Üç sistem
HubSpot
Kişiler, formlar, mülkler ve iş akışları için doğruluk kaynağınız.
Flowella
HubSpot ve WhatsApp ile köprü oluşturur. Akışların, şablonların, gelen kutusunun, devre dışı bırakmaların ve API’nin sahibidir.
Meta (WhatsApp)
WABA’nizi, telefon numaralarınızı, şablonlarınızı ve WhatsApp Business Platform’nin kendisini barındırır.
Bir bakışta veri akışı
Tipik bir uçtan uca etkileşim şuna benzer:Tetikleyici
Bir HubSpot iş akışı, WhatsApp reklamına tıklama veya numaranıza mesaj gönderen bir kişi işleri başlatır.
Flowella ne göndereceğine karar verir
Flowella katılım durumunu kontrol eder, doğru şablonu veya Akışı seçer ve HubSpot özelliklerinden herhangi bir değişkeni çözer.
Meta mesajı iletiyor
Flowella mesajı Meta’nin WhatsApp Business Platform’si aracılığıyla gönderir. Kişi WhatsApp’de teslim alır.
Kişi bir Akışı yanıtlar veya tamamlar
Yanıtlar ve Akış gönderimleri Meta’nin web kancaları aracılığıyla Flowella’ye geri gelir.
Ne nerede yaşar
| Endişe | Sistem |
|---|---|
| İletişim kayıtları, formlar, özellikler, listeler, iş akışları | HubSpot |
| WABA, telefon numaraları, şablonlar, görünen ad, mesaj iletimi | Meta |
| Flow ↔ form eşleme, gelen kutusu, devre dışı bırakma, API anahtarları, web kancaları, faturalama | Flowella |
Kimlik doğrulama sınırları
- HubSpot, OAuth aracılığıyla bağlanır. Flowella’yi işe alım sırasında bir kez yetkilendirirsiniz; bağlantı kuruluş düzeyinde saklanır.
- Meta, Meta’nin Yerleşik Kaydı aracılığıyla bağlanır. Flowella, WABA’yi çalıştırmak için gereken uzun ömürlü erişim belirteçlerini saklar.
- Flowella API**, Ayarlar → API anahtarları bölümünde oluşturduğunuz API anahtarları ile doğrulanır.
- Flowella’den gelen Giden web kancaları imzalıdır, böylece isteklerin bizden geldiğini doğrulayabilirsiniz. Bunları Ayarlar → Webhooks içinde yapılandırın.
Çok kanallı ve çoklu WABA
Tek bir Flowella kuruluşu birden fazla WABA ve birden fazla telefon numarası barındırabilir. Çoğu uygulama sayfası tek bir kanala kapsamlıdır - bir kanal seçtiğinizde URL’nin/{org}/{waba}/{phone}/… olarak değiştiğini göreceksiniz. Bunlar arasında nasıl geçiş yapılacağı için Çoklu kanal ve çoklu WABA bölümüne bakın.
İlgili
Çok kanallı
Kanallar, WABA’lar ve telefon numaraları Flowella URL’lerine nasıl eşlenir?
Sözlük
WABA, channel, conversation, template ve daha fazlası için tanımlar.
API tanıtımı
Kimlik doğrulama, hatalar, hız sınırları ve sayfalandırma.
Durum ve olaylar
Flowella, Meta veya HubSpot’de bir sorun olduğunda triyaj yapın.