu Facebook Sayfaları
  • Instagram hesapları: bu Sayfalara bağlı Instagram profilleri
  • Reklam hesapları: Facebook ve Instagram reklamları için faturalama ve bütçe kapsayıcıları
  • WhatsApp Business Account’lar (WABA’lar): şablonlarınızı, ödeme yönteminizi ve telefon numaralarınızı tutan WhatsApp kapsayıcıları
  • Uygulamalar: Meta for Developers üzerinde oluşturduğunuz her şey
  • Kişiler: erişimi olan ekip üyeleri, rolleri ve izinleriyle birlikte
  • İş ortakları: varlıklarınıza erişimi olan diğer portföyler (genellikle ajanslar)
Her şeyi tek bir portföyde tutmak, ekibinize varlık varlık değil, her şeye tek seferde erişim vermenizi sağlar.

​
WhatsApp portföyde nereye oturur

Bu diyagram, bir WhatsApp kurulumunun üç düzeyini ve Meta’nın her düzeyde neleri tuttuğunu gösterir. Meta Business Suite’te WABA’nız Messaging accounts altında, her telefon numarası ise WhatsApp accounts altında görünür. WABA kimliği aynı kalır. Bkz. Messaging accounts ve WhatsApp accounts ve Meta’nın WhatsApp Business hesaplarına yönelik güncellemeleri.

​
Portföy oluşturma

Flowella’da Connect WhatsApp seçeneğini seçtiğinizde Meta’nın açılır penceresinde de portföy oluşturabilirsiniz. Portföyü önce Meta Business Suite’te oluşturmak, bağlanmadan önce ikinci bir yönetici ve işletme bilgilerinizi eklemenizi sağlar.
1

Meta Business Suite'te oturum açın

İşletmenin birincil yöneticisi olacak Facebook hesabıyla business.facebook.com adresine gidin. Paylaşılan bir oturum açma bilgisi değil, uzun süreli bir çalışanın kişisel Facebook hesabını kullanın.
Yepyeni bir Facebook hesabı kullanmaktan kaçının. Meta, hemen işletme varlıkları oluşturan yepyeni hesapları şüpheli olarak işaretler ve bu, daha sonra doğrulamayı yavaşlatabilir.
2

Portföy oluşturma akışını açın

Sağ üstteki profil resminize, ardından Create a business portfolio seçeneğine tıklayın. Zaten portföy yönetiyorsanız, sol üstteki portföy değiştiriciyi açın ve Create a business portfolio seçeneğini seçin.
3

İşletme bilgilerini girin

Şunları sağlayın:
  • Business and account name: müşterilerin bildiği ticari ad veya marka adı
  • Your name: birincil yönetici
  • Business email address: işletme alan adında gerçek ve takip edilen bir adres (name@yourcompany.com, bir Gmail adresinden çok daha iyidir)
Bunlar idari bilgilerdir, doğrulama için gereken yasal işletme bilgileri değildir. Onları daha sonra eklersiniz.
4

E-postayla onaylayın

Meta, verdiğiniz adrese bir onay e-postası gönderir. Onaylamak için bağlantıya tıklayın. Portföy oluşturulur ve Meta Business Suite ana sayfasına yönlendirilirsiniz.
5

Portföy kimliğinizi not edin

İş portföyü kimliğini (15 veya 16 haneli bir sayı) Business Suite → Settings → Business info bölümünde bulun. Bunu Flowella’da hiçbir yere girmezsiniz. Meta destek talepleri için saklayın.

​
WhatsApp’ı bağlamak için bir portföy yöneticisi kullanın

Flowella’da Connect WhatsApp seçeneğini seçtiğinizde, Meta’nın açılır penceresinde bir Facebook hesabıyla oturum açarsınız. Bu hesabın portföy üzerinde Full control (yönetici erişimi) yetkisi olmalıdır, böylece açılır pencerede portföyü ve onun WABA’sını seçebilirsiniz. Bkz. Kurulum sırası.

