Nasıl açılır
Analitik, kanal kapsamlı bir sayfadır. İstediğiniz kanalı seçin ve şuraya gidin:Tarih aralığı
Sayfa üç ön ayar ve özel bir aralık içerir:- Son 7 gün
- Son 30 gün (varsayılan)
- Son 90 gün
- Özel — herhangi bir başlangıç ve bitiş tarihi seçin
Metrikler
Kanal özeti
Seçili aralık ve kanal için üç ana sayı:- Teslim oranı — Meta’nın teslim edildiğini onayladığı giden mesajların yüzdesi.
- Okunma oranı — alıcının açtığı teslim edilmiş mesajların yüzdesi.
- Başarısızlık oranı — başarısız olan giden mesajların yüzdesi. Sayı yalnızca başarısızlık oranı %5’in üzerindeyse ve aralıkta giden etkinlik varsa kırmızı renkte gösterilir. Etkinlik yoksa, sayfa yanıltıcı kırmızı %0,0 yerine nötr bir “Bu aralıkta etkinlik yok” mesajı gösterir.
Zaman içinde konuşmalar
Gün, hafta veya ay başına farklı konuşmaların çizgi grafiği. “Konuşma”, o aralıkta en az bir gelen veya giden mesajı olan herhangi bir konuşma dizisidir.Zaman içinde vazgeçmeler
Aralık başına yeni vazgeçmeler. Belirli bir kampanya veya şablonla ilişkilendirilebilecek artışları tespit etmek için kullanışlıdır.Zaman içinde kullanım
Aralık başına toplam giden mesajlar; plan limitlerinize karşı kapasite planlaması için kullanılır.Şablonlar tablosu
Seçili aralık için şablon başına döküm:- Gönderim sayısı
- Teslim oranı
- Okunma oranı
Şablon başına ayrıntıya inme
Şablonlar tablosundaki herhangi bir satıra tıklayarak, geçerli tarih aralığında o şablon için gönderim günlüklerinin %100’ünü (örneklenmiş bir alt küme değil) içeren bir yan panel açın. Yan panel şunları gösterir:- Gönderim başına bir satır: alıcı telefonu (maskelenmiş), gönderim zamanı, durum (Sırada, Gönderildi, Teslim Edildi, Okundu, Başarısız, Bastırıldı) ve şablonun kendi İstatistikler sekmesindekiyle aynı sade İngilizce Ayrıntılar sütunu — bkz. Şablonlar → Gönderim başına Ayrıntılar sütunu.
- Telefon veya mesaj içeriğine göre arama.
- Herhangi bir sütuna göre sıralama (varsayılan olarak gönderim zamanı, en yeni önce).
- Tek bir sonuca daraltmak için üstteki Durum filtresi çipleri — örneğin, teslim sorunlarını ayıklamak için yalnızca Başarısız.
Şablon başına dışa aktarma
Ayrıntıya inme yan panelinin, yalnızca bu şablon için CSV veya PDF üreten kendi Dışa Aktar açılır menüsü vardır — aşağıda açıklanan ana sayfa düzeyindeki dışa aktarmadan bağımsız olarak. Tüm kanalın verilerini çekmeden tek bir şablonun performansını paylaşmanız veya denetlemeniz gerektiğinde kullanın.Verileri dışa aktarma
Grafiklerin ve tablonun arkasındaki verileri indirmek için Dışa Aktar açılır menüsüne tıklayın. Seçenekler:- CSV — beş metriği (konuşmalar, mesajlar, vazgeçmeler, şablonlar, kullanım) içeren tek bir dosya.
- PDF — paylaşım için geçerli grafiklerin bir anlık görüntüsü.
Örnek veri
Henüz bağlı bir WhatsApp kanalınız yoksa, Analitik yine de bir “Örnek veri” çağrı kutusunun arkasında örnek niteliğinde sayılarla görüntülenir. Bu, kuruluma başlamadan önce sayfayı önizlemenizi sağlar.İlgili
Kontrol paneli
Kuruluş ana sayfasını besleyen 7 günlük anlık görüntü.
HubSpot'ta raporlama
WhatsApp etkinliğini e-posta, aramalar ve toplantılarla birlikte gösterin.
Kalite puanı
Meta’nın neyi izlediği ve teslim/okunma oranlarının buna nasıl katkıda bulunduğu.
Mesajlaşma limitleri
Bu metriklerle etkileşen Meta’nın günlük gönderim sınırları.