Faturalamayı kim yönetebilir
Yalnızca bir kuruluşun Sahibi planı değiştirebilir veya ödeme ayrıntılarını güncelleyebilir. Yöneticiler ve Üyeler faturalandırma sayfasını görür ancak değişiklik yapamaz.Bir plan seçme veya değiştirme
Açık Faturalama
Uygulamada Ayarlar → Faturalandırma bölümüne gidin. Sayfa yüklendiğinde her zaman Stripe ile senkronize olur, böylece önbelleğe alınmış bir anlık görüntüyü değil, kanonik durumu görürsünüz.
Bir plan seçin
Yerleşik fiyatlandırma tablosunda istediğiniz plana tıklayın. Flowella yeni bir sekmede bir Stripe Checkout oturumu açar, e-posta ve telefonunuz (profilinizde ayarlanmışsa) önceden doldurulur, böylece bunları yeniden yazmanız gerekmez.
Ödemeyi tamamlayın
Ödeme ayrıntılarını girin ve onaylayın. Stripe kart işlemlerini gerçekleştirir - Flowella kart numaranızı asla görmez.
Kademeli fiyatlandırma ekranı
Faturalandırma sayfası, en son faturayı ve bir sonraki yenileme tarihini gösteren bir ödeme özeti ile birlikte planınızın genişletilmiş fiyatlandırma kademelerini (temel abonelik artı herhangi bir kademeli aşım ücreti) görüntüler. Starter veya Pro kullanıyorsanız, ekstra bir konuşma bloğu için ne kadar ödeyeceğinizi bir bakışta görebileceğiniz yer burasıdır.Kullanım ölçümü ve Stripe sayaç sağlığı
Flowella, aylık konuşma sayınızı Stripe’a bir kullanım ölçer olarak bildirir. Faturalama sayfasında bir metre sağlığı göstergesi görüntülenir, böylece Stripe’ın gördüğü sayımın Flowella’nin kaydettiği sayımla eşleştiğini doğrulayabilirsiniz. Bir tutarsızlık tespit edilirse (sayaç kayması), sayfa bir uyarı gösterir ve Flowella arka planda otomatik olarak mutabakat sağlar. Uyarı bir faturalama döneminden daha uzun süre devam ederse destek ekibiyle iletişime geçin - bu genellikle Stripe ile Flowella arasındaki bir web kancasının engellendiği anlamına gelir. Ödeme iptal edilirse mevcut planınız değişmez.Mevcut bir aboneliği yönetme
Aktif bir aboneliğiniz olduğunda, Ayarlar → Faturalama yeni bir sekmede Stripe müşteri portalını açan bir Aboneliği yönet düğmesi gösterir. Oradan yapabilirsiniz:- Kart bilgilerini güncelleme
- Faturaları indirin
- Planları değiştir
- Aboneliği iptal edin
Abonelik durumları
Aboneliğiniz her zaman bu durumlardan birindedir:| Durum | Ne anlama geliyor | Ne yapabilirsiniz |
|---|---|---|
| Deneme | Kayıt sırasında sağlanan 14 günlük ücretsiz deneme süresinin içindesiniz | Tam erişim, 5.000 giden mesajla sınırlıdır - Planlar ve limitler bölümüne bakın |
| Aktif | Abonelik ödenmiş ve geçerli | Bu plan için özelliklere tam erişim |
| Vadesi geçmiş | Bir ödeme başarısız oldu ve Stripe yeniden deniyor | Mevcut veriler bozulmamış; ödeme başarılı olana kadar bazı eylemler sınırlı olabilir |
| İptal edildi | Abonelik iptal edildi | Kuruluş ücretli dönemin sonunda sınırlı erişime geri döner |
Bir abonelik sona erdiğinde kilitlenenler
Aboneliğinizin vadesi dolarsa veya iptal edilirse ve süre sona ererse, ücretli özellikler kısıtlanır. Yine de yapabileceksiniz:- Oturum açın ve verilerinizi görüntüleyin
- Ödemeyi düzeltmek için Faturalandırma sayfasına ulaşın
Bir abonelik duraklatıldığında kişileriniz, devre dışı bırakma listeniz, konuşma geçmişiniz ve yapılandırmanız korunur. Hiçbir şey otomatik olarak silinmez.
Planlar
Flowella dört katman sunar:- Ücretsiz - temel bilgileri deneyin
- Başlangıç** - küçük ekipler
- Pro - büyüyen programlar
- Kurumsal** - büyük veya düzenlemeye tabi dağıtımlar
İlgili
Planlar ve limitler
Her planın neler içerdiği, deneme sınırı ve fazla kullanımın nasıl işlediği.
Fiyatlandırma ve kategoriler
Meta ücretlerinin nasıl ayrıldığı ve Flowella kullanımının nasıl sayıldığı.
Kullanım
Konuşma sayısını ve kalan ödeneği gerçek zamanlı olarak takip edin.
Faturalama tarafından kilitlenen eylemler
Bir ödeme başarısız olduğunda neler engellenir ve erişim nasıl geri yüklenir.
Meta ödeme yöntemi
Meta’nin WhatsApp teslimat ücretleri için kullandığı ayrı kart.
Ekip ve roller
Faturalandırmayı yalnızca Sahipler değiştirebilir.