/{org}/onboarding adresindeki tek bir sayfa, yayına geçmeden önce tamamlamanız gereken her eylemi izler. Kılavuz, organizasyonunuzun durumunu arka planda izler ve her adımı tamamladığınızda işaretler; böylece istediğiniz zaman ayrılıp tam olarak doğru yere geri dönebilirsiniz.
Kurulum kılavuzunu, sol kenar çubuğundaki Kurulum kılavuzu girişinden istediğiniz zaman yeniden açabilirsiniz.
Kurulum kılavuzu nasıl çalışır?
- Otomatik algılanan ilerleme. Her adımın hesabınıza karşı çalışan bir kontrolü vardır — bir WABA bağlayın, bir ödeme yöntemi ekleyin, HubSpot uygulamasını yükleyin; adım kendiliğinden yeşile döner. “Tamamlandı olarak işaretle” düğmesi yoktur.
- İlk giriş yönlendirmesi. Yeni girişler, gerekli her adım tamamlanana kadar otomatik olarak kurulum kılavuzuna düşer.
- İlerleme çubuğu. Üstteki canlı sayaç, 13 adımın kaçını tamamladığınızı gösterir.
- Daha sonra devam et. Herhangi bir noktada Daha sonra devam et seçeneğine tıklayarak panoya geri dönebilirsiniz — ilerlemeniz tam olarak bulunduğu yerde kalır.
- Adım başına yardım. Her adımın, doğrudan ilgili bilgi tabanı sayfasına bağlanan bir yardım ipucu vardır. Bir adım kırmızıya dönerse, ipucu nedenini açıklar.
- Tamamlama kutlaması. Son adım yeşile döndüğünde bir konfeti animasyonu oynatılır ve katılım tamamen tamamlandığında kenar çubuğu girişi otomatik olarak kalkar.
13 adım
Kılavuz, adımları üç başlık altında gruplandırır: Bağlan, Yapılandır ve Başlat. Daha fazla ayrıntıya ihtiyacınız olursa her biri bilgi tabanındaki odaklı bir sayfaya bağlanır.Bağlan
1
Flowella hesabınızı oluşturun
app.flowella.io adresinden kaydolun. Bu adım, kılavuzu gördüğünüz anda zaten tamamlanmış olur.
2
Meta'yı (WhatsApp Business) bağlayın
Meta’nın Yerleşik Kayıt akışını başlatmak için WhatsApp Business’ı Bağla seçeneğine tıklayın. İşletme portföyünüzü, WABA’nızı ve telefon numaranızı seçin veya oluşturun ve Flowella’nın izinlerini onaylayın. Bkz. Kurulum sırası.
3
Bir Meta ödeme yöntemi ekleyin
WABA’nıza bir Visa, Mastercard veya Amex ekleyin ve Varsayılan rozetini taşıdığını doğrulayın. WhatsApp konuşma ücretleri Flowella tarafından değil, Meta tarafından bu karttan tahsil edilir. Bkz. Meta ödeme yöntemi.
4
HubSpot'ı bağlayın
Portalınızı bağlamak için HubSpot OAuth akışını çalıştırın. Flowella, HubSpot’a bağlandı mesajı ve Portal Kimliğinizle onaylar. Bkz. HubSpot kurulumu.
5
HubSpot uygulamasını yükleyin
İş akışı eylemlerinin, iletişim özelliklerinin ve zaman çizelgesi olaylarının portalınızda kullanılabilir hale gelmesi için Flowella’yı HubSpot marketinden yükleyin.
6
HubSpot gelen kutusu kanalını bağlayın
WhatsApp konuşmalarının e-posta, sohbet ve çağrıların yanında yer alması için HubSpot’ın sohbetler gelen kutusuna Flowella Kanalı’nı ekleyin. Gelen WhatsApp kanala yayınlanır ve HubSpot gelen kutusundan gelen giden yanıtlar WhatsApp’a iletilir. Bkz. Özel kanal.
Yapılandır
1
Ekibinizi davet edin
Ekibinizin geri kalanını Ayarlar → Ekip altında doğru rolle (Sahip, Yönetici veya Üye) ekleyin. Bkz. Ekip.
2
Organizasyon bilgilerinizi ayarlayın
Ayarlar → Organizasyon altında organizasyon adını, işletme e-postasını ve içerik/dışa aktarma dilini onaylayın. Bkz. Organizasyon.
3
Yanıt şablonlarını gözden geçirin
Flowella üç yeniden açma şablonunu — Hizmet, Güncelleme ve Teklif — otomatik olarak sağlar; bunlar Akıllı Yanıt ve WhatsApp Yanıtı Gönder iş akışı eylemi tarafından kullanılır. İfadeleri gözden geçirin ve en az birinin Onaylı ve etkin olduğunu doğrulayın. Bkz. Yanıt şablonları.
4
İlk şablonunuzu oluşturun
Meta onaylı bir WhatsApp şablonu oluşturun. Bir şablon APPROVED durumuna ulaştığında kılavuz bu adımı işaretler. Bkz. Şablonlar.
Başlat
1
Test mesajı gönderin
Şablonlar → şablonunuz → Gönder sekmesi → Şablonu Test Et üzerinden, her şeyin doğru şekilde göründüğünü doğrulamak için kendi numaranıza bir test gönderin.
2
Bir HubSpot iş akışı çalıştırın
Şablonunuzu WhatsApp Şablonu Gönder veya WhatsApp Yanıtı Gönder eylemiyle bir HubSpot iş akışına bağlayın. Bkz. İş akışı eylemleri.
3
İlk gerçek gönderiminizi yapın
Gerçek bir iletişime karşı bir iş akışı tetikleyin veya Gönder sekmesinden toplu bir gönderim çalıştırın. İlk test dışı giden mesaj teslim edildiğinde kılavuz kendisini tamamlandı olarak işaretler.
Tamamlandıktan sonra ne olur?
- Kurulum kılavuzu girişi kenar çubuğundan kaybolur.
- Bir sonraki giriş doğrudan panoya gider.
- Kılavuzu uygulama içi aramadan istediğiniz zaman yeniden açabilirsiniz — her adım canlı durumu yansıtmaya devam eder, bu nedenle daha sonra herhangi bir şey değişirse (örneğin, Meta ödeme yöntemi kaldırılırsa) bir sağlık kontrolü olarak da işlev görür.
Sırada ne var?
Şablonlar
Meta onaylı WhatsApp şablonlarını oluşturun, test edin ve toplu olarak gönderin.
İş akışı eylemleri
WhatsApp’ı HubSpot iş akışlarına bağlayan tetikleyiciler ve eylemler.
Gelen kutusu
Açık/Görülmemiş + Tümü/Bekleyen sekmeleri, Akıllı Yanıt, yazma göstergeleri.
Yanıt şablonları
Hizmet / Güncelleme / Teklif yeniden açma şablonları ve nasıl yönetildikleri.
Özel kanal
WhatsApp’ı HubSpot sohbetler gelen kutusuna getirin.
Katılım sorun giderme
Meta izinleri, ödeme yöntemi ve HubSpot yükleme sorunları.