Ana içeriğe atla
Bu sayfa, Flowella’deki Ayarlar → Meta ekranını kapsar; burada Meta ile bağlantınızı ve kuruluşunuza bağlı WhatsApp Business Hesaplarını (WABA’lar) ve telefon numaralarını yönetirsiniz. İlk katılım sırasında ilk bağlantı için Ekran adı ve profil bölümüne bakın. URL deseni ve kanallar arasında geçiş için, bkz Multi-channel.

​
Meta ayarlarını kim yönetebilir

Meta entegrasyon ayarlarını yalnızca Sahipler ve Yöneticiler değiştirebilir. Üyeler sayfayı görür ancak kanalları yeniden bağlayamaz veya değiştiremez.

​
Ayarlar’da gördükleriniz → Meta

Sayfa, kuruluşunuza bağlı her WABA’yi ve her WABA’nin altında her telefon numarasını listeler. Her telefon numarası için görebilirsiniz:
  • Görünen ad
  • Doğrulama durumu
  • Kalite değerlendirmesi (Meta tarafından bildirildiği gibi)
  • Flowella’nin şu anda gelen mesaj web kancalarına abone olup olmadığı

​
Meta yeniden bağlanıyor

Meta erişim belirteçlerinin süresi dolabilir - tipik olarak bir kullanıcı izni iptal edildiğinden, bağlı kullanıcı şirketteki rolünü değiştirdiğinden veya Meta yeniden yetkilendirme gerektirdiğinden. Bu olduğunda, Flowella yeniden bağlanmanızı isteyen bir başlık gösterir.
1

WhatsApp'ı Yeniden Bağla'ya tıklayın

Ayarlar → Meta** üzerinde, WhatsApp’yi yeniden bağla’ya tıklayın.
2

Meta'nın Yerleşik Kaydını Çalıştırın

Meta Yerleşik Kayıt açılır penceresini açar. Meta Business ve WABA için yönetici erişimine sahip bir Facebook hesabıyla oturum açın.
3

Kapsamları onaylayın

Flowella talep kapsamlarını onaylayın. Bunlar, işe alım sırasında kullanılan kapsamların aynısıdır.
4

Kanal listesini doğrulayın

Açılır pencere kapandıktan sonra kanal listesi yenilenir. Beklediğiniz her WABA ve telefon numarasının listede olduğunu onaylayın.

​
Yeni bir WABA veya telefon numarası ekleme

İstediğiniz zaman daha fazla kanal ekleyebilirsiniz:
  • Yeni bir WABA - WhatsApp Bağla seçeneğine tıklayın ve Meta’nin Yerleşik Kaydını tekrar çalıştırın. Eklemek istediğiniz WABA’yi seçin.
  • Mevcut bir WABA’de yeni bir telefon numarası - numarayı önce Meta Business Manager’ye ekleyin (Meta, Meta tarafında doğrulama gerektirir), ardından Flowella’deki kanal listesini yenileyin.
Paylaşılan ve kanal başına ayarların nasıl çalıştığını görmek için Multi-channel bölümüne bakın.

​
Görünen adı veya işletme profilini değiştirme

Görünen ad, profil resmi, adres ve “Hakkında” metni telefon numarası başına yapılandırılır. Tam anlatım için Display name & profile bölümüne bakın.

​
Bir kanalın bağlantısını kesme

Flowella’de artık bir telefon numarasına ihtiyacınız yoksa:
  1. Ayarlar → Meta** öğesini açın.
  2. WABA altında telefon numarasını bulun.
  3. Bağlantıyı Kes** öğesine tıklayın.
Bağlantıyı kesiyorum:
  • Flowella’nin bu numaraya mesaj göndermesini veya almasını durdurur.
  • Şablonları veya konuşma geçmişini silmez (bunlar denetim ve raporlama için saklanır).
  • Meta Business Manager’deki numarayı etkilemez - WABA’ye bağlı kalır.
Meta’den numarayı tamamen kaldırmak için, bunu Meta Business Manager’de yapın.
Şablonlar veya mesajlar tek bir kanalda çalışmayı durdurursa, Ayarlar → Meta kontrol edilmesi gereken ilk yerdir. Burada kırmızı bir başlık genellikle yeniden yetkilendirme gerektiği anlamına gelir.

​
İlgili

Meta kurulum sırası

İş portföyü sırası, doğrulama, WABA ve telefon kurulumu.

İş doğrulama

Meta İşletmenizi doğrulayın, böylece ekran adları ve sınırlar açılır.

Telefon numaraları

Her kanala güç veren sayıları toplayın ve doğrulayın.

Meta ödeme yöntemi

Meta’nin WhatsApp teslimat ücretleri için kullandığı ayrı kart.

Çok kanallı

Her kanal artık kendi Meta erişim belirtecini kullanıyor - çoklu WABA kuruluşlarıyla ilgili.

Birlikte Varoluş

Mevcut WhatsApp Business uygulama numaranızı Flowella ile kullanın.