Hızlı dizin
Hata 131042 — ödeme yöntemi / işletme uygunluğu
Meta ayrıntıları: There was an error related to your payment method. Flowella bunu genellikle Business eligibility payment issue olarak gösterir. Meta’nın belgelediği nedenler şunlardır: ödeme hesabı WABA’ya bağlı değil; kredi limiti aşılmış veya aktif değil; WABA silinmiş veya askıya alınmış; saat dilimi veya para birimi ayarlanmamış; MessagingFor (adına gönderme) beklemede veya reddedilmiş. Uygulamada, gönderimler başarısız olmaya devam ederken bir kart Meta Billing Hub’da görünebilir. Bu genellikle kötü bir alıcıdan değil, hesap düzeyinde bir uygunluk sorunundan kaynaklanır (örneğin tamamlanmamış işletme doğrulaması, aktif olmayan WABA veya Varsayılan kartın Flowella’nın gönderim yaptığı aynı WABA’ya bağlı olmaması). → Tam kılavuz: Hata 131042 (ödeme / uygunluk) · İlgili: Meta ödeme yöntemiHata 131047 — 24 saatlik müşteri hizmetleri penceresi kapandı
Meta ayrıntıları: More than 24 hours have passed since the recipient last replied to the sender number. Açık pencerenin dışında serbest biçimli (oturum) bir mesaj göndermeye çalıştınız. Bunun yerine onaylanmış bir şablon gönderin veya yeni bir pencerenin açılması için kişinin size mesaj göndermesini bekleyin. → Tam kılavuz: Hata 131047 (24 saatlik pencere)Hata 131048 — numaranızda spam / kalite kısıtlamaları
Meta ayrıntıları: Message failed to send because there are restrictions on how many messages can be sent from this phone number. This may be because too many previous messages were blocked or flagged as spam. Bu, alıcıyla değil sizin numaranızın kalitesiyle ilgilidir. WhatsApp Manager’da kaliteyi kontrol edin, agresif pazarlamayı duraklatın ve engelleme/bildirim oranlarını gözden geçirin. → Tam kılavuz: Hata 131048 (spam / kalite) · İlgili: Kalite puanı · Mesajlaşma limitleriHata 131049 — sağlıklı ekosistem etkileşimi
Meta ayrıntıları: This message was not delivered to maintain healthy ecosystem engagement. Bu, Meta’nın kullanıcı başına pazarlama şablonu limitidir. Yalnızca Marketing şablonları için geçerlidir. Utility ve Authentication şablonları bu kuralla sınırlanmaz. Limit, alıcı için tüm işletmeler genelinde geçerli olduğundan ilk gönderimde bile ortaya çıkabilir. → Tam kılavuz: Sağlıklı ekosistem etkileşimi (hata 131049)Hata 131050 — pazarlama opt-out’u
Meta ayrıntıları: Unable to deliver the message. This recipient has chosen to stop receiving marketing messages on WhatsApp from your business. Bu kişiye pazarlama mesajını yeniden denemeyin. Flowella’de opt-out durumunu doğrulayın ve buna uyun. → Tam kılavuz: Hata 131050 (pazarlama opt-out’u) · İlgili: Opt-out’larİlgili kurulum sayfaları
Kurulum sırası
Uçtan uca Meta kurulum sırası.
İş portföyü
Meta İş Portföyünü (Business Manager) oluşturun.
WhatsApp Business Account
Bir WABA oluşturun ve WABA ID’nizi bulun.
Ödeme yöntemi
WABA’ya Varsayılan bir kredi kartı ekleyin.
Mesajlar teslim edilmedi
Daha geniş teslimat sorun giderme.
Kalite puanı
Yeşil / Sarı / Kırmızı kalite derecelendirmeleri.