Faturalandırmayı kim yönetebilir
Yalnızca bir kuruluşun Sahibi planı değiştirebilir veya ödeme ayrıntılarını güncelleyebilir. Yöneticiler ve Üyeler faturalandırma sayfasını görür ancak değişiklik yapamaz.Bir plan seçme veya değiştirme
1
Faturalandırmayı açın
Uygulamada Ayarlar → Faturalandırma bölümüne gidin. Sayfa yüklendiğinde her zaman Stripe ile senkronize olur, böylece önbelleğe alınmış bir anlık görüntüyü değil, kanonik durumu görürsünüz.
2
Bir plan kartı seçin
Faturalandırma sayfasındaki plan kartlarını karşılaştırın ve Starter’a yükselt ya da Pro’ya yükselt düğmesine tıklayın. Free referans olarak görünmeye devam eder ve Enterprise, ödeme başlatmak yerine flowella.io/contact adresini açan bir Satış ekibiyle iletişime geçin düğmesi gösterir.
3
Stripe Checkout'u tamamlayın
Flowella, Stripe Checkout’u e-posta ve telefonunuz (profilinizde ayarlanmışsa) önceden doldurulmuş şekilde açar. Kart bilgilerinizi ve bir fatura adresi girin — adres, Stripe’ın doğru otomatik vergiyi uygulayabilmesi için gereklidir. Stripe kart işlemlerini gerçekleştirir; Flowella kart numaranızı asla görmez.
4
Flowella'ya geri dönün
Ödeme tamamlandıktan sonra Stripe sizi Ayarlar → Faturalandırma sayfasına yönlendirir. Sayfa, yeni abonelik uygulamaya yansıtılana kadar, genellikle birkaç saniye içinde yoklanır. Ödeme iptal edilirse mevcut planınız değişmez.
Faturalandırma sayfasındaki plan kartları
Faturalandırma sayfası yan yana dört kart gösterir. Fiyatlar Stripe’tan gelir, dolayısıyla kartta gördüğünüz, Stripe Checkout’un tahsil edeceği tutardır.- Free — Flowella’yı tek bir çalışma alanıyla keşfedin.
- Bir kuruluş çalışma alanı
- WhatsApp gelen kutusu temelleri
- HubSpot form kataloğu
- E-posta desteği
- Starter — WhatsApp for Business’a yeni başlayan ekipler için.
- Free planındaki her şey
- Ayda 1.000 dahil ücretlendirilebilir konuşma
- Paylaşılan ekip gelen kutusu
- Şablonlar ve HubSpot akışları
- E-posta desteği
- Pro — WhatsApp otomasyonunu ölçeklendiren büyüyen ekipler için.
- Starter planındaki her şey
- Ayda 2.500 dahil ücretlendirilebilir konuşma
- Öncelikli destek
- Kanal analitiği
- API erişimi
- Enterprise — Gelişmiş destek ve özel çözümlere ihtiyacı olan kuruluşlar için.
- Pro planındaki her şey
- Gelişmiş destek
- Özel çözümler
Yalnızca Flowella plan fiyatlandırması. Meta, WhatsApp konuşma ücretlerini ayrıca faturalandırır — bkz. Fiyatlandırma ve konuşma kategorileri.
Kademeli fiyatlandırma ekranı
Faturalandırma sayfası, en son faturayı ve bir sonraki yenileme tarihini gösteren bir ödeme özeti ile birlikte planınızın genişletilmiş fiyatlandırma kademelerini — temel abonelik artı herhangi bir kademeli aşım ücreti — görüntüler. Starter veya Pro kullanıyorsanız, ekstra bir konuşma bloğu için ne kadar ödeyeceğinizi bir bakışta görebileceğiniz yer burasıdır.Kullanım ölçümü ve Stripe sayaç sağlığı
Flowella, aylık konuşma sayınızı Stripe’a bir kullanım sayacı olarak bildirir. Faturalandırma sayfasında bir sayaç sağlığı göstergesi görüntülenir, böylece Stripe’ın gördüğü sayımın Flowella’nın kaydettiği sayımla eşleştiğini doğrulayabilirsiniz. Bir tutarsızlık tespit edilirse (sayaç kayması), sayfa bir uyarı gösterir ve Flowella arka planda otomatik olarak mutabakat sağlar. Uyarı bir faturalandırma döneminden daha uzun süre devam ederse destek ekibiyle iletişime geçin — bu genellikle Stripe ile Flowella arasındaki bir web kancasının engellendiği anlamına gelir.Mevcut bir aboneliği yönetme
Aktif bir aboneliğiniz olduğunda, Ayarlar → Faturalandırma yeni bir sekmede Stripe müşteri portalını açan bir Aboneliği yönet düğmesi gösterir. Buradan şunları yapabilirsiniz:- Kart bilgilerini güncelleme
- Faturaları indirme
- Plan değiştirme
- Aboneliği iptal etme
Abonelik durumları
Aboneliğiniz her zaman bu durumlardan birindedir:
Deneme ve Aktif, uygulamada yapabilecekleriniz açısından aynı şekilde davranır.
Bir abonelik sona erdiğinde kilitlenenler
Aboneliğinizin vadesi geçerse veya iptal edilir ve süre sona ererse, ücretli özellikler kısıtlanır. Yine de şunları yapabilirsiniz:- Oturum açın ve verilerinizi görüntüleyin
- Ödemeyi düzeltmek için Faturalandırma sayfasına ulaşın
Bir abonelik duraklatıldığında kişileriniz, devre dışı bırakma listeniz, konuşma geçmişiniz ve yapılandırmanız korunur. Hiçbir şey otomatik olarak silinmez.
Planlar
Flowella dört kademe sunar:- Free — temel bilgileri deneyin
- Starter — küçük ekipler
- Pro — büyüyen programlar
- Enterprise — büyük veya düzenlemeye tabi dağıtımlar
İlgili
Planlar ve limitler
Her planın neler içerdiği, deneme sınırı ve fazla kullanımın nasıl işlediği.
Fiyatlandırma ve kategoriler
Meta ücretlerinin nasıl ayrı olduğu ve Flowella kullanımının nasıl sayıldığı.
Kullanım
Konuşma sayısını ve kalan ödeneği gerçek zamanlı olarak takip edin.
Faturalandırma tarafından kilitlenen eylemler
Bir ödeme başarısız olduğunda neler engellenir ve erişim nasıl geri yüklenir.
Meta ödeme yöntemi
Meta’nın WhatsApp teslimat ücretleri için kullandığı ayrı kart.
Ekip ve roller
Faturalandırmayı yalnızca Sahipler değiştirebilir.