​
Sık karşılaşılan tuzaklar

Portföyü oluşturan Facebook hesabı onun ilk yöneticisidir. Bu hesap daha sonra devre dışı kalırsa (bir çalışan ayrılırsa veya hesap ele geçirilirse) erişim sorunları yaşarsınız. Uzun süreli bir çalışanın adına kayıtlı bir hesap kullanın ve portföyün tek bir kişiye bağlı kalmaması için hemen en az bir yönetici daha ekleyin.
Bazı ekipler, farklı kişiler kurulumu farklı zamanlarda yaptığı için aynı işletmeye ait iki portföyle karşı karşıya kalır. Doğrulama portföy bazında yapılır, bu nedenle ikinci bir portföy ikinci bir doğrulama, ikinci bir WABA ve bölünmüş varlıklar anlamına gelir. Fazla ilerlemeden önce tek bir portföy seçin.Meta, bir WABA’yı bir portföyden diğerine taşımanıza izin vermez, bu nedenle WhatsApp’ı bağlamadan önce hangi portföyün ona sahip olacağına karar verin.
Portföyünüze farklı bir işletmeye ait varlıklar koymayın. Meta, doğrulama sırasında varlıkların ve yasal işletmenin eşleştiğini kontrol eder. Portföy açıkça başka birine ait bir Sayfa veya reklam hesabı içeriyorsa doğrulama başarısız olabilir.
Portföye bir ürünün değil, işletmenin yasal veya ticari adını verin. İşletmeniz “Acme Marketing Ltd” ise ve “Flowmaster” adlı bir ürün satıyorsanız, portföyü “Flowmaster” değil “Acme Marketing” olarak adlandırın. Ürün adları, Companies House (veya ülkenizdeki karşılığı) kayıtlarıyla eşleşmediği için doğrulamada sorun yaratır.

​
Portföye kişi ekleme

Portföy oluşturulduktan sonra ekibinize erişim verin:
1

Users bölümünü açın

Settings → Users → People → Add.
2

E-postayla davet edin

İş e-postalarını girin. Kabul etmeleri için bir Facebook bildirimi alırlar.
3

Bir erişim düzeyi seçin

Meta’nın iki erişim düzeyi vardır: Full control (tüm portföyün yöneticisi) ve Partial access (işletme finansmanını veya bir WhatsApp hesabını yönetmek gibi belirli görevler).WhatsApp ödeme yöntemini ekleyecek kişiye işletme finansmanı erişimi verin. WhatsApp’ı Flowella’ya bağlayacak kişiye Full control verin.
4

Varlıkları atayın

Kısmi erişimi olan kişiler için hangi Sayfaları, reklam hesaplarını, WABA’ları ve diğer varlıkları görebileceklerini ve her biriyle neler yapabileceklerini seçin.
Her kişiye ihtiyaç duyduğu en az erişimi verin. Tam kontrole sahip yöneticiler işletme sahipliğini devredebilir, portföyü silebilir ve diğer yöneticileri kaldırabilir.

​
SSS

business.facebook.com adresinde oturum açın, Create a business portfolio seçeneğini seçin, işletme adını, adınızı ve takip edilen bir iş e-postasını girin, ardından e-postayı onaylayın. Adımların tamamı Portföy oluşturma bölümündedir.
Evet, her WABA bir portföye aittir. Bir portföyünüz yoksa, Connect WhatsApp seçeneğini seçtiğinizde Meta’nın açılır penceresi bir tane oluşturabilir. Ardından portföy içinde bir ödeme yöntemi ekler ve işletme doğrulamasını tamamlarsınız.
Meta Business Suite → Settings → Business info. Bu, WABA kimliğinizden farklıdır.

​
Sırada ne var

Portföy oluşturulup doldurulduktan sonra:
Son değiştirilme tarihi 24 Ekim 2026